INSTITUTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Y FORMACIÓN PARA EL TRABAJO

IDEA

PROGRAMA
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO

ASIGNATURA
FUNDAMENTOS BIOMECANICOS

DOCENTE:
SUGEY BARRERRA

ESTUDIANTES:

RONY GONZALEZ CUELLAR 20191251086

YURANNYS NOVOA CASTILLO
LUIS NARVAEZ PEREZ
JULIEN NOGUERA 20191251152
 TABLA DE CONTENIDO:

CONTENIDO PAGINA

1. Introducción…………………………………………………………………………...............….1

2. Conclusión…………………………………………………………………..….........................1

3. Actividad No 1. Conceptos básicos de Biomecánica y Ergonomía……………..2

4. Actividad No 2. Estudio De Caso Actividad Investigativa…….......................2

5. Actividad No 3. Elaboración De informe…………………………..........................2

6. Qué Es Tarea En La Evaluación Ergonómica Puesto De Trabajo..................2

7. Que Es Actividad En La Evaluación Ergonómica Puesto De Trabajo…………..2

8. Ejemplos…………………………………………………………………..……………..……….….....2

9. Propósito De La Evaluación Ergonómica Puesto De Trabajo…..………………...2

10. Mención y Descripción De Las Etapas De Prevención Del Riesgo…...............2

11. Etapa Que Corresponde La Evaluación Ergonómica

De Puesto de Trabajo…………………………………………………………………………..…….2
 12. Cuadro Comparativo 4 Métodos De Evaluación Ergonómica
Depuesto Trabajo……………………………………………………………………….…………………..2

13. Mención De Tres Métodos de Evaluación Objetivos y

Métodos de evaluación subjetivos……………………………….....................................2

Introducción:

Algunas empresas en sus evaluaciones de factores de riesgo, arrojan que uno del más
grandes déficit en las actividades, son las relacionadas con ergonomía y confort en los
puestos de trabajo, pues es un riesgo prioritario la permanente o constante exposición a
tareas repetitivas, posiciones laborales inadecuadas y puestos de trabajo mal diseñados.

Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado, se establece la urgencia de realizar

análisis de puestos de trabajo, la evaluación ergonómica individual y la adecuación de los
lugares, áreas y elementos.

Conclusión:

Con la evaluación de puesto de trabajo, se busca detectar aquellos aspectos sobre los que
se debe tomar medidas para mejorar el estado de salud de los trabajadores y detectar la
existencia de enfermedades laborales causadas por higiene postural y trauma acumulativo
tendientes a disminuir las capacidades de la población trabajadora y puestos de trabajo mal
diseñados.
Actividad No 1. Conceptos básicos De Biomecánica y Ergonomía

Elabore un ensayo argumentativo escrito a puño y letra sobre: factores de riesgo

ergonómico/biomecánico causante de trastornos musculo esqueléticos; principales
factores de riesgo por empuje y tracción de cargas.

“Recuerde que el ensayo argumentativo tiene como finalidad sustentar un tema,

conceptos… con argumentos como citas o referencias, datos concretos de experiencias
investigativas, alusiones históricas, políticas, u otras, fundamentos epistemológicos”.
Revisar documento anexo “Normas para elaborar un ensayo”

Desarrollo Actividad N° 1
Actividad No 2. Estudio De Caso Actividad Investigativa

Conforme equipo de máximo cuatro personas y realice trabajo escrito, donde se

desarrollen los siguientes ítems.

1. Describa un puesto de trabajo donde se pueda presentar el síndrome del túnel del
Carpo, menciones cual es el posible factor de Riesgo que lo ocasiona y las medidas
para prevenir y controlar las situaciones de riesgos generadas por esta patología.

Desarrollo Actividad N° 2

DESCRIPCIÓN DEL CARGO:

El cajero es la persona encargada de la atención del cliente al momento de la cancelación

de los productos. Le corresponde saludar al cliente, solicitar y registrar puntos éxito (si los
tiene), pasar productos por escáner para generar factura, recibir y entregar dinero,
empacar productos, en ocasiones cuenta con empacador, el cual se asigna a cajas ubicadas
en sitios donde hay mayor afluencia de clientes y donde se registran más productos, en
general son asignados a puestos de pago ubicados en la zona de mercado.

IDENTIFICACIÓN DE LAS ÁREAS DE TRABAJO EVALUADAS:

Los cajeros pueden laborar en dos estaciones: batería de cajas (lineal) o en secciones como
charcutería, panadería, licores, digital, cosméticos entre otras. Los cajeros pueden rotar con
previa autorización del supervisor, por puestos administrativos como tesorería y ventas al
por mayor.

Las baterías de puestos de pago, cuentan con un grupo de cajas destinadas a pagar los
diferentes tipos de productos. Las cajas de sección están destinadas a recibir los pagos de
los productos de esa sección, sin embargo, pueden recibir pagos de productos de otras
áreas si traen el código de barras que identifica el producto. La asignación de los puestos de
pago es aleatoria y se busca rotar los empleados en diferentes turnos y diferentes puestos
de pago, lo cual es asignado por el programa de Tinera.

