PROPUESTA DE ARQUITECTURA TECNOLÓGICA PARA LA ALCALDÍA DE SAN

ANTONIO DEL SENA

PRESENTADO POR: EMILIANO GONZALEZ

PRESENTADO A:
EDGAR MAURICIO CAMPOS RIBERO
EDGAR CAMILO FIGUEROA RIVERA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PROGRAMA DE FORMACIÓN
ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA EN GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE
DATOS
MODALIDAD VIRTUAL
2019
 INTRODUCCIÓN

En la actualidad vivimos un mundo de constante cambio, donde la tecnología es una de las

mayores industrias que cada día crece y se innova. El aprovechamiento de las nuevas
tecnologías es de fundamental importancia para mantener a una organización competitiva y
eficiente, es por esto que en el presente documento, se presenta un caso particular, la
Alcaldía de “San Antonio del SENA”, una institución que presenta caos administrativo y
bastante heterogeneidad en los procesos, en la cual se debe hacer un cambio de
paradigmas con el fin de mejorar la eficiencia de todos los procesos, aprovechando al
máximo las tecnologías de la información (TIC) con la que se cuenta actualmente,
especialmente en el ámbito del manejo de datos.
 1. EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La alcaldía cuenta con varias dependencias, las cuales trabajan conjuntamente para
objetivos específicos y con el fin de cumplir metas organizacionales, sin embargo, en cada
una de las dependencias se maneja información de forma aislada, y cuando se cuenta con
toda la información, al llegar al despacho del alcalde, se debe reorganizar (estandarizar)
para que dicha información tenga valor, llevando a deficiencias como: doble digitación,
informes incoherentes o retardados y bajo grado de veracidad cuando se solicita
información para la toma de decisiones (se debe verificar nuevamente). Por esta razón se
deben adoptar nuevos modelos en la estructura de organización de los datos, y en este
sentido, se debe adoptar una nueva estrategia de administración de los mismos.

1.1.1 Diagnostico (Situación Actual).

Cada una de las secretarias de gobierno suministra informes al despacho del alcalde,
orientados a la planeación, gestión y administración del municipio, sin embargo, se requiere
que dicha información sea procesada de manera que se genere información, conocimiento
e inteligencia para coadyuvar en el desarrollo de las políticas estatales.

La Alcaldía tiene creada el Área de Sistemas adscrita a la secretaría de gobierno; la

alcaldía cuenta con una intranet/internet que permite interactuar con todas las
dependencias, secretarias y público en general, para esto se cuenta con una red de
cableado activo y pasivo, pero no cuenta con una segmentación general para el directorio
activo de todos los usuarios de la alcaldía.

1.1.2 Control al Pronóstico.

Lo que se busca con esta propuesta es mejorar la calidad de todos los servicios que presta
la alcaldía, utilizando de manera eficiente los recursos con los que se cuenta y optimizar el
manejo de los Sistemas Gestores de BD.
 2. JUSTIFICACIÓN

La información de cada dependencia de la alcaldía de San Antonio del Sena es

almacenada, procesada y custodiada de forma independiente a toda la organización,
presentándose doble digitación, informes incoherentes o poco oportunos y bajo grado de
veracidad cuando se solicita información para la toma de decisiones.
El alcalde de “San Antonio del SENA”, convencido de poder mejorar la situación, presentó
un proyecto de inclusión de tecnología que le fue aprobado por el concejo y propende en
realizar todas las mejoras en las condiciones actuales de manejo de información de las
diferentes dependencias y secretarias de su actual administración.

A partir del desarrollo de este proyecto se podrá mejorar la disponibilidad y los niveles de
servicio asociados a los datos y procesos desarrollados por la organización, así como el
establecimiento de unas políticas de seguridad y procedimientos asociados a la bodega de
datos. Por la complejidad en su organización una alcadia debe tomar decisiones asertivas,
veraces, oportunas y confiables para esto se debe contar con una estructura de inteligencia
de negocio que permita integrar y centralizar información relevante de cada una de ellas,
pero también es cierto que se debe tener el recurso humano capacitado para asumir el
proceso tanto operativo, administrativo y gerencial.

