Presentación del caso: Las aspirantes Sandra Pineda y Margarita Sánchez, quienes

cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no dominan inglés y una usa
eficientemente los recursos de ofimática y la otra no los domina muy bien. Por otra parte la
tercera aspirante al cargo se llama Olga Patria Suarez, tiene 25 años, conoce los recursos de
ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3
meses en cargos similares.

Las tres aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa CARNICOS S.A, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a
las siguientes características:

“Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con

capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración
de registros y demás funciones que le sean asignadas”.

INFORME PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

a. Análisis de la necesidad de la organización.

Necesidad de cargo: CARNICOS S.A, requiere para su equipo de trabajo secretaria ejecutiva,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:
“Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de
redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de
registros y demás funciones que le sean asignadas”.

 Tipos de selección:

Interna: forma de reclutar a candidatos dentro de la propia organización. Se convoca a

los trabajadores para que a través de una serie de entrevistas y pruebas elaboradas por
los responsables de recursos humanos

Externa: abrir un proceso de selección para que entre a la empresa personal nuevo y
adecuada para el puesto de trabajo ofertado.

b. Reclutamiento. Sandra Pineda y Margarita Sánchez, cuentan con 30 años de experiencia en

cargos similares, no dominan el inglés y una usa eficientemente los recursos de ofimática y la
otra no los domina muy bien.
Por otra parte la tercera aspirante al cargo se llama Olga Patricia Suarez, de 25 años, conoce
los recursos de ofimática pero afirma que no los domina por completo, lo que si domina
perfectamente es el inglés y las nuevas tecnologías de la información y comunicación, pero tan
sólo cuenta con una experiencia de 3 meses en cargos similares.

c. Entrevista inicial.

 Tipos de entrevista a utilizar: A las aspirantes se les aplico un tipo de entrevista a nivel
personal.
 Preguntas a aplicaría:

¿Cuáles son tus fortalezas y tus debilidades?

¿Dónde te ves dentro de cinco años?
¿Cuáles son tus aspiraciones?
¿Qué podrías contarme acerca de nuestra compañía?
¿Por qué consideras que esta puede ser una buena oportunidad para ti?
¿Por qué deberíamos escogerte a ti?
¿Cuáles son tus aspiraciones salariales?
¿Normalmente llevas trabajo para la casa?
¿Te consideras una persona creativa?
¿Cómo te sientes trabajando en equipo?
¿Cómo te sentirías trabajando bajo presión?

Aspirante Sandra Pineda:

FORMATO PARA ENTREVISTA DE TRABAJO

CARACTERISTICA CUMPLE NO CUMPLE
La aspirante es bilingüe X
La aspirante domina los recursos de X
ofimática
La aspirante tiene experiencia en X
relaciones interpersonales
La aspirante tiene experiencia en X
atención al cliente
La aspirante es discreta con los X
cargas
La aspirante es comprometida con X
sus funciones laborales

Conclusión: La aspirante cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no

domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática, cumpliendo con un 83.33%
del perfil requerido
 Aspirante Margarita Sánchez:

FORMATO PARA ENTREVISTA DE TRABAJO

CARACTERISTICA CUMPLE NO CUMPLE
La aspirante es bilingüe X
La aspirante domina los recursos de X
ofimática
La aspirante tiene experiencia en X
relaciones interpersonales
La aspirante tiene experiencia en X
atención al cliente
La aspirante es discreta con los X
cargas
La aspirante es comprometida con X
sus funciones laborales

Conclusión: La aspirante cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no

domina inglés y no nomina eficientemente los recursos de ofimática, cumpliendo con un
66.67% del perfil requerido.

Aspirante Olga Patricia Suarez:

FORMATO PARA ENTREVISTA DE TRABAJO

CARACTERISTICA CUMPLE NO CUMPLE
La aspirante es bilingüe X
La aspirante domina los recursos de X
ofimática
La aspirante tiene experiencia en X
relaciones interpersonales
La aspirante tiene experiencia en X
atención al cliente
La aspirante es discreta con los X
cargas
La aspirante es comprometida con X
sus funciones laborales

Conclusión: La aspirante tiene 25 años, cuenta con 3 meses de experiencia en cargos

similares, domina inglés y domina los recursos de ofimática pero estos no los domina
por completo además maneja las nuevas tecnologías de la información y comunicación,
cumpliendo con un 100% del perfil requerido.

