ESTUDIO DE MERCADO

Un estudio de mercado consiste en analizar y estudiar la viabilidad de un proyecto

empresarial.
Se trata de un proceso de recolección y análisis de información relativa a clientes,
competidores, entorno de operación y mercado. A través del estudio de mercado, la
persona que tiene la idea de emprender puede diseñar un buen plan de negocio, ya sea
para lanzar una nueva idea o para ofertar un nuevo producto, por ejemplo.

OBJETIVOS:
- Estudio del producto o servicio.
- Análisis de la oferta.
- Análisis de la demanda.
- Análisis de los precios.
- Análisis de los canales de distribución y comercialización.

PASOS PARA REALIZAR UN ESTUDIO DE MERCADO

1. RECOGER INFORMACIÓN:

Una vez se sabe qué tipo de información necesita la idea a desarrollar (situación del
sector, productos de la competencia y su estrategia, comportamiento de los
consumidores, etc.), procedemos a buscar las fuentes de información:

 Fuentes de información primarias. Es la información que se consigue de primera

mano. Pueden ser consumidores o empresas encuestadas o entrevistadas
directamente. Es una fuente más costosa en dinero, tiempo y energía.
 Fuentes de información secundarias. Es la información que otros ya han
cocinado anteriormente. Hablamos de estudios del sector publicados en revistas
especializadas, bases de datos de cámaras de comercio, organizaciones
empresariales, etc. Exigen menos esfuerzo y son la forma más asequible cuando
el presupuesto es limitado.

2. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN: procedimientos e instrumentos para conseguir los

objetivos que se han fijado.

 Técnicas de investigación cuantitativas. Se trata de cuantificar la información.

Las técnicas más conocidas son la encuesta y el sondeo, permiten alcanzar un
gran número de consumidores para conocer sus características demográficas y
socioeconómicas, sus intereses y gustos, etc.
 Técnicas de investigación cualitativas. Te permiten un conocimiento más
profundo de lo que estás buscando, aunque también te limitan en número (lleva
menos tiempo encuestar a mil personas que hacerles una entrevista en
 profundidad). Las técnicas más relevantes son la entrevista en profundidad (a
expertos del sector) o el grupo de discusión en los que reúnes entre cinco y ocho
consumidores potenciales y los pones a debatir entorno al producto o servicio
que quieres vender.

3. INVESTIGAR Y ANALIZAR LA COMPETENCIA:

 Visita presencial a tus principales competidores para realizar una tarea de

observación en base a un guion con las variables que te interesa estudiar.
 Visita a las webs y redes sociales de tus competidores y análisis con
herramientas SE.
 Plano de situación de la competencia y radio de acción.
 Análisis de los líderes del mercado.
 Informes y perfiles de empresa.
 Tabla comparativa de puntos fuertes y débiles.

4. ANÁLISIS DEL ESTUDIO DE MERCADO:

Analizar significa interpretar todos los datos obtenidos a la luz de los objetivos que
te habías fijado.
Es decir, plasmar en un informe final toda la información obtenida: oportunidades y
amenazas del mercado, entorno del mercado y tu posicionamiento en el mismo,
productos y estrategias de la competencia, comportamiento y deseos de los clientes
potenciales, fortalezas y debilidades de tu idea de negocio y la estrategia de
mercado propia.

El objetivo general es saber si, después de toda la información recopilada, tu idea de

negocio o de producto/servicio pueden tener éxito.