ESTUDIO DEL CASO

1. ANUNCIO

``Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con

capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de
redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de
registros y demás funciones que le sean asignadas ``.

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2. ANALISIS DE HOJA DE VIDA

Luego de leer el anuncio hacemos el análisis de las hojas de vida de cada una de las postuladas,
revisamos detalladamente su perfil teniendo en cuenta sus antecedentes, nivel académico,
títulos otorgados, recomendaciones y demás detalles; pues así sabremos si cuentan con
algunos requisitos pedidos, siempre debemos tener en cuenta que en la revisión la hoja de
vida cada cosa debe tener su soporte, para así saber si es verdad la información almacenada.

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3. ENTREVISTA

Posteriormente pasamos a realizar una entrevista, pues así conoceremos un poco más de las
postuladas, procedemos hacerles preguntas abiertas ya que ellas pueden comentar
abiertamente que conocimientos tienen, también manejamos preguntas enfocadas pues se les
preguntas si saben y tienes habilidades para desempeñarse en el cargo requerido; para este
caso utilizamos una entrevista planificada y profunda ya que podemos enfocarnos en lo que
solicita la empresa para poder desarrollar el cargo solicitado como es el dominio del inglés y el
uso correcto de la ofimática, así brindaremos un gran desarrollo para la empresa.

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4. SOLUCION (CONTRATACION)

Conociendo que una empresa internacional es de gran importancia que tenga manejo de una
segunda lengua, el cual la Sra. María Antonia Rojas maneja a la perfección y cumple con este
requisito , puesto que el manejo de ofimática puede aprender a manejarlo a la perfección a
corto plazo de tiempo y aparte tiene gran conocimiento en la informática y comunicación
brindándole un gran desempeño al puesto que se le otorga , en cuanto a su experiencia si le
falta, pero ay que tener en cuenta que es una persona joven y tendrá gran facilidad de
aprender rápidamente.

Aparte de eso podemos ver que es una persona joven y sincera al recalcarnos que no sabía
manejar a la perfección los recursos de la ofimática, porque aparte de contratar personal con
experiencia debemos tener personal con gran cantidad de valores para dar una buena imagen;
por eso como la persona encargada de hacer la selección y la contratación, contrataría a María
Antonia Rojas.

GRACIAS…

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