2.6 ALCANCES

2.6.1 Alcance Social.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende disminuir el tiempo de trabajo repetitivo

y monótono, con el fin de ser utilizado para tareas de análisis.

2.6.2 Alcance Económico.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la toma de decisiones más
eficaces, reduciendo tiempos en el análisis de la información y en la generación de
informes.

2.6.3 Alcance Ambiental.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende fomentar la cultura del no uso del papel y
el uso eficiente de los recursos energéticos.

2.6.4 Alcance Tecnológico.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende utilizar los recursos de manera eficiente
y el uso de tecnología de avanzada y adecuada para cada situación.
 3 . OBJETIVOS

3.1. Objetivo General

Elaborar una propuesta tecnológica para dar solución al manejo de la información de las
diferentes dependencias y secretarias de la alcaldía de “San Antonio del SENA”.

3.2. Objetivos Específicos

 Especificar la distribución física de la infraestructura de hardware requerido.

 Distribuir las aplicaciones por dependencias.

 Definir los procesos y usuarios por dependencias.

 Instalar y configurar el sistema manejador de la base de datos

 Administrar y configurar el sistema manejador de base de datos, orientados al

mantenimiento preventivo, correctivo y proactivo para mantener la calidad del
servicio.
 Establecer e implementar la metodología y los protocolos para monitorear, detectar,
registrar, controlar y solucionar incidentes.
 Establecer e implementar las políticas y protocolos de copias de seguridad,
restauración y recuperación.
4. EQUIPOS Y OPERACIÓN ACTUAL

DEPENDENCIA PROFESIONALES HARDWARE SOFTWARE

Secretaria 12 10 PC, 2 Sistema operativo
General impresoras Microsoft ® Windows XP
de punto Service Pack 1, software
utilitario: Microsoft®
Office 2003 ®, Adobe®
Reader®, antivirus
Avast!® 4.8
Secretaria de 30 22 PC,1 Licenciamiento Windows
Gobierno Servidor Vista Small Business
Edition®, las restantes
Windows® XP Service
Pack 1. Microsoft Office
2007® y un servidor de
red que opera con
Windows Server 2003® y
el motor de base de
datos Microsoft SqlServer
2005 Enterprise Edition®.
Secretaria de 20 20 Xp, BD Oracle® 9i®
Hacienda PC
Secretaria de 20 Servidor, 20 Sistema operativo
Planeación y PC Microsoft® Windows XP
Obras Públicas Service Pack 1 con 1GB
de RAM, y Microsoft®
Windows Seven®.
Secretaría de 10 Servidor, 10 un servidor con sistema
Educación PC, 3 operativo Red Hat
touchscreen, Enterprise Linux con
1 servidor Sistema Manejador de
Base de Datos
PostgresSQL, para su
administración se utiliza
un servidor VNC® (Virtual
Network
Connection), Windows®
XP de 512 MB de RAM y
3 computadores con
equipos Touchscreen

Secretaria de 15 15 pc, Microsoft® office 2003®,

Salud portátiles, Adobe® Reader®,
1 impresora antivirus Avast! ® 4.8
láser

Secretaría de 10 8 pc, Sistema operativo

Deportes, 1impresora Windows® XP y 512 de
Recreación y laser memoria RAM.
Cultura
Secretaría de 7 7 pc sistema
Gestión operativ
Ambiental y o Windows® XP Service
Minera Pack 1, Microsoft®
Office
2003®
Oficina 12 12 pc, 2 sistema
Asesora de impresoras operativ
Control laser o Windows® XP®, 512
Interno M en memoria RAM
 5 DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE

5.1. DISTRIBUCIÓN GENERAL

Con esta propuesta se pretende mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la alcaldía, en el siguiente diagrama de
la nueva distribución se pueden apreciar dichos cambios.
5.2. OFICINA DEL ALCALDE

5.3. SECRETARIA GENERAL

5.4. SECRETARIA DE GOBIERNO

5.5. SECRETARIA DE HACIENDA

5.6. SECRETARIA DE PLANEACIÓN Y OBRAS PÚBLICAS

5.7. SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

5.8. SECRETARIA DE SALUD

5.9. SECRETARÍA DE DEPORTES, RECREACIÓN Y CULTURA

5.10. SECRETARÍA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y MINERA

5.11. OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO

6. DISTRIBUCION DE LOS SERVIDORES

Con esta propuesta se pretende una mejor administración de la alcaldía, en el

siguiente diagrama se aprecian los servidores que se proponen:

 Un servidor de Base de Datos SQL Server.

