INTERPRETACION

La 48 de La respuesta promedio al usuario es de aproximadamente

días, con una tendencia a variar dicho tiempo en 27 días . por debajo o
por encima
Especificación programada fue que la respuesta se le diera al usuario
en un plazo no superior a 75 días. Al observar el histograma se aprecia
que cierto número de respuestas se dan fuera de la especificación.
Un análisis más detenido, nos llevaría a concluir que el proceso no
posee la estabilidad deseable.