1.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

SONIA BEATRIZ SUAREZ PRADA

Trabajo Colaborativo

Tutor

OBDULIO GARCIA HOYA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).

CÙCUTA

2019
 2. INTRODUCCION

La importancia de la planeación estratégica en una empresa nos lleva por un camino,

el cual nos indica cómo seguir de acuerdo a los objetivos fijados, las empresas utilizan

sus planes estratégicos para evaluar el progreso, es una herramienta que se utiliza

como medición para alcanzar las metas y objetivos trazados desde un comienzo,

llevando un seguimiento regular, al mismo tiempo nos da la oportunidad de realizar

modificaciones para garantizar el cumplimiento de objetivos.

 ACTIVIDADES

1. Escoger y asumir un rol

2. Cada estudiante mediante una ficha presenta una conceptualización sobre

Direccionamiento estratégico (misión visión, valores), análisis FODA, análisis PEST

Y PESTEL, análisis de competitividad (5 fuerzas de Porter), análisis ANSOFF.

De igual forma Presenta una empresa mediana o pequeña (tienda de su sector,

panadería, almacén, fundación, etc.), preferiblemente propia o que este ubicada

dentro de su entorno y que no cuente con una planeación estratégica.

Nota. La ficha se suministra en el momento de la apertura del foro.

Tiene diferentes definiciones entre

ellas resalta la técnica de formular,

implementar y evaluar decisiones.

Es la elaboración, desarrollo y puesto

en marcha de distintos planes

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO operativos en las organizaciones con la

intención de alcanzar objetivos y metas

claras que pueden ser a mediano y

largo plazo.
 La misión define nuestra labor o

nuestra actividad en el mercado y

tener en cuenta a que público nos

vamos a dirigir.

Podemos plantear las siguientes

MISION preguntas:

 ¿Qué hacemos?

 ¿A que nos dedicamos?

 ¿Cuál es nuestra razón de ser?

 ¿Quién es nuestro público

objetivo?

 ¿Cuál es nuestra ventaja

competitiva?

La visión es un objetivo global de la

empresa, teniendo en cuenta que debe

ser realista, alcanzable y sobre todo

retador el cual inspire y motive.

VISION Podemos responder a las siguientes

preguntas:

 ¿Qué quiero lograr?

 ¿Dónde quiero estar en un

futuro?
  ¡Para quien lo haré?

 ¿Ampliare mi zona de

actuación?

Los valores son principios éticos sobre

los cuales se asientan la cultura de

nuestra empresa, se recomiendan no

VALORES tener más de 6 o 7, para así no perder

el objetivo de nuestra organización,

podemos responder las siguientes

preguntas:

 ¿Cómo somos?

 ¿En qué creemos ?

Es una herramienta de análisis que

puede estar aplicada a individuos,

empresa, producto o diferentes

situaciones los cuáles son objeto de

ANALISIS FODA estudio en un momento determinado.

Es una radiografía de una situación

puntual, después de estudiarlas y

analizarlas se deberá tomar decisiones

estratégicas actuales que mejoren la

situación en un futuro.
 Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

ANALISIS PEST: Permite analizar el

entorno del mercado antes de montar

una empresa, se enfoca en analizar las

variables externas en el mercado.

Político

ANALISIS PEST Y PESTEL Económico

Social

Tecnológico

ANALISIS PESTEL: Se tuliza para

analizar el contexto y entorno en el

cuál se va amover mi futuro proyecto

empresarial o futuras acciones

estratégicas de una organización ya

existente.

Se analizan los factores:

Políticos

Económicos
 Socioculturales

Tecnológicos

Ecológicos

Legales

El análisis de las cinco fuerzas de

Porter, es un modelo estratégico

creado por el profesor Michael Porter,

de la escuela de negocios en Harvard

 ANALISIS DE COMPETITIVIDAD ( 5 en el año 1979. Este modelo establece

FUERZAS DE PORTER ) un marco de análisis para el nivel de

competencia y rivalidad en las

industrias, y para poder desarrollar

una buena estrategia de negocio para

esa competencia. Este análisis se basa

en la respectiva articulación de las

cinco fuerzas que determinan la

intensidad de la competencia y

rivalidad en la industria y por ende en

lo atractiva que es una industria en

relación a las oportunidades de

inversión y su rentabilidad.

La 5 fuerzas de Porter :

1. Poder de negociación del cliente: el

cliente tiene la potestad de elegir

cualquier otro producto o servicio de

la competencia. Esta situación se hace

más visible si existen varios

proveedores potenciales, ya que

nuestro cliente tiene más

posibilidades para no elegirnos.

Los clientes, además, tienen la

oportunidad de organizarse entre

ellos para acordar que precio máximo

están dispuestos a pagar por un

producto o servicio, o incluso,

aumentar sus exigencias en cualquier

otra materia (calidad, plazos de

entrega, etc.), lo que repercutirá en

una reducción de nuestros beneficios.

Estrategias:

. Aumentar la inversión en marketing

y en publicidad.

. Mejorar / aumentar los canales de

venta.

.Incrementar la calidad del producto o

reducir su precio.

.Proporcionar nuevos servicios.

2. Poder de Negociación del

Proveedor: Es obvio que necesitamos

a nuestros proveedores y que estos

también tienen su poder de

negociación, especialmente si el

proveedor tiene unas características

que valoramos.

Estrategias:
. Aumentar nuestra cartera de

proveedores.

.establecer alianzas a largo plazo con

ellos.

.pasar a fabricar nuestra propia

materia prima.