 Un servidor de Internet y Firewall.
 Un servidor de Archivos y de Impresión.
 Un servidor de Backup de archivos y de la base de datos.
 Un servidor donde reposaran las aplicaciones utilizadas por las
dependencias de la alcaldía.

Estos servidores se ubicarán en el área de Sistemas para centralizar los servicios

y tener un mejor control de la información y seguridad de dicha información en
todas las dependencias de la alcaldía.
7. TOPOLOGÍA A UTILIZAR
La topología de red que se utilizará en la Alcaldía de San Antonio del SENA
es la topología en estrella debido a que:

 Si una computadora se daña el cable se rompe, las otras computadoras

conectadas a la red siguen funcionando.
 Agregar una computadora a la red es muy fácil ya que lo único que hay que
hacer es conectarla al switch.
 Tiene una mejor organización ya que al switch se lo puede colocar en el
centro de un lugar físico y a ese dispositivo conectar todas las
computadoras deseadas.

Oficina del Alcalde

Secretaría General Oficina Asesora de
Control Interno

Secretaría de Gobierno
Secretaría de Gestión
ÁREA DE SISTEMAS
ambiental y Minera

Secretaría de Hacienda

Secretaría de Deporte,
Recreación y Cultura

Secretaría de Planeación
y Obras Públicas
Secretaría de Salud
Secretaría de Educación
8. CABLEADO A UTILIZAR
La conexión de los servidores al switch que está ubicado en el área de sistemas
se hará por fibra óptica, al igual que el cableado entre el área de sistemas y las los
switch de las dependencias de la Alcaldía de San Antonio del SENA.

9. DISTRIBUCIÓN DE LOS SWITCHES

En el área de sistemas estará ubicado el rack con dos switches, a uno de los
switch se conectará todo el cableado proveniente de las diferentes dependencias,
al otro switch se conectará todos los servidores.
En las Secretarías: General, Gobierno, Hacienda, Planeación, Educación, Salud y
la oficina asesora de control interno se ubicará un switch y un Access point de
acuerdo con los requerimientos para acceso a internet.

10. SOLUCIÓN DE ÚLTIMA MILLA

La solución de última milla hace referencia al último kilómetro entre el
usuario final y la central de operador, independientemente de la tecnología
empleada. En el caso de la Alcaldía de San Antonio del SENA se realizará
utilizando la tecnología ADSL ya que proporciona las siguientes ventajas:

 Un ancho de banda dedicado por usuario.

 Los usuarios de ADSL disponen de conexión permanente a Internet, al no
tener que establecer esta conexión mediante marcación o señalización
hacia la red. Esto es posible porque se dispone de conexión punto a punto,
por lo que la línea existente entre la central y el usuario no es compartida, lo
que además garantiza un ancho de banda dedicado a cada usuario, y
aumenta la calidad del servicio.
 Las averías puntuales en redes ADSL interrumpen el servicio a unos pocos
usuarios.
 Usa una infraestructura existente.
11. HARDWARE A UTILIZAR.