DESCRIPCIÓN TIEMPOS DE TRABAJO:

No hay turnos fijos de trabajo, se busca una rotación que cumpla la cantidad de horas
contratadas de cada empleado. Descripción de tiempos de trabajo tiempo oficial y no oficial
de descanso: Durante la jornada de 8 o 6 horas pueden hacer pausas para ir al baño (no
está limitado por la empresa) se puede solicitar cierre temporal de la caja; sin embargo
generalmente utilizan el descanso definido para tomar los alimentos que es de 30 minutos
(según las horas contratadas); el tiempo estipulado para el cierre temporal de caja es entre
5 y 15 minutos como máximo (el promedio es de 10 minutos) Las jornadas laborales
pueden ir desde 10 hasta 4 horas, la distribución del tiempo según

• Tiempo Contratado: Minutos diarios que por contrato debe cumplir. • Descanso oficial:
Pausas establecidas por la empresa para alimentación o pausas activas. • Descanso no
oficial: Pausas adicionales establecidas por la trabajadora, para hidratación, idas al baño. •
Tiempo inactivo: Tiempo en el que no realiza ninguna actividad laboral, esta información es
tomada del aplicativo denominado TIMERA, usado en la compañía para la administración
de los tiempos de trabajo en este cargo. Se encuentra que el tiempo inactivo esta entre el
48 - 50% de la jornada laboral, en él se incluye el tiempo oficial de descanso. • Tiempo
laboral efectivo: Tiempo real invertido durante la jornada en las tareas asignadas. Para el
caso de los cajeros este tiempo se obtiene de restarle al tiempo contratado el tiempo
inactivo y el descanso no oficial. La asignación de turnos de cajeros y empacadores se
realiza a partir de un sistema que tiene en cuenta el volumen de clientes estimados para el
día, horas pico, puestos de pago por donde hay mayor afluencia de clientes y en los que se
registran más productos. Los descansos son programados y controlados directamente por
el Jefe Inmediato o quien haga sus veces. Cuando los empleados laboran domingo reciben
un día compensatorio en la semana siguiente al domingo laborado. IDENTIFICACIÓN DE
TAREAS CON MOVIMIENTOS NO REPETITIVOS Y REPETITIVOS: No se encontraron tareas
con movimiento repetitivos; en la tarea de registro de mercancías, los movimientos no
siguen el mismo patrón pues los artículos tienen formas diversas y por lo tanto en cada
movimiento se cambia el grupo muscular utilizado; en las demás tareas los ciclos de
movimiento no se repiten, hay cambio de movimientos y tienen períodos de inactividad de
los grupos musculares. Página 3 de 9 CARACTERÍSTICAS DE LAS ESTACIONES DE TRABAJO •
Batería de cajas o cajas lineales. Corresponden al grupo de cajas colocadas al frente del
almacén
Donde el cliente puede cancelar los productos de cualquier sección; se organizan
dependiendo el almacén, en filas de 1 o 2 cajas. Éstas cajas tienen forma de C, en ellas se
ubica en la parte delantera y hacia un lado de la trabajadora, una banda transportadora
donde el cliente ubica los productos que va a cancelar; en la parte media, se encuentra el
teclado a una altura de 120 centímetros del piso; en la base está el lector óptico con doble
posibilidad de lectura (inferior y lateral) y a un lado del teclado está el datafono a una
altura de 140 centímetros del piso. En la parte trasera, hay una rampa, por donde la
trabajadora desliza los productos para que el empacador realice el proceso de entrega.

