POLITÉCNICO DE COLOMBIA

EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO

GUÍA DIDÁCTICA
CÓDIGO: M2-FR17 VERSIÓN: 1 Página 1 de 11

DIPLOMADO: FUNDAMENTOS DE COACHING

MÓDULO DE FORMACIÓN: INTRODUCCIÓN AL COACHING

INTRODUCCIÓN
www.politecnicodecolombia.edu.co

AL COACHING
¡Educación Sin Límites!

MÓDULO
MÓDULO

"“Vale más hacer la cosa más insignificante del mundo, que estar
media hora sin hacer nada.” Goethe

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 MÓDULO 1:
INTRODUCCIÓN AL COACHING

MÓDULO DE FORMACIÓN 1:

INTRODUCCIÓN AL COACHING

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE :

El diplomado en Fundamentos de Coaching te brinda la oportunidad de

desarrollar tus competencias conversacionales, esto te permitirá mejorar la
efectividad de tus relaciones, la construcción de acuerdos, la negociación y
la coordinación de acciones.
Comprender el aprendizaje como el proceso que permite ampliar las
posibilidades de acción del individuo.

Detectar los obstáculos que se pueden presentar en el proceso de

aprendizaje y generar acciones que permitan minimizarlos.
Generar consciencia de la importancia del lenguaje en la vida del ser humano.

Entender las competencias conversacionales como la base

fundamental del proceso de coaching.

DESCRIPCIÓN DEL MATERIAL

- Módulo 1: Introducción
- Módulo 2: Observador y logro
- Módulo 3: Escucha y lenguaje
CONTENIDO - Módulo 4: La indagación
- Módulo 5: Emocionalidad y corporalidad

¡Bienvenidos al Diplomado en Fundamentos de Coaching!

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INTRODUCCIÓN AL COACHING

METODOLOGÍA

El diplomado cuenta con documentación que te permite obtener los conocimientos

teóricos que luego por medio de ejercicios, foros y talleres podrás poner en
práctica, todo esto apoyado con lecturas complementarias, presentaciones y
videos seleccionados que buscan lograr una mayor interiorización del aprendizaje.

IMPORTANTE

Para que puedas interiorizar los conceptos y estos se conviertan en aprendizaje es

muy importante el ejercicio de auto-reflexión, por esto vas a encontrar muchas
preguntas que te permitirán generar conciencia sobre tus fortalezas y
oportunidades de mejora.

Te invito a que te detengas en cada una de ellas y dediques tiempo para

responderlas, te darás cuenta de lo valioso de tus descubrimientos.

APRENDIZAJE

Piensa en los talleres, cursos, programas de formación, charlas en las que has
estado y responde:

• ¿Qué nuevas acciones has generado a partir de cada uno de ellos?

• ¿Qué nuevas habilidades, competencias y posibilidades

han generado en ti?

• La información y conocimientos recibidos, ¿en qué

porcentaje se quedaron en tus cuadernos de notas o en cuál
los has convertido en acciones?

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¿QUÉ CONSIDERAMOS COMO APRENDIZAJE?

El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren o modifican

habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del
estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación.

«El aprendizaje es aquella acción que nos conduce a un cambio en la acción»

Rafael Echeverría

Por aprendizaje, por lo tanto, entendemos un proceso en el que ampliamos

nuestra capacidad de acción para responder de manera más efectiva a los
desafíos del entorno.

Esto quiere decir que solo aprendemos cuando la información que recibimos no s
permite generar un cambio en lo que actualmente hacemos, o realizar algo que
antes no podíamos o sabíamos hacer; si esto no se da, solo hemos recibido
información pero no hemos generado aprendizaje.

Sabemos que hemos aprendido cuando somos capaces de generar una acción de
forma:

1. Recurrente: podemos generar la misma acción en varias oportunidades.

2. Autónoma: sin ayuda o supervisión de otros.

3. Efectiva: alcanzando el objetivo propuesto.

IMPORTANTE

Este diplomado puede ser lo que tú quieras que sea, una oportunidad de aprender
y generar nuevas posibilidades en tu vida personal y profesional u otro curso más
en el cual recibes información pero no generas cambios en tu vida.

