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  • Piramide de Niveles

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    maria salcedo
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    El documento describe la jerarquía de la documentación requerida por la norma ISO 9001 para los sistemas de gestión de calidad. La documentación se organiza en cuatro niveles, con el Nivel 1 en la cima que incluye la política de calidad, objetivos y alcance del sistema. El Nivel 2 contiene procedimientos y guías, mientras que el Nivel 3 incluye formatos e instrucciones. El Nivel 4 en la base alberga registros y evidencias de las actividades realizadas.

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    Piramide de Niveles

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    El documento describe la jerarquía de la documentación requerida por la norma ISO 9001 para los sistemas de gestión de calidad. La documentación se organiza en cuatro niveles, con el Nivel 1 en la cima que incluye la política de calidad, objetivos y alcance del sistema. El Nivel 2 contiene procedimientos y guías, mientras que el Nivel 3 incluye formatos e instrucciones. El Nivel 4 en la base alberga registros y evidencias de las actividades realizadas.

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    El documento describe la jerarquía de la documentación requerida por la norma ISO 9001 para los sistemas de gestión de calidad. La documentación se organiza en cuatro niveles, con el Nivel 1 en la cima que incluye la política de calidad, objetivos y alcance del sistema. El Nivel 2 contiene procedimientos y guías, mientras que el Nivel 3 incluye formatos e instrucciones. El Nivel 4 en la base alberga registros y evidencias de las actividades realizadas.

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    de 1

    Creación y actualización de información documentada, norma NTC ISO 9001

    DESARROLLO DE CONTENIDOS

    1- JERARQUÍA DE LA DOCUMENTACIÓN.

    La información documentada de origen interno y las especificaciones pueden


    clasificarse bajo la siguiente estructura documental según el nivel de especificidad de
    los mismos:

    NIVEL 1

    Información de obligatoria documentación:


    Alcance del SGC.
    Política de la calidad.
    Objetivos de la calidad.
    Adicionalmente:
    NIVEL 1 Manual del sistema de gestión de calidad.

    NIVEL 2

    Especificaciones como:
    NIVEL 2 Procedimientos.
    Guías.
    Instructivos.

    NIVEL 3
    Especificaciones como:
    NIVEL 3
    Formatos.

    NIVEL 4

    Información documentada que proporciona


    evidencias de la ejecución de actividades:
    NIVEL 4
    Formatos diligenciados.
    Registro de actividades.

    El gráfico anterior muestra la estructura jerárquica de la documentación del Sistema de


    Gestión de la Calidad (SGC) de una organización. En esta medida, el Nivel 1 (parte
    superior de la pirámide) recoge la totalidad de los lineamientos documentales y del
    sistema, mientras que en el Nivel 4 se encuentran agrupadas en detalle las evidencias
    de ejecución de las diferentes actividades.

    4 SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje


    FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje

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