ADMINISTRACIÓN

Y NEGOCIOS

ESTRATEGIAS II
UNIDAD II: Criterios para la definición de la ventaja
competitiva

MARCELA DÍAZ
I N G E N I E RO C O M E RC I A L

1
EVALUACIONES
26-9 taller
28-9 taller
29-9 taller (fecha en el sistema/ se promediaran los talleres
controles realizados hasta el 3 de septiembre)
3-9 taller( clase recuperativa se confirmará fecha)
5-10 Prueba

Dejaremos 3.
UNIDAD I:
CARACTERÍSTICAS DE
LA VENTAJA
COMPETITIVA
APRENDIZAJE ESPERADO
Selecciona los principales criterios de evaluación de ventajas
competitivas.
RELACIÓN ENTRE
ESTRATEGIA VENTAJA
COMPETITIVA

Planificación Elección e
Control de la
Estratégica Implementación
estrategia
de la estrategia

Objetivo de la creación de una estrategia es:

Lograr obtener una ventaja competitiva

Mejor posición competitiva en el mercado

 UNION CON LO APRENDIDO
EN LA UNIDAD I
Primarias
Sub-
La Cadena actividades
Actividades
de valor
De apoyo

Ventaja
competitiva

Tangibles
Recursos
Recursos y Capacidades
Capacidades distintivas
Intangibles
Capacidades
ELEMENTOS BÁSICOS DE
VENTAJA COMPETITIVA-
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
ELEMENTOS BASICOS DE UNA VENTAJA COMPETITIVA
(Generan y sostienen una ventaja competitiva)

EFICIECIA •  Disminución de costos

•  Por excelencia: Mayor precio

CALIDAD •  Por confiabilidad: Disminución de costo
Criterios
De
•  En Producto: Disminución de costo evaluación
INNOVACION •  En Procesos: Disminución de costo

RESPUESTA •  Mayor Precio

AL CLIENTE
INSTRUMENTOS PARA LA
BÚSQUEDA DE VENTAJAS
COMPETITIVAS
1.  Matriz general para la evaluación de la posición
competitiva de la empresa
2.  Matriz de evaluación comparada del producto o
servicio
3.  Modelo utilizado para la evaluación de
fortalezas y debilidades para la empresa
INSTRUMENTOS PARA LA
BÚSQUEDA DE
VENTAJAS
COMPETITIVAS
1.  Matriz general para la evaluación de la posición
competitiva de la empresa

•  Visión general de la empresa comparada con los competidores

•  Determina en que áreas es superior, inferior o igual
•  Se debe realizar respecto a la empresa

ü  Primer paso:

Establecer criterios
INSTRUMENTOS PARA LA
BÚSQUEDA DE
VENTAJAS
COMPETITIVAS
1.  Matriz general para la evaluación de la posición
competitiva de la empresa

Criterios de evaluación:

-  Participación de mercado
-  Activos de Marketing LISTA PUEDE
-  Situación financiera global VARIAR
-  Percepción de calidad del producto o servicio
-  Percepción de calidad de los servicios conexos
-  Producción
-  Capacidad innovadora
-  Capacidad estratégica percibida
-  Liderazgo en tecnología
-  Crecimiento global durante los últimos años
INSTRUMENTOS PARA LA
BÚSQUEDA DE VENTAJAS
COMPETITIVAS
1.  Matriz general para la evaluación de la posición
competitiva de la empresa

ü  Segundo paso:

Evaluar la posición en cada criterio

1.  Mediante signos matemáticos (superior

+,Inferior -, igual=)
2.  (Inferior desde -1 a -5, superior desde
el 1 al 5, igual 0)
INSTRUMENTOS PARA LA
BÚSQUEDA DE VENTAJAS
COMPETITIVAS
1.  Matriz general para la evaluación de la posición
competitiva de la empresa
Criterios de evaluación Posición de los competidores
respecto a nuestra empresa
A B C
Participación de mercado

Activos de Marketing

Situación financiera global

Percepción de calidad del producto o servicio

Percepción de calidad de los servicios conexos

Producción

Capacidad innovadora

Capacidad estratégica percibida

Liderazgo en tecnología

Crecimiento global durante los últimos años

INSTRUMENTOS PARA LA
BÚSQUEDA DE VENTAJAS
COMPETITIVAS
2. Matriz de evaluación comparada del producto o
servicio
ü  Mismos pasos que la evaluación anterior

Importante: Primero
fijar la posición de la
empresa.

-Las ventajas
competitivas resultan
de los puntos fuertes
 INSTRUMENTOS PARA LA
BÚSQUEDA DE VENTAJAS
COMPETITIVAS
3. Modelo utilizado para la evaluación de fortalezas y
debilidades para la empresa

-Permite evaluar loa

recursos y potencialidades

-Las ventajas competitivas

resultan de los puntos
fuertes