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Manual de Usuario
Noviembre 2017
Introducción
Contenido
Introducción .................................................................................................... 2
Contenido ........................................................................................................ 2
Paso 1; Ingresar al Portal Bansefi ........................................................................... 4
Paso 2: Seleccionar el Tipo de Identificación ......................................................... 7
Paso 3: Adjuntar Identificación Oficial por ambos lados ...................................... 10
Paso 4: Validar la información y Capturar la faltante ............................................ 16
Paso 5: Solicitar Tarjeta Adicional (Opcional) ....................................................... 21
Paso 6: Agregar Beneficiario. ................................................................................ 25
Paso 7: Aceptar Políticas de Privacidad ............................................................... 27
Paso 8: Seleccionar Sucursal Bansefi................................................................... 30
Paso 9: Leer y aceptar las Condiciones del Contrato .......................................... 33
Paso 10: Ingresar Correo electrónico .................................................................... 36
Paso 11: Registrar Código de Confirmación ......................................................... 38
Paso 12: Recibir Contrato ...................................................................................... 42
2
A continuación se describe la forma óptima de ingresar al Portal
PASO 1 Bansefi para iniciar con la Apertura de Cuenta Remota. Las
actividades descritas en el siguiente Manual las pueden realizar todo
Ingresar al Portal Bansefi Usuario con rol Cliente que cuente con Internet, sean de Nacionalidad
Mexicana y deseen aperturar una Cuenta Bansefi.
3
Paso 1; Ingresar al Portal Bansefi
1. Acceso al Portal
Los Usuarios ingresan al Portal Bansefi capturando la URL www.bansefi.mx, sobre la barra de búsqueda del
navegador Google Chrom o Safari.
Paso 1
IMPORTANTE
4
2. Abrir cuenta sin costo
a) Da clic sobre la opción “ABRE TU CUENTA AHORA SIN COSTO”
Se mostrarán los Tipos de Identificación Oficiales con los que podrás aperturar tu cuenta, como se presenta en la
siguiente imagen.
5
PASO 2
A continuación se describe los pasos para seleccionar alguno se los
Seleccionar el Tipo de Identificación Tipo de Identificación con en que iniciará el proceso de Apertura de
Cuenta.
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Paso 2: Seleccionar el Tipo de Identificación
3. Tipo de Identificación
a) Da clic sobre el Tipo de Identificación que presentes para iniciar con la Apertura de tu Cuenta. Como se
muestra en la siguiente imagen, se dio clic sobre la Identificación Oficial “INE”.
Paso 2
IMPORTANTE
7
Se presentarán las imágenes de muestra tanto del Frente como Vuelta de la Identificación Oficial INE para que
identifiques en que sección se deben adjuntar las imágenes.
IMPORTANTE
8
PASO 3
A continuación se describe la forma de Adjuntar las imágenes de la
Adjuntar Identificación Oficial credencial Oficial seleccionada, para el proceso de Apertura de
por ambos lados Cuenta.
9
Paso 3: Adjuntar Identificación Oficial por ambos lados
Paso 3
Se abrirá una segunda pantalla en la cual deberás buscar la ruta en donde tienes guardada la Identificación
Oficial INE digitalizada.
10
b) Selecciona la imagen del Frente de la Identificación Oficial INE que deseas adjuntar. Como se presenta en
la siguiente imagen.
Se presentará en pantalla la imagen del Frente de la Identificación Oficial INE que fue seleccionada.
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5. Adjuntar imagen de Vuelta
c) Da clic sobre el área “Adjuntar Imagen” que se encuentra debajo de la sección Vuelta.
Se abrirá una segunda pantalla en la cual deberás buscar la ruta en donde tienes guardada la Vuelta de la
Identificación Oficial INE digitalizada.
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d) Selecciona la imagen Vuelta de la Identificación Oficial INE que deseas adjuntar. Como se presenta en la
siguiente imagen.
Se presentará en pantalla la imagen Vuelta de la Identificación Oficial INE que fue seleccionada.
13
6. Validar Identificación Oficial
e) Da clic sobre el botón “Continuar” para que el Sistema realice la validación de la Identificación Oficial.
Se abrirá una pequeña pantalla que presenta el avance de la validación de la identificación, tal como se muestra
en la siguiente imagen:
14
PASO 4 A continuación se describe la forma en que el Usuario deberá de
Validar la Información de su Identificación Oficial contra la que fue
Validar la información y capturar
proporcionada por el Sistema.
la faltante
15
Paso 4: Validar la información y Capturar la faltante
Paso 4
IMPORTANTE
16
Se te presentará el siguiente formulario en el cual, ya muestra gran parte de tu información previamente
extraída de tu Identificación Oficial INE.