(Ver foto 1) f foto 1. Caja de lineal • Caja de sección Son las cajas ubicadas en secciones
específicas del almacén y que sirven para un pago ágil de los productos de la sección,
pueden recibir algunos artículos de otras áreas del almacén, pero no reciben un mercado
completo; los trabajadores reciben un entrenamiento adicional para el conocimiento de los
productos del área para su mejor desempeño. (Charcutería, panadería, cafetería, discos,
cigarrillos, licores, telas, electrónicos, droguería, digital, etc.) Datafono Teclado Banda
trasportadora Rampa de empaque Lector óptico Ubicación de la cajera Impresora Página 4
de 9 La caja de sección, no cuenta con banda transportadora; tiene unas dimensiones
promedio de 65 centímetros de ancho por 95 centímetros de largo y 100 centímetros de
altura. El teclado se encuentra frente y ligeramente a un lado de la operaria, a una altura de
113 centímetros del piso, cuenta con un datafono a 110 centímetros del piso y la impresora
donde se retira el tiquete a 127 centímetros de altura; sobre la mesa también dispone de
un lector de código de barras tipo pistola. (Ver foto 2) Foto 2. Caja de sección
CARACTERÍSTICAS DE LAS MÁQUINAS UTILIZADAS Este cargo no requiere el uso de ningún
tipo de máquina CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS UTILIZADOS • Caja registradora: está
compuesta por teclado, gaveta, pantalla, impresora. • Los muebles de las cajas de la
batería, cuentan con banda transportadora y una rampa en la parte posterior donde se
depositan los productos escaneados para empaque. Las cajas de sección no poseen banda
transportadora. • Escáner con doble opción de lectura (lateral e inferior), en frente al
operario debajo del teclado y entre la cinta trasportadora y la rampa de empaque, lee los
códigos de barra cuando es identificado por el lector al pasar el producto. • Escáner
manual: pistola ubicada a un lado del teclado, a una altura de 100 a 113 centímetros del
piso, lee los códigos de barra al acercar el escáner al producto. No todas las cajas tienen
éste escáner, depende del área o sección de la caja (electrónicos, charcutería, cafetería,
delicatesen, panadería, restaurante) Página 5 de 9 • Datafono: elemento ubicado a una
altura de 110 centímetros a un lado del teclado de la caja registradora en el cual se
efectúan las transacciones de tarjetas débito y crédito CARACTERÍSTICAS DE LAS
HERRAMIENTAS UTILIZADAS • Máquina para retirar pines de seguridad: su utilización
depende del tipo de producto que le llega a la caja, no es de uso permanente.
CARACTERÍSTICAS DE LOS INSUMOS Y ACCESORIOS UTILIZADOS • Tabla con código de
barras de productos: Consiste en una hoja en el cual se ubican todos los códigos de barra
de algunos productos (frutas, verduras), el escáner manual se acerca al código elegido y se
hace la lectura del registro. Los códigos también pueden estar organizados en una especie
de llavero para que el operario escoja el adecuado y lo acerque al escáner para la lectura. •
Rollos de papel para la impresora • Bolígrafo • Limpiador: elemento de tela, empleado en
la limpieza de la banda y el punto de pago. • Bolsas plásticas de diversos tamaños • Sellos
• Tinta • Almohadilla EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL No requiere equipo de
protección personal especial; solo utiliza uniforme de dotación, en las secciones donde se
manipulan alimentos requiere malla para recoger el cabello. RUTINA LABORAL A
continuación se describen las actividades realizadas por un cajero desde su ingreso hasta
finalizar el turno. La actividad atender a los clientes se resalta, por ser aquella en la que el
trabajador invierte la mayor parte de su tiempo efectivo en la jornada laboral. 1. Ingreso al
almacén en portería de empleados: consiste en mostrar el carné de empleado y el horario
semanal de trabajo al guarda de seguridad y se desplaza hasta el locker. Este proceso tiene
una duración de 3 minutos. 2. Recoger elementos de trabajo en locker: el trabajador toma
el bolígrafo, la malla para el cabello (si la requiere), el limpiador y se desplaza hasta la caja
auxiliar a reclamar la base. Este proceso tiene una duración de 6 a 7 minutos. Página 6 de 9
3. Reclamar base (dinero): La colaboradora ingresa una clave en la caja registradora y le da
la opción de generar dinero, posteriormente digita “cones” (tecla de la registradora), más el
valor, la caja genera una tirilla, la firma y se la entrega a la auxiliar de tesorería entrega el
dinero en billetes y monedas. El trabajador cuenta el dinero. Tiene una duración de 6
minutos. 4. Recoger las bolsas, organizar base en la gaveta y bolsas en el puesto de pago:
esta actividad le toma al trabajador 5 minutos. 5. Atender a los clientes: En esta actividad el
cajero registra los productos y recibe el pago de los mismos, si está en caja de sección,
empaca los productos y entrega al cliente; en las cajas lineales (mercado), generalmente se
cuenta con empacador, el número de clientes y la duración de atención es variable, al igual
que los productos registrados; el aplicativo TIMERA registra el tiempo efectivo de registro
en la caja, en él se encuentra que del 100% del tiempo destinado a la atención del cliente el
55% es invertido en recibir el pago y el 45% restante es tiempo de registro. 6. Cierre de
punto de pago: entrega el puesto de pago al compañero que continuará con la atención a
clientes y del dinero en tesorería.

DESCRIPCION DE MODOS OPERATORIOS POR ACTIVIDADES

Las actividades y subactividades identificadas son las siguientes, las cuales se analizan a
continuación:

