PLANIFICACIÓN DE MARKETING

INTRODUCCIÓN

La planificación de marketing se basa en una estrategia de trabajo y mercadeo, basada en unos

ítems para que la empresa tenga un estudio de cada uno de los objetivos que se puedan manejar
y tratar para el beneficio y crecimiento laboral tanto en basados en el producto de la compañía y
generar a si una competencia favorable que implique el crecimiento de productividad y ganancia
de la compañía para que a si el producto manejado se pueda exhibir y manejar con facilidad tanto
para el personal de la compañía, y para los clientes.

Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan
de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus
responsables: una aproximación realista con la situación de la empresa; que su elaboración sea
detallada y completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y asequible
para todo el personal; de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y,
compartido con todo el personal de la empresa.

Un gran reto que se presenta para la gestión de la empresa en este siglo que comenzamos es el
factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad Gerencial.

De manera que la tendencia a la globalización de los mercados y de la actividad empresarial,

surge del impulso omnipresente de la mejora tecnológica y más precisamente de las tecnologías
de la información.

Temas a tratar

Se compone de varios planes

1. Análisis del Mercado

2. Análisis del Sector
3. Análisis del Entorno
4. Análisis Externo
5. Producto
6. Organización Comercial
7. Estrategia de venta
1. El análisis del mercadeo es basado en la orientación del producto como lo van a exhibir
analizar la forma de venta del producto para que sea asequible para los clientes mirar
ventajas y desventajas del análisis con este podemos empezar a cocer los clientes a los
cuales le vamos a vender y a ofrecer el producto.

2. El análisis del sector con este podemos observar que tan viable o considerable podemos
colocar el punto de venta del producto que vamos a ofrecer a los nuevos clientes

3. El análisis del entorno con este miramos la competencia que en el entorno los precios
que se manejan en el sector comercial con este análisis también miramos el movimiento y
el flujo de gente en las diferentes horas.

4. Realizar un análisis externo tiene como objetivo detectar oportunidades que podrían
beneficiar a la empresa, y amenazas que podrían perjudicarla, y así formular estrategias
que le permitan aprovechar las oportunidades, y estrategias que le permitan eludir las
amenazas o, en todo caso, reducir sus efectos.

5. El producto en la parte comercial se tiene que analizar bien primero lo que es la calidad
de lo que vamos a ofrecer teniendo en cuanta al mismo tiempo a que clase de público le
vamos a ofrecer el producto que vamos alanzar al mercado dicho proceso también se
tiene pasar por un control de calidad para que los clientes estén seguro que lo que van a
obtener es un producto 100% de calidad.

6. Se describe el proceso de la organización comercial, desde la producción hasta la entrega

del producto. La planificación comercial, que es una de las funciones más importantes de
la empresa y de las organizaciones en general, engloba el proceso de supervisión a través
de un sistema consistente.

7. Una de las estrategias de ventas son los descuentos como bien sabemos 60% 50%40% y
el 30% son estrategias de ventas excelentes porque de esa manera el cliente se da a
conocer la marca y la calidad de las prendas igual que una buena asesoría por parte del
vendedor con técnicas simples como abrir confianza con el cliente y cerrar la venta con
una excelente atención.
 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEL MERCADO

Considero que en el plan de marketing se debe dar a conocer la intención del producto y como va
a impactar en el mercado; se realiza un análisis de la situación de mercado, tanto en el ámbito
externo como interno, que permita tomar futuras decisiones.

A. Análisis Externo: Desde mi punto de vista se hace un análisis realizando un primer estudio de
los factores que afectan a lo que se denominará análisis externo, dichos factores son: El Entorno,
El Sector y El Mercado.

Por lo tanto daré mi punto de vista de cada factor:

a) Análisis del Entorno

Tiene una gran importancia hacer una previsión de la evolución de los distintos aspectos que
configuran el entorno de la empresa, de forma que ésta pueda disponer de un “sistema de
alarma” que le permita llegar a descubrir los aspectos del entorno que influirán más en su
desarrollo futuro, y en qué medida.

