Versión: xxx

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y
ENTRENAMIENTO
Fecha de Emisión: xx/xx/xxxx

1. OBJETIVO

Establecer los procedimientos para llevar a cabo la detección de necesidades de capacitación y

entrenamiento, así como los métodos de seguimiento y evaluación de todo el personal de la
empresa XXXX

2. RESPONSABLES

Coordinador Recursos Humanos y Asesor externo en seguridad: Son responsables de realizar y

ejecutar el programa de capacitación y entrenamiento que requiere el personal de la empresa
XXXXXX

Gerente: destinar los recursos económicos y/o humano para llevar a el programa de
capacitación, destinar el tiempo necesario para garantizar la participación de los trabajadores,
Indicar que Capacitaciones y entrenamiento requiere su personal a cargo, además de hacer su
continuo seguimiento a la formación que de ellas queda.

Trabajadores: Participar en todas y cada una de las capacitaciones y entrenamientos, que la

empresa programe para su cargo.

Copasst: revisar de la mano con el coordinador de recursos humanos y asesor externo el

cronograma de capacitaciones del año y ayudar con la logística con el desarrollo de estos
procesos de formación

3. DEFINICIONES

Capacitación: Proceso de aprendizaje permanente, el cual lleva implícito un cambio de

conducta orientado al mejoramiento de los conocimientos y habilidades del
personal.

Entrenamiento: Es todo proceso de aprendizaje permanente, orientado al mejoramiento de

los conocimientos, habilidades o destrezas adquiridas a través del ensayo, la
práctica o el ejercicio de lo aprendido.

Necesidades de Consiste en descubrir o localizar de manera objetiva, las necesidades reales

Capacitación: de capacitación y entrenamiento de los trabajadores de XXXX
ARL Administradora de riesgos Laborales
 Versión: xxx
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y
ENTRENAMIENTO
Fecha de Emisión: xx/xx/xxxx

4. DESARROLLO

4.1 Programa de Capacitación y Entrenamiento

4.1.1. Detección de necesidades de capacitación o entrenamiento

El Coordinador SISO, es responsable de recolectar la información, con el Gerente, copasst.

Asesor externo y tomar acciones acerca de las necesidades de entrenamiento y capacitación que
necesita el personal de la empresa

También se llevara a cabo según las siguientes necesidades:

 Si el cargo es nuevo y se evidencia la necesidad de entrenamiento.

 Creación de nuevos procesos.
 Si hay un proceso continuo de aprendizaje orientado al mejoramiento de conocimientos
y habilidades.
 Funciones y responsabilidades de los trabajadores al cargo.
 Actividades cotidianas y críticas.
 Exigencias de acuerdo a una nueva normatividad, o temas de interés.
 Quejas del cliente para satisfacer las necesidades.
 Matriz de Identificación de peligro, evaluación y valoración de los riesgos.
 Resultado de accidentes de trabajo.
 Cambios tecnológicos.

4.1.2. Priorización de las necesidades de Capacitación y entrenamiento

Al recolectar la información anterior, el Coordinador de recursos humanos junto el asesor

externo, priorizan los resultados obtenidos y se elaboran un Cronograma de Capacitación y
Entrenamiento por cargo, el cual es aprobado por el Gerente de la empresa.

4.1.3. Preparación del Evento (Capacitación y Entrenamiento)

El Coordinador de recursos humanos, es responsable de realizar los preparativos para el

desarrollo del evento de capacitación o entrenamiento. Se debe tener en cuenta: La citación con
anterioridad de los participantes y de los conferencistas verificando la competencia de éstos
según el Cronograma de Capacitación y Entrenamiento y los recursos a utilizar (TV, DVD, video
beam, cartelera, entre otros).

4.1.4. Desarrollo del evento (capacitación y entrenamiento)

 Versión: xxx
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y
ENTRENAMIENTO
Fecha de Emisión: xx/xx/xxxx

La asistencia del personal se registra en el Registro de Asistencia a Capacitación, de igual manera

se deja evidenciado el objetivo de los cursos, y las competencias del personal (hoja de vida,
experiencia en cargo (certificados), y licencia en salud ocupacional si se requiere de quien dicta
la capacitación), además si se requiere de evaluación de la eficacia se trabajara bajo el formato
de Calificación de Formación y Evaluación de la Eficacia, o el que designe el capacitador externo
o el cliente y para efecto de validez de nuestro sistema se dejara una copia.

4.1.5. Toma de acciones

Tomando en cuenta los resultados de los indicadores de cobertura, efectividad y las tendencias
de los mismos; a partir de los indicadores registrados en el Cronograma de Capacitación y
entrenamiento, el Coordinador de recursos humanos, determina el plan de acción y se
determinan los aspectos a mejorar. Este análisis se realiza mensualmente.

5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

 Registro de Asistencia a Capacitación

 Cronograma de capacitación y entrenamiento
 Formato de eficacia de capacitaciones

TABLA DE CAMBIOS

CAMBIO REALIZADO VERSION FECHA

Realizo: Reviso y Aprobó:

 Versión: xxx
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y
ENTRENAMIENTO
Fecha de Emisión: xx/xx/xxxx

Coordinador SISO Gerente