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD NOMBRE DE LA SUBACTIVIDAD

Atención al cliente Saludar al cliente y registrar puntos Éxito Registrar productos del cliente
Totalizar y recibir el medio de pago Aseo del puesto de trabajo Limpieza con bayetilla o
trapo Organización de mostrador A continuación se describen de forma ordenada las
actividades ejecutadas por el trabajador, durante el ciclo de trabajo de atención al cliente
(se repite con cada cliente). 1. Saludar al cliente y registrar puntos Éxito: Esta operación
consiste en el primer contacto que el trabajador tiene con el cliente, realiza un saludo y
solicita al cliente los puntos Éxito; es ejecutada de la misma forma en cajas de batería y en
cajas de sección. Si el cliente los tiene, el cajero puede registrarlos de dos formas: digita el
número de cédula de la persona en el teclado ejecutando presión digital sobre el mismo
con mano derecha o con la tarjeta de punto o tarjeta Éxito la pasa Página 7 de 9 por el
escáner. Cuando aparece en la pantalla el nombre de la persona el cajero verifica con el
cliente el nombre y oprime una tecla para guardar la información. En esta actividad el
trabajador invierte entre 10 y 20 segundos por cada cliente, que varía según la respuesta
del cliente, es decir, algunos clientes deben buscar la tarjeta en sus pertenencias. 2.
Registrar los productos del cliente: • En las cajas de la batería, el trabajador se ubica frente
al teclado de cara al cliente, toma uno a uno los productos ubicados en la banda y los
desliza sobre el lector bi óptico, ejecutando según el tipo de producto, agarre bimanual o
uni manual a mano llena, cilíndrico o pinzas digitales. El trabajador alcanza y toma el
elemento con mano dominante para acercarlo al lector bi óptico y ejecuta agarre con
ambas manos, levanta o desliza el producto y lo ubica sobre el lector (cuando el código de
barras no es leído por el lector bi óptico, el trabajador toma el producto y lo gira 2 o 3 veces
para intentar registrarlo por el lector). Al no ser posible, digita el código de barras
manualmente en el teclado con los siguientes movimientos: aducción de 0-20° y flexión
anterior de 0-20° con hombro derecho, abducción de 0 a 30° y flexión de 0 a 15° con
hombro izquierdo, flexo extensión de codos de 60 a 90°, antebrazos de neutro a pronación
de 0 a 90°; cuando el artículo es leído correctamente los antebrazos se encuentran en
posición neutra); también realiza flexión dorsal de muñecas de 0 a 15° con desviación ulnar
de 0 a 10 ó 15°,(el valor máximo es asumido cuando manipula productos de más de 5
kilogramos) . Los productos registrados en las cajas lineales varían su peso, la mayoría de
los productos oscilan entre 30 gramos y 3 kilogramos; ocasionalmente en un mercado
grande, recibe paquetes de 6 kilogramos y máximo 10 kilos (paquetes de litros de leche,
bolsas de arroz, bolsas de concentrado para mascotas). Luego el trabajador deja el
producto en la rampa de empaque y de allí, el empacador, cuando se tiene, toma el
producto y lo organiza para empacar. En ocasiones debe empacar productos pues no tiene
empacador. A través del aplicativo TIMERA se ha evidenciado que el 80% de las
transacciones son inferiores a 10 artículos y en aquellos puestos de pago donde se ha
encontrado que frecuentemente son mayores a 10 artículos se le asigna empacador. • En
las cajas de sección, el colaborador se ubica frente a la caja, con mano derecha alcanza y
toma la pistola de escanear, que se encuentra ubicada al lado izquierdo, con agarre
cilíndrico mientras la mano izquierda acerca la pistola a la caja, solo para los productos en
los cuales es posible llevar el producto hasta la caja (como accesorios y electrodomésticos
pequeños). Para los productos de línea blanca se manejan con un cedula del mismo. Los
demás productos son apoyados por el asesor de la sección. Página 8 de 9 En cualquier tipo
de caja, el tiempo de registro por cliente depende de la cantidad de productos que traiga;
el número y frecuencia de clientes atendidos depende de la ubicación de la caja y del día de
la semana y del mes; en 4 oportunidades en el año se hacen eventos de ofertas que
aumentan el número de clientes y el número de productos por cliente lo que se traduce en
disminución del tiempo laboral inactivo pero no en la velocidad con que se registran los
productos. Por la anterior razón, para poder establecer el tiempo efectivo de trabajo se
requiere del promedio de tiempo efectivo y muerto de un periodo de un año que
suministra el sistema de control instalado, denominado TIMERA. La postura normal del
operario es de bipedestación con movimientos cortos de desplazamiento en su sitio
mientras registra. Dispone de una silla que puede utilizar mientras espera otro cliente. 3.
Totalizar y recibir el medio de pago: En ambas cajas (batería o secciones), el trabajador,
oprime una tecla para obtener el valor a cancelar por el cliente, ejecutando flexión de
hombro derecho de 0 a 50° con flexión de codo de 80 a 90°, extensión de muñeca de 0 a
15° y I IV y V dedos en semi flexión y II y III en extensión a flexión. Posteriormente recibe el
medio de pago. Cuando es en efectivo, el trabajador recibe el dinero, cuenta y verifica la
calidad de los billetes, ingresa el valor recibido oprimiendo las teclas numéricas y oprime
una tecla para permitir la apertura de la gaveta. El trabajador gira su cuerpo 90° introduce
lo billetes y retira el cambio (billetes y monedas) si es necesario. Al mismo tiempo toma la
tirilla de la impresora, alcanza y rasga con mano dominante y entrega al cliente. En esta
operación se invierten aproximadamente entre 20 y 30 segundos. Este tiempo depende de
la cantidad de dinero y la denominación del medio de pago. Cuando el pago es efectuado
con tarjeta débito o crédito, el trabajador toma la tarjeta con pinza bi o tri digital, la desliza
de arriba hacia abajo por el datafono e introduce los datos que le pide el sistema. Una vez
se da la aprobación, el trabajador hala el Boucher y se lo entrega al cliente con un lapicero
para que lo diligencia. En este proceso el trabajador realiza flexión de hombro derecho de 0
a 45°, con flexión de codo de 70 a 90° y extensión de muñeca de 0 a 20° con desviación
ulnar de 0 a 10°. En esta operación el trabajador invierte por transacción aproximadamente
40 segundos. En las quincenas se incrementa el pago con tarjeta, llegando a registrarse en
promedio para estas fechas que el pago en efectivo corresponde al 63% y el 27% con
tarjetas; en otros días la proporción de pagos con efectivo es un poco mayor. Página 9 de 9
4. Aseo del puesto de trabajo: En los tiempos durante los cuales, no hay flujo de clientes, el
trabajador se dedica a limpiar el datafono, el punto de pago o sencillamente espera
sentado o conversando con algún compañero, para iniciar otro ciclo de trabajo. El cajero
limpia con una bayetilla o un trapo utilizando la mano dominante (una mano) apoyando la
palma de la mano y mantiene los dedos extendidos y la muñeca con una extensión dorsal
de 5 a 10 grados y sin desviación radial y cubital haciendo movimientos de derecha a
izquierda.