3. Amenaza de nuevos competidores:

en este contexto, tomaremos como

competidores a empresas con

características o productos similares

a los nuestros.

Estrategias:

.Mejorar / aumentar los canales de

venta.

.aumentar la inversión en marketing.

.incrementar la calidad del producto o

reducir su precio

.proporcionar nuevos servicios.

4. Amenaza de productos sustitutos: al

producto que es capaz de satisfacer la

misma necesidad que otro, se le llama

sustituto. La amenaza surge cuando el

cliente puede alterar su decisión de

compra, especialmente si el sustituto

es más barato u ofrece mayor calidad.

Estrategias:

. Mejorar / aumentar los canales de

venta.

. Aumentar la inversión en marketing

. Incrementar la calidad del producto o

reducir su precio.

. Diversificar la producción hacia

posibles productos sustitutos.

5. Rivalidad entre los competidores: el

quinto factor es, realmente, el

resultado de los cuatro anteriores y es

 el que proporciona a la organización

la información necesaria para el

establecimiento de sus estrategias de

posicionamiento en el mercado.

Estrategias:

.Aumentar la inversión en marketing y

en publicidad

.rebajar nuestros costes fijos

.Incrementar la calidad del producto o

reducir su precio.

.Proporcionar nuevos servicios /

características como valor añadido a

nuestro cliente.

Es una herramienta de análisis

estratégico que los directivos de

empresa, principalmente dentro del

ANALISIS ANSOFF área de marketing, utilizan para

definir cuáles son las alternativas

estratégicas que tiene la organización

para incrementar sus ventas.

La matriz Ansoff permite desarrollar

cuatro estrategias diferentes de

crecimiento combinando las unidades

de negocio con los mercados nuevos o

por explorar, estos son:

. Penetración en el mercado: trataría

tanto de ganarse a los clientes de la

competencia como aumentar las

ventas entre la clientela fija, lo que

significa motivar a tus clientes para

que compren con más frecuencia.

.Desarrollo de Mercados: esta

estrategia de ansoff es la adecuada si

no se quiere cambiar el catálogo de

productos pero si quiere ampliarse el

posicionamiento a nuevos nichos de

mercado, lo que puede significar

conquistar una región geográfica

nueva o ampliar el público objetivo.

.Desarrollo de Productos: cuando un

negocio se consolida en un mercado

preexistente con un producto nuevo

está aplicando una estrategia de

crecimiento basada en el desarrollo

del producto.

. Diversificación: un negocio también

puede adentrarse en un territorio

desconocido con un producto nuevo,

una estrategia que, si bien conlleva el

riesgo más elevado hasta ahora,

también puede cosechar un gran éxito

porque, además de una cifra superior

de ventas, también permite ganar

grupos nuevos de clientes.

 PRESENTACION DE LA EMPRESA

INMOBILIARIA TONCHALA CUCUTA NORTE DE SANTANDER

Una empresa líder constituida en 1978, y actual miembro de la Lonja de Propiedad Raíz de

Norte de Santander y Arauca, con amplia experiencia en el servicio inmobiliario de

arrendamiento y venta de casas, apartamentos, locales comerciales y bodega.

Empresa líder en norte de Santander con gran credibilidad, cuenta con un gerente general,

gerente de mercadeo, director administrativo, 10 asesores comerciales, 3 secretarias entre

ellas una recepcionista, está ubicada en la ciudad de Cúcuta Av 0 no. 17.35 Caobos.

MISION
Inmobiliaria Tonchala S.A.S, es una empresa de servicios inmobiliarios con un equipo
humano dedicado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo un excelente
servicio para lograr la lealtad y permanencia en el mercado.

VISION
Ser líderes en el sector inmobiliario, superando las expectativas de nuestros clientes,
comprometidos con la innovación y mejoramiento continuo.

VALORES
 Respeto
 Honestidad
 Responsabilidad
  Calidez
 Innovación
 Espiritualidad

OBJETIVOS
 Brindar servicios inmobiliarios que satisfagan las expectativas y requerimientos de
todos los clientes.

 Consolidar un equipo humano de trabajo competente, respetuoso de las políticas

misionales, cimentado en la responsabilidad, compromiso y bienestar de los
clientes.

 Mantener el sistema de información actualizado y organizado que contribuya a la

optimización de los procesos.

 Incrementar el porcentaje de participación en el sector inmobiliario.

 CONCLUSIONES

Es relevante la gran importancia del direccionamiento estratégico en las empresas,

desde que inicia y en camino hacia el cumplimiento de objetivos, es indispensable

desde un principio crear la razón de ser de la empresa, a que mercado queremos

llegar, como lo queremos lograr y como lo vamos hacer, para esto existen varias

herramientas las cuales nos ayudaran al fortalecimiento de esas estrategias y

mejoramiento para que podamos crecer como organización, debemos estar en

constante crecimiento, establecer objetivos alcanzables, claros a corto y mediano

plazo, socializar con nuestro grupo de trabajo inspirar y motivar para que entre todos

podamos cumplir los objetivos propuestos, cuando todo nuestro equipo tiene claro

los objetivos, y estamos caminando hacia la misma meta podremos llegar a cumplir

las metas propuestas y cada vez crecer aún más en el mercado.

 BIBLIOGRAFIA

http://activaconocimiento.es/las-cinco-fuerzas-de-porter/

https://www.ionos.es/startupguide/productividad/matriz-de-ansoff/

OVI Unidad 2 Direccionamiento estratégico