EQUIPO CANTIDAD CARACTERÍSTICA

S
Rack 1 Debe soportar dos switches
Switch 21
Servidores 5
Access point 18

Computadores 46 Windows 8.1 , Memoria RAM de 8

GB, Core i7, 1 Tera en disco
duro. tarjeta inalámbrica de red.
Computadores 100 Windows 8.1, Memoria RAM de 8
GB, Core i5, 1 Tera en disco duro,
tarjeta inalámbrica de red.
Computadores 3 Equipos Touchscreen

Impresoras 20 Impresora Multifuncional (Scanner,

fax,
fotocopiadora) inalámbrica y envió
de correos
Impresoras 7 Impresoras de punto.
Impresoras 2 Plotters

12. IDENTIFICACION Y DISTRIBUCCION DE LAS APLICACIONES.

La información que se maneja en cada una de las secretarias de gobierno se va a

generar a través de un procesador de texto, hojas de cálculo, archivos PDF los
cuales se encuentran instalados en todos los computadores sobre la plataforma
Microsoft Windows.
13. SOFTWARE A UTILIZAR
DEPENDENCIA
Oficina del alcalde
Secretaria General
Secretaria de Gobierno
Secretaria de Hacienda
Secretaria de planeación y Obras
Publicas
Secretaria de Educación
Secretaria de Salud
Secretaria de Deportes,
Recreación y Cultura
Secretaria de Gestión Ambiental y
Minería
Oficina de Control Interno
APLICACIÓN
 Microsoft Office 365
 Acrobat Reader
 Antivirus Symantec
 Microsoft Office 365
 Acrobat Reader
 Antivirus Symantec
 Microsoft Office 365
 Acrobat Reader
 Antivirus Symantec
 Aplicación de Comerciantes
 Microsoft Office 365
 Acrobat Reader
 Antivirus Symantec
 Aplicación de Impuesto Predial
 Microsoft Office 365
 Acrobat Reader
 Antivirus Symantec
 Aplicación Sistema Información
Geográfica (ArcGis)
 Aplicación para diseño de planos
(Autocad 2D y 3D)
 Microsoft Office 365
 Acrobat Reader
 Antivirus Symantec
 Aplicación de Matriculas
 Aplicación Gestión Documental
(AZ Digital)
 Microsoft Office 365
 Acrobat Reader
 Antivirus Symantec
 Microsoft Office 365
 Acrobat Reader
 Antivirus Symantec
 Microsoft Office 365
 Acrobat Reader
 Antivirus Symantec
 Aplicación Gestión Ambiental
 Microsoft Office 365
 Acrobat Reader
 Antivirus Symantec
14. SEGMENTACION DE PROCESOS Y USUARIOS POR DEPENDENCIA

Dependencia Procesos Usuarios

Secretaria General  Servidor de Impresión - Rol de
 Servidor de Archivos Analistas
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
 Base de datos Windows
Secretaria de  Servidor de Impresión - Rol de
Gobierno  Servidor de Archivos Analista
 Acceso a Internet - Rol de
 Directorio Activo Administrador
 Base de datos Windows

Secretaria de  Servidor de Impresión - Rol de

Hacienda  Servidor de Archivos Analista
 Acceso a Internet - Rol de
 Directorio Activo Administrador
 Base de datos Windows

Secretaria de  Servidor de Impresión - Rol de

planeación y Obras  Servidor de Archivos Analista
Publicas  Acceso a Internet - Rol de
 Directorio Activo Administrador
 Sistema de Información
Geográfico
 Sistema de Estratificación
 Base de datos Windows
Secretaria de  Servidor de Impresión - Rol de
Educación  Servidor de Archivos Analista
 Acceso a Internet - Rol de
 Directorio Activo Administrador
 Sistema de Matriculas
 Sistema de Información
Documental
 Base de datos Windows

Dependencia Procesos Usuarios

Secretaria de Salud  Servidor de Impresión - Rol de
 Servidor de Archivos Analista
 Acceso a Internet
 Directorio Activo
  Acceso a la Inalámbrica
Secretaria de  Servidor de Impresión - Rol de
Deportes,  Servidor de Archivos Analista
Recreación y Cultura  Acceso a Internet
 Directorio Activo
Secretaria de  Servidor de Impresión - Rol de
Gestión Ambiental y  Servidor de Archivos Analista
Minería  Acceso a Internet - Rol de
 Directorio Activo Administrador
 Base de datos Windows
 Sistema Gestión Ambiental
 Base de datos Windows
Oficina de Control  Servidor de Impresión - Rol de
Interno  Servidor de Archivos Analista
 Acceso a Internet
 Directorio Activo