Módulo 1: Introducción

- Introducción
- 1.1 De Consumidor a Prosumidor
Módulo 2: Redes Sociales y Herramientas de Comunicación en Internet
- 2.1 Clasificación de las Redes Sociales
- 2.2 ¿Son las Redes Sociales y el Social Media lo mismo?
Módulo 3: Comunicación y Creatividad a través de las Redes Sociales
- 3.1 Introducción a la Sociedad de la Información y el Conocimiento
- 3.2 Hacia un Nuevo Modelo de Comunicación
- 3.3 Web 2.0
- 3.3.1 Características de los Social Media
Módulo 4: Figura Profesional del Community Manager
- Introducción
- 4.1 Errores y Aciertos del Community Manager
- 4.2 Tareas del Community Manager
- Un día siendo Community Manager
Módulo 5: Técnicas, Herramientas y Análisis de Resultados
- 5.1 Herramientas básicas para el Community Manager
- 5.2 Herramientas de Redes Sociales
- 5.3 Herramientas de Palabra Clave
- 5.4 Herramientas de Análisis Web
- 5.5 Herramientas de Apoyo y Gestión de Contenidos
- 5.6 Técnicas SEO
Módulo 6: Posicionamiento SEO
- 6.1 Optimización Web SEO: Posicionamiento Natural en Buscadores
Módulo 7: Optimización. SEM: Promoción en Buscadores
- Introducción
- 7.1 ¿Cómo promocionar y construir un Sitio Web?
- 7.2 ¿Cómo atraer a navegantes a un Sitio Web?
Módulo 8: Reputación Online (SMO)
- 8.1 Gestión de la Reputación On-Line y medición del SEO
- 8.2 La Identidad Digital

Modulo 1: Introducción
Interés de las empresas por los medios sociales de comunicación como herramientas.
Dentro de las “estrategias sociales” perfil del community manager”. Función corporativa.
Dos tipos de community managers: Gestor de comunidades online “Ad-hoc” y el gestor
de la comunidad de la marca. El primer veterano y el otro creciendo en función del uso
de blogs, plataformas microblogging como Twitter o redes sociales como Facebook.
Historia de internet, nace en 1969 con el nombre de ARPANET.A principios de los 90 un
grupo de físicos de Ginebra crea el lenguaje HTML, se construye el primer editor Web y
navegador de la historia se le llamó WORLDWIDEWEB (WWW)., junto con el primer
servidor web NeXTcube, en 1991 se hace público el servidor. En poco tiempo el gobierno
de Estados Unidos permite el uso comercial de Internet. La web tradicional estaba
formada por páginas estáticas en HTML, que n ose actualizaban frecuentemente. Era la
Web 1.0, la forma más básica. Creada solo para su lectura, solo el WEBMASTER puede
añadir información.
En 2004 nace la Web 2.0, acuñado por Dale Dougherty, páginas más complejas, orientada
a la comunicación y a las redes sociales, páginas más cercanas. Se da un cambio radical
e las formas de comunicación, punto de encuentro entre múltiples personas, bidireccional
entre usuarios y webmaster de forma tanto directa como indirecta. Se abre un amplio
abanico de posibilidades, desde realización cursos online, obtención de noticias, acceso a
multitud de información comunicación. La web 3.0 está ganando terreno, concepto más
avanzado que la actual. Modelo de red que consiste en transformar una inmensa base de
datos, a la que se puede acceder por múltiples aplicaciones non-browser (sin conexión).
Se aplicarán tecnologías de inteligencia artificial, la web semántica, la web geoespacial o
la web 3D. Características principales se unificará el lenguaje de internet, con la
tecnología SPARQL, permite llegar a la Data Web, para poder enlazar de forma más
eficaz todos los datos que existen en la web. Posibilidad de integración en el 3D, para
alcanzar nuevas modalidades de interacción y colaboración usando espacios
tridimensionales.
1.1 De consumidor a prosumidor
El cambio ha generado un nuevo acrónimo, prosumidor. Fusión de las palabras producer
(productor) y consumer (consumidor). Con la Web 2.0 los usuarios participan de forma
más activo. Un prosumidor no tiene fines lucrativos como las P2P (BiTtorrent, eMule,
Skype…). Permiten intercambiar información con los demás usuarios. Menos ciertos
contenidos sometidos a las leyes de copyright. Características del prosumidor: ser
proactivo. Ejemplo empresa Lego: su línea de juguetes de robots programables- Nos
permiten descargar el software desde su web para editarlo y modificarlo al gusto.
Módulo 2: Redes Sociales y Herramientas de Comunicación en Internet
Clasificación de las redes sociales.
Red social, estructura social donde hay individuos que se encuentran relacionados entre
sí. Relaciones de distinto tipo, intercambios financieros, amistad, entre otros. También
usado como medio para la interacción, chat, foros, uegos en línea, blogs. Origen de las
redes sociales en 1995 con Randy Conrads, crea el sitio web classmates.com. Han ido
creciendo de manera exponencial, se han convertido en imprescindibles, para dar a
conocer tu marca o encuentro sociales. Es un sistema en el que se puede interactuar con
personas, incluso aunque no las conozcamos, lo construyen los propios usuarios/as con
sus aportaciones.
Redes sociales, dos formas: Horizontales y Verticales.
Horizontales: Todo tipo de usuarios, sin temática definida, tipo Personales: participación
libre y genérica, Facebook, Twitter
Verticales: En base a un eje temático. Tipos: Profesionales: para establecer relaciones
profesionales, Linkedin, Xin. Lúdicas; para desarrollar actividades de ocio, E-Republic,
Second life. Mixtas: para desarrollar tanto actividades profesionales como personales,
yuglo, Pidecita.
2.2 ¿Son las Redes Sociales y el Social Media lo mismo?
No. Social Media (social networking) son aplicaciones, herramientas, plataformas y
medios de comunicación que facilitan la interacción, colaboración y distribución de
contenidos entre distintos usuarios, facilita la creación de redes sociales. Las redes
sociales (social network), es un medio de comunican social, que sirven para generar lazos
entre personas que se reúnen en plataformas virtuales en base a unos intereses comunes.