GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

PROPUESTA DE LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA PARA LA ALCALDÍA DE SAN

ANTONIO DEL SENA

CARLOS ADRIANO RAMIREZ ALDANA

JAVIER MAURICIO ALVAREZ VARGAS

SENA

JUNIO 2019

BOGOTA D.C
 INTRODUCCIÓN

Hoy en día las organizaciones se enfrentan a los avances tecnológicos y es por esto que
deben estar a la vanguardia de los mismos para ser más competitivos y productivos
brindando recursos para la adquisición de software, hardware y metodologías qué
fortalezcan los procesos y eleven los controles y disponibilidad de la información con
criterios de rapidez, seguridad y confianza.

Un caso en particular es el que presenta La Alcaldía de “San Antonio del SENA” en donde
debe someterse cuanto antes a un cambio radical de estos avances tecnológicos para así
mejorar toda la productividad de sus secretarias internas y poder estar a la altura de las
grandes organizaciones.

La situación que presenta en este momento La Alcaldía de “San Antonio del SENA” caso
estudio concierne a que enfrenta una situación de caos administrativo a causa de los
malos manejos de la información y la inadecuada utilización de tecnología para el apoyo a
los procesos. El Alcalde de “San Antonio del SENA”, convencido de poder mejorar la
situación, presentó un proyecto de inclusión de tecnología que le fue aprobado por el
concejo y propende en realizar todas las mejoras en las condiciones actuales de manejo
de información de las diferentes dependencias y secretarias de su actual administración.
Una mejora se da a través de una reingeniería de procesos enfocados en la utilización de
la información generada por las dependencias de la alcaldía, pensando en optimizar los
tiempos de respuesta y flujo de información para la toma de decisiones.
 1. EL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La información siempre ha sido y será considerada como un activo en cualquier

organización, su correcta administración, más que una función de respaldo es casi una
obligación. Las entidades de gobierno municipal, como lo son las alcaldías tienen una
estructura organizacional compuesta por varias secretarias de gobierno, que apuntan a
objetivos específicos para cumplir con las metas organizacionales y en cada una de ellas
se maneja la información de manera aislada, podría decirse que la administración de esos
datos también lo es. Teniendo en cuenta que la información de cada dependencia de una
alcaldía es almacenada, procesada y custodiada de forma independiente a toda la
organización, se presentan falencias tales como la doble digitación, informes incoherentes
o poco oportunos y bajo grado de veracidad cuando se solicita información para la toma
de decisiones. La planeación estratégica en una alcaldía está apoyada en el análisis de
su información, y los requerimientos de información para esta toma de decisiones son
cada vez más complejos, por ello se deben adoptar nuevos modelos en su estructura de
organización de los datos, y en este sentido, se debe adoptar una nueva estrategia de
administración de los datos.

1.1.1 Diagnostico (Situación Actual)

Cada una de las secretarias de gobierno suministra informes al despacho del alcalde,
orientados a la planeación, gestión y administración del municipio, sin embargo se
requiere que dicha información sea procesada de manera que se genere información,
conocimiento e inteligencia para coadyuvar en el desarrollo de las políticas estatales. La
Alcaldía tiene creada el Área de Sistemas adscrita a la secretaría de gobierno; la
alcaldía cuenta con una intranet/internet que permite interactuar con todas las
dependencias, secretarias y público en general, para esto se cuenta con una
red de cableado activo y pasivo, pero no cuenta con una segmentación general para el
directorio activo de todos los usuarios de la alcaldía

1.1.2 CONTROL AL PRONÓSTICO

Lo que se busca con esta propuesta es mejorar la calidad de todos los servicios que
presta la alcaldía.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo administrar la arquitectura de bodega de datos para una alcaldía que pueda
facilitarla toma de decisiones para todas sus dependencias de acuerdo con un diseño
establecido?
1.2.1 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

 ¿Cómo podría la alcaldía mejorar tiempos de respuesta en la presentación de los

servicios?
 ¿Cómo podría la alcaldía mejorar los niveles de confiabilidad de la información?