d. Pruebas.
  Tipos de pruebas a utilizar:
Las pruebas que se les realizarían a las aspirantes son:
 Personalidad
o Tengo claras mis metas en la vida.
o Confío en mi trabajo.
o Puedo trabajar incluso cuando hay caos a mí alrededor.
o Me esfuerzo y pongo empeño en mi trabajo.
o Prefiero alcanzar mis objetivos que ayudar a otros a que los
consigan.
o Soy ambicioso/a.
o Es preferible que salga adelante el trabajo que tratar de hacerlo
perfecto.
o Soy capaz de completar tareas tan bien o incluso mejor que
otras personas.
o Me gusta estar al cargo de otras personas.
o El día no tiene suficientes horas para todo lo que hay que
hacer.
o Me impaciento por el ritmo al que se desarrollan los
acontecimientos.
o Con frecuencia me someto a plazos que son difíciles de
cumplir.
o Me describiría como una persona absolutamente competente.
o Soy minucioso/a en el trabajo.
o Con frecuencia se me ocurren ideas nuevas.
o Soy emocionalmente estable y difícil de alterar.
 Aptitud
1. Las siguientes palabras en mayúsculas están seguidas de cuatro opciones. Seleccione la
que más se asemeje al significado OPUESTO de las mismas. Preste atención a las
sutilezas de significado. Llene completamente el espacio apropiado en la hoja de
respuestas.

Divulgar:
(A) refinar
(B) recordar
(C) evaluar
(D) oculta

Adulteración:

(A) Adquisición
(B) veneración
(C) purificación
(D) contemplación
 2. Las siguientes palabras en mayúsculas están seguidas de cuatro opciones. Seleccione la
opción que mejor exprese una RELACIÓN SIMILAR a la de las palabras en mayúsculas.
Llene completamente el espacio apropiado en la hoja de respuestas.

3. ELEGÍA: POEMA:

(A) tonalidad: instrumentación

(B) contorno: figura
(C) estrofa: línea
(D) tango: danza

4. AVES: PLUMAS:

(A) peces: escamas

(B) mamíferos: vertebrados
(C) cuerpos: esqueletos
(D) manos: dedos
5. Completar oraciones
Instrucciones: Las siguientes oraciones tienen uno o dos espacios en blanco que indican que
se ha omitido una palabra o frase. Seleccione la opción que MEJOR COMPLETE la idea de la
oración. Llene completamente el espacio apropiado en la hoja de respuestas.

6. Los flamencos...en las lagunas costeras salinas donde buscan su alimento,...su pico curvo a
manera de cuchara.

(A) descansan, Gastando

(B) pasan, Enterrando
(C) nacen, Conservando
(D) habitan, Usando

7. La vegetación de grandes altitudes suele aferrarse al suelo para...las tormentas.

(A) resistir
(B) atraer
(C) derrotar
(D) permitir

e. Investigación de antecedentes y verificación de referencias.

 Tipos de antecedentes: Se verificaron los siguientes antecedentes de la candidata:

Policía nacional, contraloría y procuraduría.
  Verificación de referencias: Se comprobó la veracidad de la información proporcionada
por la candidata al cargo, por medio de llamadas telefónicas y revisión de planilla de
seguridad social.

f. Exámenes físicos. A la aspirante se le realizaran los siguientes exámenes:

 Examen ocupacional
 Examen de laboratorio que incluyen serología y cuadro hemático “colesterol, triglicéridos”.
 Audiometría
 Optometría
 Electrocardiograma.

Según su resultado se le dará la continuidad al proceso de vinculación y contratacion.

Los exámenes realizados a la Aspirante Olga Patricia Suarez arrojaron un resultado apto para el
cargo sin ninguna restricción, por la tanto se procede a realizar la vinculación y contratacion de
la aspirante.

h. Vinculación y contratación. Finalmente y superada todas las etapas en el proceso de

selección se da paso a la contratación y vinculación de la aspirante Olga Patria Suarez a la
empresa CARNICOS S.A., ya que la aspirante cumple con el perfil requerido para el cargo
solicitado por la empresa, adicional a aprobado las pruebas realizadas y los exámenes
ocupacionales tomados no impide la contratacion de la misma.