2. Describa cuáles serían los factores de riesgo ergonómico y problemas de salud, que
pueden estar presente en el puesto de trabajo, donde se utilizan PVD (pantalla de
visualización de datos) y las medidas para prevenir y controlar las situaciones de riesgos
generada por esta patología.

Carga estática Como consecuencia del trabajo estático (estar mucho tiempo de pie o
sentado), y más aún si se adoptan posturas incorrectas, los nervios se contraen
dificultándose el riego sanguíneo y el aporte de nutrientes y oxígeno a nuestro organismo.
De esta forma se produce un exceso acumulado de residuos y ácido láctico lo cual acaba
causando dolor y fatiga en diferentes partes del cuerpo. Los problemas más extendidos
relacionados con este factor de riesgo suelen ser: varices en las piernas, tendinitis de
muñeca y hombro y dolores de espalda y zona cervical.

 Sobreesfuerzos y manipulación de cargas En ocasiones en el puesto de caja se deben

manipular pesos relativamente grandes debido a la venta al público de packs de botellas,
latas y bricks en supermercados, y también de la proliferación de artículos no alimentarios
de mayor volumen y peso sobre todo en hipermercados, donde existe una mayor oferta de
productos de ocio y consumo. La manipulación de dichas cargas al pasar por caja, y más
aún realizada de manera incorrecta y en posición sentada, puede acarrear lesiones y
transtornos músculo-esqueléticos directamente relacionados con dicha acción tales como:
dolor de espalda, ciática, hernias o lumbalgias. De igual forma el manejo de cargas
pequeñas realizado de forma prolongada y combinado con otros factores de riesgo
(repetitividad, posturas forzadas) puede resultar tan perjudicial como el manejo de grandes
cargas.

 Posturas forzadas La ausencia de asientos o la incomodidad de los mismos, el espacio

reducido o insuficiente que dificulta los movimientos, la altura inadecuada del plano de
trabajo, la inexistencia o el deficiente mantenimiento de los elementos de ayuda
destinados a la manipulación de los productos en la caja (como cintas o rodillos
transportadores), la incorrecta distribución de los elementos de trabajo en el puesto y una
mala higiene postural por falta de formación e información, pueden ser la causa de que
este factor de riesgo tenga importantes consecuencias para la salud de los trabajadores. Las
extensiones, flexiones y rotaciones excesivas y continuas en las articulaciones por la
ejecución de posturas forzadas pueden dar lugar a lesiones por sobrecarga física.

 Movimientos repetidos La realización de movimientos rápidos de forma repetida es una

acción habitual en los puestos de caja, más aún con la generalización del uso del scanner en
las cajas de cobro. Los problemas que puede acarrear este factor de riesgo se ven
agravados si la organización del trabajo impide o limita la rotación de puestos o el
establecimiento de pausas adecuadas para la recuperación de los grupos musculares
implicados en la acción, pudiendo llegar a aparecer trastornos en hombros, brazos,
muñecas y manos directamente relacionados con este tipo de movimientos. Otros riesgos
No podemos dejar de mencionar otro tipo de riesgos que aunque no tan directa y
claramente relacionados con los trastornos músculo-esqueléticos, sí pueden suponer
factores que sumados a los anteriores o incluso de forma independiente lleguen a afectar al
confort y/o la salud de los trabajadores dentro de un concepto amplio de ergonomía en el
trabajo, entre ellos, cabe destacar: - Ruido, que puede provenir del propio desarrollo del
trabajo en las cajas, o del ambiente procedente de otras zonas e interferir en las
comunicaciones con el cliente y el resto de personal. - Iluminación, que debe ser suficiente
e incidir de forma correcta para que no suponga una molestia a la hora de operar con los
equipos de trabajo. - Di confort térmico debido a corrientes de aire y a la proximidad de las
cajas a las puertas automáticas de entrada o a zonas
Se concluye entonces que en este cargo hay variabilidad de tareas, permitiendo el uso de
diferentes segmentos corporales y el tiempo de ejecución de cada una es variable pues se
ve afectado por el número de productos y de clientes.