El primer apartado que se analizará será la situación económica. En la situación económica nos
marcamos como objetivo la apreciación del entorno.

Como contenido nos interesa describir y destacar cuáles son los segmentos de mercado y los
sectores de actividad que consideramos más importantes en la zona a tratar, según si el análisis
se hace a nivel local, regional o nacional.

Otro punto que necesitamos destacar de su contenido será, siempre que sea posible, cuantificar
los datos y saber qué productos actuales o nuevos pueden permitirles acceder a ellos.

b) Análisis del Sector

Este punto es muy importante para el correcto análisis externo que se realizará en el Plan.

Sin duda, en el apartado anterior se estudió el análisis del entorno y éste influirá en la empresa
sea cual sea el sector al que pertenezca. Pero al realizar el análisis del sector, vamos a tropezar
con las valoraciones y análisis de la competencia, tanto directa como indirecta, y ya no será tan
fácil ni la obtención de información, ni la veracidad de la misma.

Como objetivo, se plantea la valoración de los cambios de los competidores, respecto a la zona
que se está analizando.

Dados los constantes cambios en las empresas competidoras, este objetivo es prioritario, puesto
que la información que se obtenga sobre número de fabricantes o marcas existentes, crecimiento
del producto en esa zona, etc. afectará sobre manera a nuestras posteriores decisiones.
Como contenido, consideramos que nos debemos centrar en información de tipo cualitativo,
sobre las tendencias de la competencia en la zona.

Se dividirá esta información en cinco apartados:

 Principales competidoras
 Acciones que la competencia haya desarrollado en los últimos doce meses.
 Acciones de la competencia en productos (comercialización).
 Sistemas de comercialización que utilizan otras compañías.
 Otras observaciones

c) Análisis del Mercado

Nos encontramos ante uno de los análisis más difíciles de hacer, puesto que hablar del mercado y
de sus posibles variables es tremendamente complejo. Se complica todavía más por estar
realizado de una forma parcial, por zonas o regiones. Lo que en un principio puede parecer una
pega, también puede ser una ventaja, porque de alguna manera, nos permitirá realizar una
segmentación mayor.

Cuando hablamos del mercado, hablamos de las variaciones que desde un punto de vista
psicológico, de euforia, etc., pueden producir una transformación importante del mismo.

La situación económica, sin duda, será determinante, y a veces, también resulta útil estudiar otros
mercados similares, coincidentes con el nuestro, pero a nivel meramente orientativo, nos
permitirá sacar conclusiones para el que estamos analizando.

Objetivo: La valoración de oportunidades y riesgos para la zona operativa, como resultado de los
cambios en el mercado.

Contenido: Serán válidos los comentarios de la dirección de la zona sobre las tendencias y
cambios en el mercado, subdividido en tres apartados: mercado global, competidores específicos
y situación del sector vinculado con el nuestro.

d) Análisis Interno

Al proceder a realizar el análisis de los recursos y capacidades de la empresa, habrá una gran
cantidad de factores que se tendrán que considerar. Estos valores irán desde los valores y
habilidades de los ejecutivos, la cultura de la empresa, los fundamentos éticos, etc. hasta aspectos
relacionados con la producción, el marketing, el financiamiento, en definitiva, múltiples aspectos
generales de la empresa.

Para poder acometer un análisis serio y en profundidad de la situación interna de la empresa es

necesario crear un sistema de información de Marketing (SIM) que sea capaz de aclara una serie
de datos, analizándolos con la intención de aportar una información suficientemente útil que
permita tomar decisiones.
Pero también debo tener en cuenta factores en el análisis interno de la empresa.

a) Sistema de Información de Marketing (SIM)

Un sistema de información de marketing (SIM) pretende que toda la organización, a través de los
equipos y sistemas, sean capaces de analizar y evaluar las necesidades que se produzcan en el
periodo de tiempo establecido, con el fin de aportar la suficiente información a los gestores, para
la posterior toma de decisiones.