2. JUSTIFICACIÓN

La información de cada dependencia de una alcaldía es almacenada, procesada y

custodiada de forma independiente a toda la organización, presentándose doble
digitación, informes incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad cuando se
solicita información para la toma de decisiones. A partir del desarrollo de este proyecto se
podrá mejorar la disponibilidad y los niveles deservicio asociados a los datos y procesos
desarrollados por la organización, así como el establecimiento de unas políticas de
seguridad y procedimientos asociados a la bodega de datos. Por la complejidad en su
organización una alcaldía debe tomar decisiones asertivas, veraces, oportunas y
confiables para esto se debe contar con una estructura de inteligencia de negocio que
permita integrar y centralizar información relevante de cada una de ellas, pero también es
cierto que se debe tener el recurso humano capacitado para asumir el proceso tanto
operativo, administrativo y gerencial.

2.6 ALCANCES

2.6.1 Alcance social

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la política gubernamental de

gobierno en línea.

2.6.2 Alcance económico

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la toma de decisiones más

eficaces, reduciendo en el análisis de la información y en la generación de informes.

2.6.3 Alcance Ambiental

Con esta propuesta de infraestructura se pretende fomentar la cultura del no uso del
papel.
2.6.4 Alcance Tecnológico

Con esta propuesta de infraestructura se pretende actualizar los recursos con tecnología
de avanzada y adecuada.

3. OBJETIVOS

3.1 Objetivo General

Elaborar una propuesta tecnológica para dar solución al manejo de la información de las
diferentes dependencias y secretarias de la alcaldía de “San Antonio del SENA”.

3.2 Objetivos Específicos

 Especificar la distribución física de la infraestructura de hardware requerido

 Distribuir las aplicaciones por dependencias
 Definir los procesos y usuarios por dependencias
 Instalar y configurar el sistema manejador de la Base de Datos
 Administrar y configurar el sistema manejador de Bases de Datos, orientados al
mantenimiento preventivo, correctivo y proactivo para mantener la calidad del
servicio.
 Establecer e implementar la metodología y los protocolos para monitorear,
detectar, registrar, controlar y solucionar incidentes
 Establecer e implementar las políticas y protocolos de copias de seguridad,
restauración y recuperación.
4. ANTECEDENTES

DEPENDENCIA PROFESIONALES HARDWARE SOFTWARE

Secretaría General 12 10 pc, 2 Impresoras de punto Sistema operativo
Microsoft ®
Windows XP
Service Pack 1,
software utilitario:
Microsoft ®Office
2003 ®, Adobe®
Reader®, antivirus
Avast!® 4.8
Secretaría de 30 22 pc,1 Servidor Licenciamiento
Gobierno Windows Vista
Small Business
Edition®, las
restantes Windows®
XP Service Pack
1. Microsoft
Office2007® y un
servidor de red
que opera con
Windows Server
2003® y el motor
de Base de Datos
Microsoft
SqlServer2005
Enterprise Edition®.
Secretaría de 20 20 pc Xp BD Oracle ®9i®
hacienda
Secretaría de 20 servidor 20 pc Sistema operativo
planeación y obras Microsoft®
publicas Windows XP
Service Pack 1 con
1GBde RAM, y
Microsoft® Windows
Seven®.
Secretaría de 10 servidor 10 pc, 3 touchscreen,1 Un servidor con
Educación servidor sistema operativo
Red Hat Enterprise
Linux con Sistema
Manejador de
Base de Datos
PostgresSQL, para
su administración
se utiliza un
servidor
VNC®(Virtual
Network
 Connection),
Windows®XP de
512 MB de RAM y3
computadores con
equipos
Touchscreen
Secretaría de Salud 15 15 pc Portátiles, 1 Microsoft® office
impresora laser 2003®, Adobe®
Reader®, antivirus
Avast! ® 4.8
Secretaría de 10 8 pc, 1 Impresora Laser Sistema operativo
Deportes, Windows® XP y
Recreación y cultura 512 de memoria
RAM
Secretaría de 77 pc Sistema operativo
Gestión Ambiental y Windows® XP
Minera Service Pack 1,
Microsoft®
Office2003®
Oficina Asesora de 12 12 pc, 2 Impresoras laser sistema operativo
Control Interno Windows® XP®,
512 M en memoria
RAM

5 DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE

5.1. DISTRIBUCIÓN GENERAL

Con esta propuesta se pretende mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la
alcaldía, en el siguiente diagrama dela nueva distribución se pueden apreciar dichos
cambios.