RECOMENDACIONES:
Para herramientas de apoyo como desactivadores, tac con pin y demás, se recomienda que
se encuentren sobre el nivel de la superficie de trabajo, a una altura máxima de 90cms. - En
cuanto al perfil antropométrico de los trabajadores en el cargo de cajero. Se debe tener en
cuenta que la talla este en el rango de 147 cm – 171 cm.

Recomendaciones para la silla:

Para aquellos centros de trabajo en los que se cuente con silla en el puesto de pago, se
recomienda lo siguiente:
Debe tener una base estable y la base de las patas con antideslizante para garantizar agarre
en piso. - Altura del asiento graduable entre 56 y 82 cm, para permitir una postura
semisentado. - La base de la silla debe ser estable y con espacio suficiente para apoyar
caderas. - La silla puede tener integrado el reposapiés. Es muy importante tener en cuenta
que la silla se debe usar cuando el trabajador no se encuentre atendiendo clientes.

No debe ser usada en la actividad rutinaria ya que evita desplazamientos de cuerpo

completo y podría ocasionar movimientos de flexión en espalda, rotación o inclinación
lateral en zona lumbar.

Toma de producto y empaque (simultáneo).

Continuar la divulgación del estándar que se tiene para cajas y empaque simultáneo (Se
anexan). El cual es de obligatorio cumplimiento para los trabajadores.

Desarrollar un plan de formación que permita la generación de conocimientos en temas

relacionados con ergonomía (higiene postural, manejo de cargas, mecánica corporal,
pausas activas y ejercicios de calentamiento).

Fomentar cultura de autocuidado osteomuscular, donde se tenga en cuenta la mecánica

corporal durante la actividad laboral y los tiempos inactivos; así mismo brindar
herramientas como la cartilla de pausas activas para que realicen auto pausas a necesidad.
 Continuar teniendo en cuenta para la asignación de turnos y tiempos de descanso criterios
como: demanda del servicio de cajas, horas pico, temporadas, promociones, entre otros) y
su ubicación en el almacén. Esto con el fin de equilibrar la carga física total.

Considerar desde el diseño de las baterías lineales una distribución en cajas con sentido de
alimentación derecha e izquierda, con el fin de facilitar la rotación de los cajeros, para
equilibrar cargas entre ambos miembros superiores. - Continuar fomentando en los
trabajadores estilos de vida saludables que impacta en factores de riesgo no laborales
como; sobrepeso, obesidad, sedentarismo.

Realizar seguimiento a la implementación de las recomendaciones generadas.

Actividad No 3 Elaborar un informe sobre los siguientes aspectos:

a) ¿Qué es Tarea, que es Actividad, en la evaluación ergonómica de puesto de trabajo, de

ejemplos?

b) Propósito de la evaluación ergonómica del puesto de trabajo.

c) Mencione y describa las Etapas de prevención de riesgo.

d) ¿Dentro de las etapas de prevención de riesgo, en la que la Ergonomía juega un papel

importante, a que etapa corresponde la Evaluación Ergonómica de Puesto de Trabajo?

e) Realice un cuadro comparativo de por lo menos 4 de los Métodos de evaluación

ergonómica de puesto de trabajo.

f) Mencione tres Métodos de Evaluación Objetivos y Métodos de evaluación subjetivos.

 Desarrollo Actividad N° 3

A) Tarea:

Es la capacidad que tiene el cuerpo para realizar cualquier tipo de ejercicio donde
muestra que tiene resistencia, fuerza, agilidad, habilidad, subordinación,
coordinación y flexibilidad

Si habláramos de actividades de mensajería, un ejemplo de tarea seria: entrega y

recolección de correspondencia, depósitos bancarios y diferentes trabajos
administrativos.

Actividad:

Es la elaboración del Conjunto de trabajos o acciones organizadas que son hechos con
un fin determinado por una persona, una profesión o una entidad.

Nos vamos al mismo ejemplo mencionado en el punto A), siendo que esta vez
diríamos, que en las tareas de entrega y recolección de correspondencia, el ejemplo
de actividad seria, mensajería

B) Propósito Evaluación Ergonómica Puesto De Trabajo:

Detectar e intervenir los factores y elementos generadores de riesgo ergonómico,

presentes en cada uno de los puestos de trabajo, con el fin de proporcionar el
mayor bienestar y confort posible para el desempeño de las tareas.

C) ETAPAS DE PREVENCION DE RIESGO:

ETAPA DE ORGANIZACIÓN
En la etapa de organización deberá definirse quién desarrollará la actividad preventiva en la
empresa, así como cuáles serán sus facultades, sus responsabilidades y los medios
disponibles.
ETAPA DE PLANIFICACIÓN

En la etapa de planificación se definirán los objetivos a alcanzar en materia de prevención

de riesgos laborales, con el fin de mejorar las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo. Todo ello, a partir de una evaluación de riesgos laborales.