Los directores de marketing necesitan información sobre el entorno de marketing para poder
desarrollar sus responsabilidades de análisis, planificación, ejecución y control. El papel del SIM
es valorar esa necesidad de información, desarrollarla y distribuirla a tiempo.

Se obtiene a partir de los datos internos de la compañía, los sistemas de inteligencia, la

investigación de marketing y el sistema de apoyo a las decisiones de marketing y desarrollo, con
herramientas informáticas y modelos a implantar dentro de la propia empresa.

El sistema de información de marketing empieza y termina con los responsables de marketing.

En un primer momento ellos deciden qué información desean obtener, se selecciona la que
necesitan y entran en marcha lo que denominaríamos “las actividades de inteligencia de
marketing” y “los procesos de investigación de marketing”

El proceso del análisis a partir de aquí es básico, obteniéndose lo solicitado, a través del sistema
de información de marketing, aportándonos de la manera adecuada y en el momento oportuno las
ayudas necesarias para que los responsables de marketing puedan utilizarla en el desarrollo de su
plan.

b) Productos

Conocemos que el producto es el medio por el cual se pueden satisfacer las necesidades del
consumidor. Para el marketing es un instrumento de una importancia fundamental. Si no se
dispone del producto adecuado para estimular la demanda, no es posible llevar a cabo de modo
efectivo ninguna otra acción comercial.

Una vez que tengamos definidos claramente nuestros productos o gama de productos en nuestro
análisis interno, deberemos detallar modelos, tamaños, atributos, características sobresalientes,
defectos, etc., que nos permitan conocer con profundidad que es lo que tenemos.

En el análisis de productos, se deben detallar los productos a gamas de productos, una breve
descripción de sus características, señalando en que punto de su ciclo de vida se encuentran, y
cuál es su posicionamiento actual en el mercado.

c) Distribución

La acción comercial de emplazar los productos al alcance de sus clientes objetivo se denomina
distribución.
Se denominan canales de distribución las vías a través de las que se efectúa la acción comercial
de la misma.

Tres son las figuras básicas en la distribución: los fabricantes, los intermediarios y el cliente
final.

d) Organización Comercial

La organización comercial o también denominada fuerza de ventas debe ser analizada con cierto
detalle.

e) Comunicación

Este apartado podría ser muy amplio, puesto que normalmente cuando se habla de comunicación
no nos referimos a factores cuantitativos y sí a cualitativos. Esto, sin duda, nos podría hacer caer
en la tentación de rellenar múltiples informes, sin ninguna credibilidad. Por lo tanto, como
comunicación entenderemos el grado de conocimiento, comprensión y aceptación de nuestra
marca comercial y de nuestros productos.

f) Gastos Generales

Este análisis que simplemente será un conjunto de datos nos permitirá una valoración de las
cifras totales presupuestadas de gastos para el año en curso.

Se debe realizar un desglose del presupuesto anual de gastos de la empresa, completando los
totales.

EJEMPLOS

Acme Consulting se dedica a la consultoría para brindar soluciones integradas a pequeñas y

medianas empresas que desean entrar al mundo de la informática o aplicarla en su estructura
interna.

La empresa ofrece una herramienta que te ayuda a realizar tu Plan de Marketing en el que
incluyen factores como: Situación de análisis (aspectos demográficos, necesidades y tendencias
del mercado), análisis FODA, análisis de la competencia, servicios claves de éxito, histórico de
resultados, finanzas, controles, Estrategias de marketing, etc.

En el ejemplo podrás contemplar un verdadero análisis interno y externo acompañado por

gráficos.

Forbes:
Reconocida revista estadounidense que se encarga de publicar contenido sobre negocios y
finanzas.

Esta revista publicó un articulo con el que aprenderás a realizar tu plan y qué debes incluir en él.

Según el autor El plan de marketing correcto identifica todo de: 1) sus clientes objetivo 2) cómo
se llega a ellos y 3) cómo va a retener a tus clientes.

ProfitWorks:

Compañía de información que pretende proveer, desde pequeñas hasta medianas empresas,
opciones de Marketing que logren llegar a sus metas.

