Departamento de Cortés

“MANUAL RESUMIDO DEL

PROCESO DE LAS DENUNCIAS”
El objetivo fundamental de la Denuncia es abrir un canal para atender en
forma oportuna y eficaz a los ciudadanos o personas jurídicas, sean
organismos públicos, semioficiales, autónomos y privados; ONG, etc. que se
sientan afectados ante una actuación concreta irregular que les afecte y no
encuentren respuesta ante sus inquietudes.
 SECRETARIA DE EDUCACIÓN
Dirección departamental de Educación de cortés
Secretaria departamental de Educación de cortés
Seccion de denuncias

Para presentar una denuncia se debe seguir los siguientes pasos.

Denuncias en Ventanilla Única Denuncias en el Ministerio

Denuncias en Línea Dirección Departamental Público

Puede llamar gratuitamente a las 1. Puede presentar su denuncia por escrito en el La puede interponer en el Ministerio
líneas, desde su teléfono Fijo o formato que le facilitaran en la Dirección Publico en la siguiente dirección.
Celular; Municipal y Dirección Distrital de su zona.
 Colonia Suazo Córdova,
2. Escribir su denuncia con doble copia salida al sur, frente a la
Línea 104 y añadir documentos de soporte como terminal de buses.
Secretaria de evidencia, después ingrese el documento en la
Educación
Dirección Municipal y Dirección Distrital de  Fiscalía de la niñez avenida
su zona. los Leones.

Línea 130 3. También; si lo hace en la Dirección

Casa Departamental puede solicitar el formato en la
Presidencial copiadora, llenar los datos de la denuncia y
entregarlo por ventanilla única y adjuntar
documentos soporte como evidencia.

ATENCIÓN: Dar seguimiento a la denuncia ingresada en las Direcciones Municipales y Distritales de su zona
 CLASIFICACIÓN DE LA DENUNCIA

QUEJAS:
manifestaciones de discoformidad con
algo o con alguien.

Denuncias:
una declaracion o un documento que pone en conocimiento a
una autoridad de la comicion de una falta, y que le obliga a
movilizarse de inicio para constatar la existencia del hecho, y
luego determinar responsabilidades o sanciones.
TRATAMIENTO DE LA DENUNCIA
•
AUDITO RIA INT

PUNTOS RELEVANTES
INSTRUMENTOS EN EL TIEMPOS DE RESPUESTA DE RECOMENDACIÓNES
PROCESO DE DENUNCIA LA DENUNCIA
 Formato de la  En línea 104 y  Enviar en tiempo y forma
denuncia ventanilla única 10 los informe y soportes de
días hábiles. las denuncias asignadas
 Bitácora  En la línea 130 5 días  Verificar que los informes
hábiles vengan completos(firma y
sello )
 Actas especiales  Utilizar todos los
instrumentos del proceso
de investigación de la
denuncia: bitácora
actas especiales, medios de
prueba, informes.
 Medios de prueba
 Informe
 DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL DE EDUCACIÓN DE CORTÉS

Formato de la Denuncia

DATOS DEL DENUNCIANTE:

Nombre Completo: __________________________________________________________________________

N° de Identidad: ________________________________________ Teléfono Fijo: ________________________

Cel. ___________________________ Correo Electrónico: ___________________________________________

DATOS DEL DENUNCIADO:

Nombre Completo: __________________________________________________________________________________

Cargo que desempeña: _______________________________________________________________________________

DATOS DE LOS HECHOS:

Departamento___________________________________ Municipio __________________________________________

Aldea, Barrio o Colonia: ______________________________________________________________________________

Nombre de la Institución o Dependencia_________________________________________________________________

Fecha que ocurrió: Día: ______________________Mes: _______________________ Año: _________________________

DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS:

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_________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
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Pág. N° 02.-
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DOCUMENTOS QUE ACOMPAÑAN:

_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________
DATOS DE INGRESO:

Fecha: ____________________________________________________________________________________

Nombre y firma del denunciante:

_________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________

USO EXCLUSIVO DE LA SECRETARIA GENERAL

Fecha de recepción: ___________________________________________

Hora de recepción: ____________________________________________

Nombre Funcionario que se le asigna: ___________________________________________________________________

Fecha de recepción: _________________________________________________________________________________

DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL DE EDUCACIÓN DE CORTÉS

 Bitácora
Registro N°__________
Denuncia N° _________

Denunciante_______________________________________________________________________________

Denunciado_______________________________________________________________________________

Fecha de recepción________________________________ N° Telefónico ____________________________

Fecha de intervención___________________________________________________

Persona que lo realizo___________________________________________________

Acciones tomadas ______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________

Firma ______________________________________

Fecha de intervención _______________________________________

Persona que lo realizo________________________________________

Acciones Tomadas
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________

Firma _________________________________________
 DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL DE EDUCACIÓN DE CORTÉS

Sección de denuncias

San Pedro Sula, Departamento de Cortés Fecha: _____________________

Habiéndose realizado las siguientes diligencias investigativas:

a) _________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
______________________________________
b) _________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
______________________________________
c) _________________________________________________________________________________________
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______________________________________

Se da por finalizada la denuncia numero ___________________en la se determinó

_________________________________________________________________________________________
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Comuníquese al denunciante en los próximos diez días hábiles, a partir de esta fecha, y en lo demás
proceder conforme a derecho.

Dado en la ciudad de San Pedro Sula en Fecha________________________________

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Firma y sello