5.2. OFICINA DEL ALCALDE

5.3. SECRETARÍA GENERAL

5.4. SECRETARÍA DE GOBIERNO

5.5. SECRETARÍA DE HACIENDA

5.6. SECRETARÍA DE PLANEACIÓN Y OBRAS PÚBLICAS

5.7. SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

5.8. SECRETARÍA DE SALUD

5.9. SECRETARÍA DE DEPORTES, RECREACIÓN Y CULTURA

5.10. SECRETARÍA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y MINERA

5. .11. OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO

6. DISTRIBUCION DE LOS SERVIDORES

Con esta propuesta se pretende una mejor administración de la alcaldía, en el siguiente

diagrama se aprecian los servidores que se proponen:

Servidor dedicado para el uso de: controlador de dominio, Directorio activo. Un servidor
de base de Datos SQLServer. Un servidor de Internet y firewall. Un servidor de correo. Un
servidor de archivos y de impresión. Un servidor de comunicaciones. Un servidor de
seguridad. Un servidor de backup de datos de usuario. Un servidor de producción en
donde estará el sistema de Información Geográfico (SIG). Un servidor de Desarrollo Estos
servidores se ubicaran en el área de Sistemas para centralizar los servicios y tener un
mejor control de la información y seguridad de dicha información en todas las
dependencias de la alcaldía.
7. TOPOLOGÍA A UTILIZAR

La topología de red que se utilizará en la “Alcaldía de San Antonio del SENA” es la

topología en estrella debido a que:

 Si una computadora se daña el cable se rompe, los otros computadores

conectados a la red siguen funcionando.
 Agregar una computadora a la red es muy fácil ya que lo único que hay que hacer
es conectarla al switch
 Tiene una mejor organización ya que al switch se lo puede colocar en el centro de
un lugar físico y a ese dispositivo conectar todos los computadores deseados.

8. CABLEADO A UTILIZAR

La conexión de los servidores al switch que está ubicado en el área de sistemas se hará
por cable UTP categoría 6. El cableado entre el área de sistemas y las dependencias de
la “Alcaldía de San Antonio del SENA” se hará en fibra óptica, debido al alto tráfico que
genera cada dependencia, el gran ancho de banda que posee, la gran compatibilidad que
tiene con la tecnología actual y la seguridad que ofrece.

9. DISTRIBUCIÓN DE LOS SWITCHES

En el área de sistemas estará ubicado el rack con dos switches, a uno de los switch se
conectará todo el cableado proveniente de las diferentes dependencias, al otro switch se
conectará todos los servidores. En las Secretarías: General, Gobierno, Hacienda,
Planeación, Educación, Salud y la oficina asesora de control interno se ubicará un switch
y un Access point de acuerdo con los requerimientos para acceso a internet. En la oficina
del Alcalde, la Secretaría de Deporte y Gestión Ambiental se ubicará un Access Point; los
cuales se conectarán por fibra óptica al switch principal ubicado en el área de sistemas.

10. SOLUCIÓN DE ÚLTIMA MILLA

La solución de última milla hace referencia al último kilómetro entre el usuario final y la
central de operador, independientemente de la tecnología empleada. En el caso de la
“Alcaldía de San Antonio del SENA se realizará utilizando la tecnología ADSL ya que
proporciona las siguientes ventajas:

 Un ancho de banda dedicado por usuario.