ETAPA DE EJECUCIÓN

Durante esta etapa se llevarán a cabo todas aquellas acciones necesarias para alcanzar los
objetivos establecidos en la etapa de planificación. Evidentemente, estas acciones serán
desarrolladas por las personas y/o entidades definidas en la etapa de organización y con los
medios que estén previstos.

ETAPA DE CONTROL

Esta etapa tiene por objeto comprobar que, en primer lugar, las actividades se han
desarrollado tal y como se habían previsto y, en segundo lugar, que se han conseguido los
objetivos establecidos. De no alcanzarse los objetivos fijados en la etapa de planificación
con los medios previstos en la etapa de organización, deberán analizarse las causas que lo
han provocado, modificar la estrategia e iniciar de nuevo dicho ciclo.

D). La evaluación de puesto de trabajos, la tenemos en la segunda etapa la cual es

planificación donde esta permitirá priorizar los mismos en función de su gravedad y
establecer las medidas de prevención y protección para:
Eliminar o reducir los riesgos, mediante medidas de prevención en el origen, organizativas,
de protección colectiva, de protección individual, o de formación e información a los
trabajadores.

Controlar periódicamente las condiciones, la organización y los métodos de trabajo y el

estado de salud de los trabajadores. Dicha evaluación de riesgos deberá ser actualizada
cuando cambien las condiciones de trabajo, cuando se elijan nuevos equipos de trabajo y
cuando ocurran daños a la salud de los trabajadores, entre otros. Para facilitar la realización
de dicha evaluación, al final de la presente etapa se adjunta modelo de evaluación de
Riesgos Laborales para Pequeñas y Medianas Empresas, junto con la resolución de un caso
práctico.

Estas medidas preventivas con respecto a la planificación de la actividad deberá

contemplar otros aspectos como: la información y formación a los trabajadores, vigilancia
de la salud, investigación de accidentes, etc., que son tratados más profundamente en la
etapa de ejecución.

El método de Evaluación de Riesgos Laborales, se realiza utilizando dos impresos. El

primero tiene por objeto identificar y evaluar los riesgos existentes en cada puesto de
trabajo y el segundo planificar la implantación de medidas preventivas con el fin de
eliminar o mantener controlados estos riesgos.

 Impreso de identificación y evaluación de riesgos: En este documento quedarán

reflejados los diferentes riesgos existentes en cada puesto de trabajo así como el
grado de riesgo (gravedad) de los mismos. El Impreso de identificación y evaluación
de riesgos debe utilizarse cada vez que se evalúe un puesto de trabajo. Por tanto, se
rellenarán tantos impresos como puestos de trabajo existan en la empresa. Se
entiende por «puesto de trabajo», el conjunto de todas las operaciones
desarrolladas por cada trabajador a lo largo de su jornada laboral. En este sentido,
un puesto de trabajo determinado también agrupa a todos los trabajadores que
realicen las mismas funciones y estén sometidos a los mismos riesgos.

• Impreso de planificación de las medidas preventivas: Este impreso complementa al

anterior ya que, a partir del grado de riesgo obtenido e indicado en el primer
impreso (identificación y evaluación de riesgos), deben definirse e implantarse las
acciones preventivas necesarias para eliminar, disminuir o mantener controlados los
diferentes riesgos. Por tanto, para realizar correctamente una evaluación de riesgos
se deberán rellenar los dos impresos conjuntamente, para cada uno de los «puestos
de trabajo».
 E)
CUADRO COMPARATIVO

1° FUERZA Y BIOMECANICA
FUERZAS APLICADAS Análisis Biomecánico
Bio - Mec
Fuerzas - EN1005-3

Fuerzas - EN 1005-3 evalúa el riesgo BIO - MEC realiza evaluaciones

derivado de ejercer fuerzas basándose en
la capacidad de los trabajadores siguiendo
el procedimiento de cálculo establecido en
la norma EN1005-3.
biomecánicas de esfuerzos estáticos
coplanarias a partir de la postura
adoptada, la carga y la frecuencia y
duración de los esfuerzos. Permite
conocer el riesgo de sobrecarga por
articulación, la carga máxima
recomendable, y la estabilidad de la
postura.

2° REPETITIVIDAD
OCRA JSI
OCRA CheckList Método JSI

La versión Check-List del método OCRA JSI evalúa los riesgos relacionados con las
permite la evaluación rápida del riesgo extremidades superiores. A partir de datos
asociado a movimientos repetitivos de los semi-cuantitativos ofrece un resultado
miembros superiores. numérico que crece con el riesgo asociado
a la tarea.
 3° CARGA POSTURAL
RULA REBA
Método RULA Método REBA

El método Rula permite evaluar la El método Reba evalúa la exposición de los

exposición de los trabajadores a riesgos
debidos al mantenimiento de posturas
inadecuadas que pueden ocasionar
trastornos en los miembros superiores del
cuerpo.
trabajadores a factores de riesgo que
pueden ocasionar desórdenes traumáticos
acumulativos debido a la carga postural
dinámica y estática.

