2308 protocolo Técnico:

Dependiendo de las circunstancias de cada caso y de la necesidad de intervenir rápidamente, los

organismos deberán realizar la denuncia directamente al Ministerio Público o a carabineros de Chile,
a la Policía de Investigaciones o ante cualquier tribunal con competencia criminal.

Deberá cumplirse con esta obligación de inmediato o dentro de las 24 horas siguientes al momento
en que se tomó conocimientos de los hechos, el organismo colaborador deberá informar de lo
sucedido a la Dirección Regional respectiva, dentro de las mismas 24 horas (plazo desde que tomo
conocimiento de los hechos), la remisión de esta información se hace a través de la Ficha Única de
Seguimiento de Casos.

En caso que a consecuencia de estos hechos, resultare el niño, niño o adolescente lesionado o
afectado en su salud, se deberá hacer constatación de lesiones de manera inmediata en lo servicios
de salud o de urgencia que correspondiere.

Al hacer constatación de lesiones, si es necesario, pasar por la OIRS, llevar el documento de

priorización de urgencia.

Al ingresar al hospital, al NNA al hospital es atendido por un carabinero, éste hace la constancia, lo
dejan dentro y lo pasan al médico cuando son golpes graves es en coquimbo.

Es importante informar de inmediato al AR y dejar registro en ficha de seguimiento de casos

Se redacta la ficha de atención 2308, después de hacer todas las acciones, cuando se termina el
proceso con la contingencia, se envía a la directora y esta lo envía a Dirección Regional, y a los
distintos dispositivos.

El director envía los monitoreos telefónicos a la familia, establecer planilla de llamados.

Rotación de profesionales durante el acompañamiento, a criterio de cada triada.

AYUDA PARA EL LLENADO DE LA FICHA:

En el punto1. Centro/ Proyecto/ Residencia consignar nombre del proyecto, agregar en el relato
después del nombre del NNA su RUT y edad,

En el punto 4. Personas involucradas marcar la condición de cada persona, vale decir si es víctima,
eventual responsable o testigo. Respecto de funcionarios del proyecto pueden constituirse como
testigo al escuchar por ejemplo el reporte directo desde la víctima en estado de conmoción, obviar
en esta parte del informe nombrar a todos los profesionales que operaron en el marco de la
aplicación de la Circular, ya que se trata más bien de consignar a personas involucradas en el hecho.

En el punto 6.- en el recuadro "Denuncia autoridad competente en materia criminal" se debe

completar los datos Fecha: _____; Autoridad: ____Comisaría, Tenencia _____ o lo que corresponda
de Carabineros, si el parte de Carabineros se originó en el hospital debe quedar claro. Responsable:
Sr. _______, quien queda como denunciante, también puede haber sido alguien del proyecto; RUT
del responsable de la denuncia; Al lado de dónde va el número de parte hay un recuadro más grande
en que se puede brevemente detallar como se concreta la denuncia.

En el punto 6.- en el recuadro "Comunicación al tribunal competente" consignar el número de

documento con que informaron al Tribunal y adjuntar dicho documento a la Ficha al remitirlo a
SENAME. Falta consignar el dato Rol único de Causas

En el punto 7.- Medidas adoptadas en la acción "Acompañamiento en comisaría" en columna

Observaciones hay que explicar la finalidad de la acción (para denunciar, para obtener información,
etc). En Fiscalía se denuncia no se informa. Por otra parte, si se remitió documento a la Fiscalía se
debe remitir éste a Sename y se debe consignar la información en el punto 6.- en el recuadro
"Denuncia autoridad competente en materia criminal".

En medidas para prevenir nuevas vulneraciones es importante que agreguen compromisos de

trabajo en el marco de la intervención del caso orientada a evitar a exponerse a situaciones de
riesgos y acciones orientadas al seguimiento o monitoreo de la denuncia y acompañamiento al NNA
en el proceso.