OBJETIVOS GENERALES.

El objetivo general de esta investigación se centra en determinar las dificultades para los
contribuyentes del padrón tributario, radicados en la ciudad capital de Durango, durante el
proceso tributario ocasionado por las actualizaciones del portal de hacienda se más claro.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

Conocer las características porcentuales de los contribuyentes que tienen dificultades en el

uso del portal electrónico del sistema de administración tributaria.

Conocer la opinión de los contribuyentes sobre la actualización del portal electrónico del
sistema de administración tributaria.

Cuáles son los errores de los contribuyentes tanto como física, como moral en las
actualizaciones del portal en los años recientes.

PREGUNTAS GENERALES

¿Cuáles son las dificultades para los contribuyentes del padrón tributario que radicados en
la ciudad capital de Durango, durante el proceso tributario ocasionado por las
actualizaciones del portal de hacienda se más claro?

PREGUNTAS ESPECÍFICAS

¿Cuáles son las características porcentuales de los contribuyentes que tienen dificultades en
el uso del portal electrónico del sistema de administración tributaria?

¿Cuál es la opinión de los contribuyentes sobre la actualización del portal electrónico del
sistema de administración tributaria?

¿Cuáles son los errores de los contribuyentes tanto como física, como moral en las
actualizaciones del portal en los años recientes?

JUSTIFICACIÓN

Los aportes pueden representar los hallazgos de esta investigación ya que es importante que
los contribuyentes conozcan de las actualizaciones del portal de electrónico del sistema de
administración tributaria Porque es algo que se vive día a día y se considera que los
contribuyentes tanto como persona física, como moral deben estar actualizados.

Las contribuciones de esta investigación puede ser útil para los contribuyentes que no están
al pendiente de las actualizaciones.
Se contribuirá al aplicar el conocimiento sobre la temática porque es importante mantenerse
vigente en la plataforma digital del sistema de admiración tributaria.

Es considerado útil en los plazos corto, mediano, largo y determinado tiempo, porque es
importante mantener actualizaciones del portal.

Las limitaciones es que no se puede abarcar todo el proceso tributario de forma completa ni
explicar cada una de las variables que afectan la coyuntura total de la fiscalización de los
contribuyentes adscritos al padrón federal.

No se cuenta con los recursos necesarios por que no se tiene el tiempo suficiente para la
investigación.

La temática correspondiente a preocupaciones actuales debido a que es algo que los

contribuyentes persisten sus dificultades ante el portal electrónico.