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8. Captura los Datos Personales faltantes
b) Identifica los campos que integran la sección de Datos Personales que cuenten con *, ya que son Datos
obligatorios para continuar con el proceso de Apertura de Cuenta.
c) Captura la información faltante correspondientes a la sección de Datos Personales, sobre los campos
que cuenten con *, ya que son Datos obligatorios para continuar con el proceso de Apertura de
Cuenta.
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9. Captura los datos de tu Domicilio
d) Selecciona si tu domicilio pertenece o no a Territorio Mexicano.
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PASO 5
A continuación se describe la forma en que el Usuario podrá solicitar
Solicitar Tarjeta Adicional una tarjeta adicional para un Tercero Autorizado. Denominado así a la
persona que el titular le proporciona los beneficios de manejo de su
cuenta, por ejemplo: tener tarjeta de débito o disponer de efectivo.
20
Paso 5: Solicitar Tarjeta Adicional (Opcional)
a) Dar clic en el botón “No”, en caso de no contar con la Identificación Oficial del Tercero Autorizado.
Paso 5
21
c) En caso de contar con la Identificación Oficial del Tercero Autorizado. Dar clic en el botón “Si”,
posteriormente se te presentará lo siguiente:
22
IMPORTANTE
IMPORTANTE
La solicitud de la tarjeta para el Tercero Autorizado es opcional. En caso de que el Usuario (titular de
la cuenta) no la requiera, basta con seleccionar la opción No, como se muestra en la siguiente
imagen:
23
A continuación se describe la forma en que el Usuario deberá solicitar
al menos un Beneficiario. Denominado así a la persona que ejercerá
PASO 6 los derechos derivados del contrato en caso de fallecimiento del
Usuario (titular de la cuenta).
Agregar Beneficiario
24
Paso 6: Agregar Beneficiario.
Paso 6
IMPORTANTE
25
PASO 7
A continuación se describe la forma en que el Usuario deberá Aceptar
Aceptar Políticas de Privacidad Políticas de Privacidad, previamente leídas.
26
Paso 7: Aceptar Políticas de Privacidad
Paso 7
b)
27
c) Da clic sobre la barra deslizadora hacia abajo, para que puedas ver la información completa.
28
PASO 8
A continuación se describe la forma en que el Usuario (titular de la
Seleccionar Sucursal para cuenta) deberá Seleccionar alguna de las Sucursales Bansefi, para la
recoges tarjeta recepción de su tarjeta de Débito.
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Paso 8: Seleccionar Sucursal Bansefi
a) Da clic sobre la fecha hacia abajo, y selecciona alguna de las Ciudades que se te presentan.
Paso 8
IMPORTANTE
30
Una vez que hayas elegido la Sucursal de tu preferencia, se presentará mediante un mapa la Ubicación seleccionada.
31
PASO 9 A continuación se describe la forma en que el Usuario deberá Aceptar
las Condiciones del Contrato, previamente leídas.
Aceptar Condiciones del Contrato
32
Paso 9: Leer y aceptar las Condiciones del Contrato
a) Da clic sobre el check “He leído y acepto las condiciones del contrato”.
Paso 9
33
b) Da clic sobre la barra deslizadora hacia abajo, para que puedas ver la información completa.
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PASO 10 A continuación se describe la forma en que el Usuario deberá ingresar
su Correo electrónico así como la confirmación del mismo, para que
pueda recibir mediante este, su Contrato, CLABE y Número de cuenta.
Ingresar Correo electrónico
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Paso 10: Ingresar Correo electrónico
a) Captura tu correo electrónico en el campo correspondiente Correo, así mismo como en el campo Confirmar
correo.
IMPORTANTE
Paso 10 El Usuario deberá capturar un correo electrónico valido y que cuente con la
siguiente estructura:
36
PASO 11 A continuación se describe la forma en que el Usuario deberá
Registrar su Código de confirmación, generado por el Sistema y
Registrar Código de Confirmación (PIN) emitido hacia su correo electrónico capturado.
37
Paso 11: Registrar Código de Confirmación
Paso 11
38
Una vez que el Portal Bansefi valide el Código de Confirmación se presentará la siguiente pantalla.
39
Se presentará la siguiente pantalla:
40
A continuación se describe la forma en que el Usuario recibirá su
PASO 12 Contrato, CLABE y No. de Cuenta, mediante correo electrónico.
Recibir Contrato
41
Paso 12: Recibir Contrato
Paso 11
42
En el cuerpo del correo electrónico encontrarás:
No. de Cuenta
No. de Cliente
CLABE Interbancaria
IMPORTANTE
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