Te invito a que vivas un proceso de aprendizaje.

«La gente no se resiste al cambio (de hecho las cosas siempre cambian) , la gente
se resiste a ser cambiada»

PETER SENGE

ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE

• ¿Te ha pasado que has querido generar un cambio en tu vida o

aprender algo nuevo y mueres en el intento?
• ¿Te has preguntado por qué te pasa esto?

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INTRODUCCIÓN AL COACHING

¿QUÉ TAN FRECUENTE DICES O PIENSAS FRASES COMO

ESTAS?

• Yo ya sé eso

• Eso no es nuevo para mi

• Eso siempre se ha hecho así y nadie lo va a cambiar

• Es muy complicado para mi

• A mí me funciona como lo hago, para qué voy a cambiar

• No tengo tiempo

¿Qué resultado obtienes cuando dejas que estos pensamientos invadan

tu mente al momento de iniciar un proceso de aprendizaje?

¿Quieres mejorar tus relaciones con los demás y lograr mayor efectividad
en el logro de tus resultados tanto personales como profesionales?

Es muy importante identificar para luego minimizar o eliminar los principales

obstáculos que se nos presentan en un proceso de aprendizaje y de esta
manera obtener una mayor efectividad en el logro de los objetivos propuestos.

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No dar
prioridad al
aprendizaje

El aprendizaje se tiene como la última opción y se relega por otras ocupaciones

huyendo al compromiso que trae el iniciar un proceso de aprendizaje.

Algunas frases:

• No tengo tiempo para eso.

• Me gustaría pero ahora no puedo, después lo hago.

Resignación

La sensación de incapacidad o algunos intentos fallidos hacen que estemos

resignados a no aprender.

Algunas frases:

• Yo soy así y no soy capaz de cambiar

• Eso ya lo he intentado y no he sido capaz, ¿para qué intentarlo

nuevamente?

• A mí no me tocaron las capacidades necesarias para aprender eso

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Adicción a
las
respuestas

Querer saberlo todo siempre, para no tener la sensación de ignorancia, genera

una ansiedad que hace que huyamos de los espacios en los que tendremos
momentos de confusión o duda

Cada pregunta que hacemos viene con un fuerte afán de obtener una respuesta,
optamos por mejor no preguntar limitando nuestra posibilidad de conocer algo
nuevo.

Ceguera
cognitiva

No sabemos que no sabemos. Esto se da cuando no nos exponemos a nuevos

contextos, experiencias y fuentes de conocimiento.

Algunas frases:
• Eso siempre se ha hecho así.

Incapacidad
de
desaprender

No busco otras opciones, aunque la forma en que estoy haciendo las cosas no
esté dando los resultados deseados, por miedo a fracasar.

Algunas frases:

• Si así funciona para que cambiarlo

• Nadie garantiza que haciéndolo de otra forma va a funcionar
• Es mejor malo conocido que bueno por conocer

Incapacidad
para aceptar 7
que no sé
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INTRODUCCIÓN AL COACHING

Aquí el Ego juega un papel inhibidor del aprendizaje, pues nos cuesta aceptar que
no sabemos al pensar que nos pone en una situación de desventaja frente a otros.

Algunas frases:

• Eso ya lo sé
• Sé de lo que se trata
• No es algo que me interese

¿Qué te hubiera gustado aprender y no

aprendiste?

¿Qué hubieras logrado hasta hoy si en tu vida no existieran estos enemigos

del aprendizaje?

¿Qué cosas de las que has aprendido desde tu niñez disfrutas

hoy?

¿Qué posibilidades se te abren si eliminas estos enemigos del aprendizaje

en tu vida?

¿REALMENTE QUIERES APRENDER?

Te invito a vivir esta experiencia de aprendizaje muy consciente de lo que te pasa

en cada momento y enfrentar los enemigos del aprendizaje cuando te des cuenta
que aparecen.

