PROCESOS CARACTERIZADOS

CARACTERIZACION DE PROCESOS
PROCESO: GESTION DE COMPRAS Y SUMINISTROS EN ADQUISICION DE MEDICAMENTOS, COSMETICOS Y POPULARES

PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS CLIENTES

Dispensación y Ventas Cotizaciones, productos y PLANEAR HACER Diligenciamiento de Proveedores
servicios Estudio del promedio Realizar la solicitud formatos de
de la utilización de de compra. devoluciones
los productos y
servicios
Área de contabilidad y

Administrar y Informe de gestión

controlar los del proceso y
Solicitudes de compra
Análisis de las productos adquiridos estado de
Almacén solicitudes y los inventarios Gestión financiera
posibles
proveedores, costos,
existencias
Gestionar los
soportes de los Facturas y
productos adquiridos soportes de
compras
Almacén
Estrategias para la
solicitad de compras

ACTUAR VERIFICAR
Diseñar e Verificar el
implementar cumplimientos de los
acciones correctivas requisitos
y preventivas de contractuales y
mejoras legales de los
proveedores

Verificar el
cumplimiento de los
requerimientos
PERSONAL QUE PARTICIPA Administrador, contador, almacenista
RECURSOS DOCUMENTOS ASOCIADOS
TECNICOS
Equipos de computo Listado de proveedores

Equipos de comunicación Solicitudes de compra

 LOCATIVOS
Planta física. Factura

REQUISITOS APLICABLES
INTERNOS EXTERNOS
Decreto 2200 de 2005 - Regular las actividades y/o procesos propios del servicio Constitución nacional
farmacéutico.

Resolución 1403 de 2007 - Por la cual se determina el Modelo de Gestión del Servicio
Farmacéutico, se adopta el Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos y se dictan
otras disposiciones.

INDICADORES
Personal capacitado

CARACTERIZACION DE PROCESOS
PROCESO: RECEPCION Y ALMACENAMIENTO
TIPO DE PROCESO APOYO
OBJETIVO: CONTAR CON AREAS Y CONDICIONES PARA LA RECEPCION Y ALMACENAMIENTO DE LOS PRODUCTOS, VERIFICAR LOS
PRODUCTOS SOLICITADOS CUMPLIENDO CON LOS REQUIRIMIENTOS PACTADOS Y CONDICIONES DE TRANSPORTE, PRESERVAR
LAS CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO DE LOS PRODUCTOS FARMACEUTICOS SEGÚN LAS INDICACIONES DE LOS
DISTRIBUIDORES Y SEGÚN LA NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE, CONTAR CON LOS RECURSOS, SEGÚN LA DEMANDA Y ROTACIÓN
DE LOS PRODUCTOS FARMACEUTICOS , COSMETICOS Y POPULARES
ALCANCE: Inicia desde la recepción, selección, ubicación, almacenamiento y termina con la distribución de los productos
LIDER DEL JEFE DE ALMACEN, TECNICO O TECNOLOGO EN SERVICIOS FARMACEUTICOS
PROCESO:
PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS CLIENTES
Dispensación o ventas Productos PLANEAR HACER Diligenciamiento de Proveedores
Contar con el área Diligenciar los formatos de
adecuada para formatos entrega de pedidos
recepción. establecidos.
Dispensación y ventas
Tener formatos y Verificar las
actas de recepción. Condiciones de Formato de
Facturas de compra transporte. soportes de
Almacenar según pedidos
condiciones
sugeridas.
 Distribución de Administrar, distribuir
productos. y controlar los
productos adquiridos.
Análisis de las
solicitudes y Mantener
existencias. condiciones óptimas
de almacenamiento.
Evitar el
desabastecimiento Entrega de pedidos.
de los productos
manteniendo stock.
Realizar inventarios.

Control de
inventarios.
ACTUAR VERIFICAR
Diseñar e Verificar el
implementar diligenciamiento de
acciones correctivas los formatos.
y preventivas de
mejoras
Verificar las
condiciones de
almacenamiento.

Verificar los stocks y

demanda de los
productos.
PERSONAL QUE PARTICIPA Administrado, almacenista, técnicos o tecnólogos de farmacia
RECURSOS DOCUMENTOS ASOCIADOS
TECNICOS
Equipos de computo Listado de proveedores

Equipos de comunicación Solicitudes de pedidos

LOCATIVOS
Planta física. Facturas

Formato de control de temperatura y humedad

relativa

Formato de limpieza de área

REQUISITOS APLICABLES
INTERNOS EXTERNOS
Decreto 2200 de 2005 - Regular las actividades y/o procesos propios del servicio
farmacéutico.

Resolución 1403 de 2007 - Por la cual se determina el Modelo de Gestión del Servicio
Farmacéutico, se adopta el Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos y se dictan
otras disposiciones.
INDICADORES
Personal capacitado