OWAS EPR
Método OWAS Método EPR

4° MANEJO DE CARGAS
NIOSH GINSHT
Ecuación de NIOSH Método GINSHT
 GINSHT evalúa riesgos relativos a la
La ecuación de NIOSH permite identificar manipulación manual de cargas
riesgos relacionados con las tareas en las desarrollado por el Instituto Nacional de
que se realizan levantamientos manuales Seguridad e Higiene en el Trabajo de
de carga, íntimamente relacionadas con España.
las lesiones lumbares.

SNOOK y CIRIELLO Las tablas de Snook y Ciriello permiten

Tablas de SNOOK y CIRIELLO determinar los pesos máximos aceptables
para diferentes acciones como el
levantamiento, el descenso, el empuje, el
arrastre y el trasporte de cargas.

F) Métodos de Evaluación Objetivos y Métodos de evaluación subjetivos

FUERZAS Y BIOMECÁNICA

FUERZAS APLICADAS.
Fuerzas - EN1005-3.
Fuerzas - EN 1005-3 evalúa el riesgo derivado de ejercer fuerzas basándose en la capacidad
de los trabajadores siguiendo el procedimiento de cálculo establecido en la norma EN1005-
3.

Análisis Biomecánico.
Bio – Mec.

BIO - MEC realiza evaluaciones biomecánicas de esfuerzos estáticos coplanares a partir de

la postura adoptada, la carga y la frecuencia y duración de los esfuerzos. Permite conocer el
riesgo de sobrecarga por articulación, la carga máxima recomendable, y la estabilidad de la
postura.

REPETITIVIDAD

OCRA.
OCRA CheckList.
La versión Check-List del método OCRA permite la evaluación rápida del riesgo asociado a
movimientos repetitivos de los miembros superiores.

JSI.
Método JSI.
JSI evalúa los riesgos relacionados con las extremidades superiores. A partir de datos semi-
cuantitativos ofrece un resultado numérico que crece con el riesgo asociado a la tarea.

CARGA POSTURAL

RULA.
Método RULA.

El método Rula permite evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos debidos al

mantenimiento de posturas inadecuadas que pueden ocasionar trastornos en los miembros
superiores del cuerpo.

REBA.
Método REBA.

El método Reba evalúa la exposición de los trabajadores a factores de riesgo que pueden
ocasionar desórdenes traumáticos acumulativos debido a la carga postural dinámica y
estática.

OWAS.
Método OWAS.

OWAS es un método sencillo destinado al análisis ergonómico de la carga postural. Basa sus
resultados en la observación de las diferentes posturas adoptadas por el trabajador.

EPR.
Método EPR.

EPR le permite valorar, de manera global, la carga postural del trabajador a lo largo de la
jornada. El método está pensado como un examen preliminar que indique la necesidad de
un examen más exhaustivo.

MANEJO DE CARGAS

NIOSH.
Ecuación de NIOSH.

La ecuación de NIOSH permite identificar riesgos relacionados con las tareas en las que se
realizan levantamientos manuales de carga, íntimamente relacionadas con las lesiones
lumbares.
GINSHT.
Método GINSHT.

GINSHT evalúa riesgos relativos a la manipulación manual de cargas desarrollado por el

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo de España.

SNOOK y CIRIELLO.
Tablas de SNOOK y CIRIELLO.

Las tablas de Snook y Ciriello permiten determinar los pesos máximos aceptables para
diferentes acciones como el levantamiento, el descenso, el empuje, el arrastre y el
trasporte de cargas.

EVALUACIÓN GLOBAL

LCE.
Check List.

LCE es una lista de comprobación (Check-List) de principios ergonómicos básicos aplicados

a 128 ítems que propone intervenciones ergonómicas sencillas y de bajo coste, permitiendo
aplicar mejoras prácticas a condiciones de trabajo ya existentes.

LEST.
Método LEST.

El método LEST evalúa las condiciones de trabajo, tanto en su vertiente física, como en la
relacionada con la carga mental y los aspectos psicosociales. Es un método de carácter
general que contempla de manera global gran cantidad de variables que influyen sobre la
calidad ergonómica del puesto de trabajo.

Ambiente Térmico.
FANGER
Método FANGER.

El método Fanger permite estimar la sensación térmica global de los presentes en un

ambiente térmico determinado mediante el cálculo del Voto Medio Estimado (PMV) y el
Porcentaje de Personas Insatisfechas (PPD).

UTILIDADES
FRI.
Valoración de la carga física.

Herramienta para estimar la penosidad de una tarea a través de la frecuencia cardiaca.

MET.
Estimación del metabolismo.

Herramienta para estimar la tasa metabólica empleando métodos de estimación del

metabolismo energético.

AIS.
Aislamiento térmico de la ropa.

Herramienta para estimar el aislamiento de la ropa habitual y de trabajo.

LSC.
Longitud de los segmentos corporales.

Herramienta para estimar la longitud de los miembros corporales a partir de la estatura.

PSC.
Peso de los segmentos corporales.

Herramienta para estimar el peso de los miembros corporales a partir del peso del
individuo.

RULER.
Ángulos entre segmentos corporales.

Herramienta para medir ángulos entre diferentes miembros del cuerpo sobre fotografías.