EL PODER DEL LENGUAJE

Este diplomado tiene como principal herramienta el lenguaje, es importante que

hagamos consciencia del impacto que tiene este en la vida del ser humano.

¿Has pensado en algún momento cómo el lenguaje que has tenido en tu

vida ha influido para ser los que eres hoy?

¿Cómo es el lenguaje que te acompaña en los diferentes espacios de tu

vida, en tu trabajo, estudio, familia?

¿Cómo influyen en la forma de

relacionarte?

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«El lenguaje es acción; cada vez que hablamos, no sólo damos cuenta de lo que
ya existe, tenemos el poder de transformar con nuestra palabra.»
Rafael Echeverría

El lenguaje es acción. Cuando hablamos no solo describimos el mundo, también

generamos acción, por ejemplo podemos juzgar, crear, declarar, desecha r,
compartir, unir, herir, detener, alentar, prometer, coordinar, y así podríamos
generar una lista interminable de acciones que se generan cuando hablamos.
Por eso esta tan importante hacer consciencia de nuestro lenguaje pues este nos
constituye. En gran medida somos lo que hablamos.

«Siembra un acto y cosecharás un hábito. Siembra un hábito y cosecharás un

carácter. Siembra un carácter y cosecharás un destino.»
Charles Reade

Nuestro lenguaje nos puede abrir o cerrar posibilidades. Al conversar con otros
podemos generar opciones y contextos que antes no existían, esto nos muestra
como por medio del lenguaje creamos el mundo en el que vivimos.

Las palabras que usamos no solo revelan lo que pensamos, también marcan el
rumbo de nuestra vida, por eso es tan importante hacernos cargo de qué
decimos, cuándo, cómo y dónde lo decimos, de esta forma podemos intervenir
nuestro presente y futuro.

¿Qué espacio de tu vida sientes que debes intervenir desde tu

lenguaje?

¿Cuáles cambios puedes generar?

¿Qué impactos podrías obtener si realizas esos

cambios?

¿Qué te impide hacerlo? ¿Qué podrías hacer para superarlos?

COACHING Y COMPETENCIAS CONVERSACIONALES

Para el desarrollo del contenido de este Diplomado es de vital importancia

entender la relación que existe entre el coaching y las competencias
conversacionales, para esto definamos que entendemos por Coaching.

COACHING

La Real Academia de la Lengua no da una definición para este término.

El coaching es el proceso mediante el cual un Coach acompaña a un Coachee

para encontrar posibilidades que le permitan alcanzar su mayor potencial ya sea
en temas personales o profesionales.
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 MÓDULO 1:
INTRODUCCIÓN AL COACHING

En el coaching no se dan formulas o consejos, lo que hace el Coach es que p or

medio sus competencias conversacionales (especialmente la pregunta y la
escucha) ayudar al Coache a encontrar sus propias posibilidades y respuestas,
partiendo de la creencia de que este tiene en su interior el poder de generar los
cambios necesarios para alcanzar sus objetivos.

Aquí es donde entra a cobrar importancia las competencias conversacionales y

sus diferentes distinciones como base fundamental para los procesos de coaching.
Es importante anotar que el conocimiento de las Competencias Conversacionales
no habilitan a una persona para ejercer el rol de Coach, sin embargo cobran gran
importancia en el relacionamiento personal y profesional, mejorando la efectividad
de las relaciones y el logro de resultados.

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BIBLIOGRAFIA

OSORIO HOYOS RUBEN DARIO (2010). ENANITOS MENTALES-

AUTOLIDERAZGO PARA UN MAXIMO DESEMPEÑO.

CONCEPTO Y APRECIACIONES DE LA DOCENTE NALLIVE SANCHEZ

CIBERGRAFIA

http://www.finanzaspersonales.com.co/consumo-inteligente/articulo/todo-quiere-saber-
sobre-coaching/51642

http://www.gestiopolis.com/coaching-y-aprendizaje-transformacional/

¡Los esperamos en módulo siguiente del Diplomado en Fundamentos

Coaching!

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