 Los usuarios de ADSL disponen de conexión permanente a Internet, al no tener
que establecer esta conexión mediante marcación o señalización hacia la
red. Esto es posible porque se dispone de conexión punto a punto, por lo que la
 línea existente entre la central y el usuario no es compartida, lo que además
garantiza un ancho de banda dedicado a cada usuario, y aumenta la calidad
del servicio.
 Las averías puntuales en redes ADSL interrumpen el servicio a unos pocos
usuarios.
 Usa una infraestructura existente

11. HARDWARE A UTILIZAR

EQUIPO CANTIDAD CARACTERISTICAS

Rack 1 Debe soportar los switches
Switch 9
Servidores 9
Acces point 10
Computadores 48 Windows 10, Memoria RAM
de 8 GB, Core i7, 1 Tera en
disco duro
Computadores 95 Windows 10, Memoria RAM
de 8 GB, Core i7, 1 Tera en
disco duro, tarjeta
inalámbrica de red.
Computadores 3 Equipos Touchscreen
Impresoras 17 Impresora Multifuncional
(Scanner, fax,
fotocopiadora) inalámbrica y
envió de correos
Impresoras 2 Impresoras de punto
Impresoras 4 Impresoras láser

12. IDENTIFICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LAS APLICACIONES

La información que se maneja en cada una de las secretarías de gobierno se va a generar

a través de un procesador de texto, hojas de cálculo, archivos PDF los cuales se
encuentran instalados en todos los computadores sobre la plataforma Microsoft Windows.
13 SOFTWARE A UTILIZAR
DEPENDENCIA
Oficina del alcalde
Secretaría General
Secretaría de Gobierno
Secretaría de Hacienda
Secretaría de planeación y Obras Públicas
Secretaría de Educación
Secretaría de Salud
Secretaría de Deportes, Recreación y
Cultura
Secretaría de Gestión Ambiental y Minería
Oficina de Control Interno
APLICACIÓN
 Microsoft Office 2019.
 Antivirus Karpesky
 Acrobat Reader
 Microsoft Office 2019.
 Antivirus Karpesky
 Acrobat Reader
 Microsoft Office 2019.
 Antivirus Karpesky
 Acrobat Reader
 Aplicación de comerciantes
 Microsoft Office 2019.
 Antivirus Karpesky
 Acrobat Reader
 Aplicación de Impuesto Predial
 Microsoft Office 2019.
 Antivirus Karpesky
 Acrobat Reader
 Aplicación Sistema Información
Geográfica.
 Aplicación para diseño de planos
 Aplicación Sistema de
Estratificación
 Microsoft Office 2019.
 Antivirus Karpesky
 Acrobat Reader
 Aplicación de Matriculas
 Aplicación Gestión Documental
 Microsoft Office 2019.
 Antivirus Karpesky
 Acrobat Reader
 Microsoft Office 2019.
 Antivirus Karpesky
 Acrobat Reader
 Microsoft Office 2019.
 Antivirus Karpesky
 Acrobat Reader
 Aplicación Gestión Ambiental
 Microsoft Office 2019.
  Antivirus Karpesky
 Acrobat Reader

14 SEGMENTACIÓN DE PROCESOS Y USUARIOS POR DEPENDENCIA

DEPENDENCIA PROCESOS USUARIOS

Secretaría General  Servidor de  Rol de Analistas
Impresión
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
Secretaría de Gobierno  Servidor de  Rol de Analistas
Impresión  Rol de Administrador
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Servidor Unix
 Base de Datos de
Comerciantes
Secretaría de Hacienda  Servidor de  Rol de Analistas
Impresión  Rol de Administrador
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Servidor Unix
 Bases de datos
Oracle
Secretaría de planeación y  Servidor de  Rol de Analistas
Obras Públicas Impresión  Rol de Administrador
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Servidor Unix
 Sistema de
Información
Geográfico
 Sistema de
Estratificación

Secretaría de Educación  Servidor de  Rol de Analistas

Impresión  Rol de Administrador
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Sistema de
 Matriculas
 Sistemas de
Información
Documental
 Servidor Unix
 Servidor VNC
 Base de Datos SQL
SERVER

Secretaría de Salud  Servidor de  Rol de Analista

Impresión
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Acceso a la
Inalámbrica

Secretaría de Deportes,  Servidor de  Rol de Analista

Recreación y Cultura Impresión
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo

Secretaría de Gestión  Servidor de  Rol de Analistas

Ambiental y Minería Impresión  Rol de Administrador
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Servidor Unix
Sistema de
 Sistema Gestión
Ambiental
Oficina de Control Interno  Servidor de  Rol de Analista
Impresión
 Servidor de Archivos
 Acceso a Internet
 Directorio Activo