Ellos incluyen en su Plan de Marketing: contexto, arquitectura de marca, datos demográficos

actuales, mercado objetivo, posicionamiento de marca, producto precio, lugar y promoción

ANÁLISIS DAFO

Una vez realizado el análisis de la situación de mercado, desde un punto de vista tanto externo
como interno, el siguiente paso que se debe acometer en la elaboración del Plan de Marketing es
el análisis DAFO.

Como concepto básico podemos considerar al Análisis DAFO, como una herramientas que
permitirá conocer y valorar cuatro conceptos (dos internos de la propia empresa y dos externos),
que serán fundamentales a la hora de establecer los objetivos dentro del plan. Consideraremos
como internos de la propia empresa las Debilidades y Fortalezas, y externos las Amenazas y
Oportunidades.

Además, debemos realizar un análisis referente a los cuatro componentes, dos son considerados
desde un punto de vista positivo, perceptibles por lo tanto de favorecer los objetivos que se
planteen, (fortalezas y oportunidades) y los otros dos complicarán y hasta podrán llegar a
impedir el logro de los objetivos fijados (debilidades y amenazas).

Hay que analizar todas las cifras relevantes del proyecto a través del tiempo, con objeto de
facilitar la puesta en marcha, ejecución y control del proyecto:

El Potencial del Mercado: Lo que el mercado puede absorber del producto y de productos
semejantes del mismo sector.

El Potencial de Ventas: Capacidad del mercado para absorber las ventas de la empresa, calculado
a partir de cuotas de mercado actuales y extrapolaciones. Por supuesto, está incluido dentro del
potencial del mercado y es menor, a lo sumo, como aquel.

La Previsión de Ventas: Parte del potencial de ventas que se puede cubrir con la producción de la
empresa. No siempre es posible cubrir todo lo que el mercado demanda, incluso en muchos casos
el intentarlo no es ni siquiera aconsejable desde el punto de vista de obtener el máximo
beneficio.

La Gestión del Proyecto: Empleando los métodos PERT o CPM.

El análisis del Punto de Equilibrio: Número mínimo de unidades vendidas que le permiten a la
empresa cubrir sus costos fijos.

Ratios Económico – Financieros: Calculo de balances, cuentas de perdidas y ganancias, de

previsión del flujo de efectivo y control del cuadro de mandos de la empresa.

Concluyo analizando que en la planeación del marketing se deben fijar variables Independientes
como la Propuesta de Plan de Marketing, y las Variables Dependientes que son el incremento en
la Participación de Mercado. Cada una de ellas con sus respectivos indicadores, que acaban de
ser evaluados a través del análisis estadístico.

Considero resaltar desde el punto de visto empresarial que el plan de Marketing tiene como
indicadores: Visión Organizacional, Misión Organizacional, Estructura Organizacional y de
Gestión, Liderazgo, y Análisis FODA; se evidencia en ocasiones diferencias en lo relacionado a
las percepciones de las unidades de análisis, por un lado, así como un limitado aprovechamiento
de todos los recursos del Marketing.

Por ello se hace necesario la distribución de fondos asignados a mercadotecnia entre los diversos
productos canales, medios de promoción y áreas de ventas. Para hacer estas asignaciones
estratégicas, los gerentes de mercadotecnia utilizan la noción de las funciones ventas –
respuestas, esta muestra cómo puede afectarse las ventas por el dinero destinado a cada
aplicación posible.

Para llegar a un buen posicionamiento del producto es necesario mantener siempre disponible la
línea de productos, precio, canales de distribución, fuerzas de ventas, servicio, publicidad,
promoción de ventas, investigación y desarrollo e investigación de mercadotecnia.
 BIBLIOGRAFIA

-https://www.divisadero.es/wp-content/uploads/publicaciones/Marketing-de-
Contenidos2_para_web.pdf

-https://www.monografias.com/trabajos15/plan-marketing/plan-marketing.shtml

-http://oldwww.espoch.edu.ec/Descargas/vicinvestigacionpub/4dcc08_01ManualPMk1.pdf

-https://www.marketing-xxi.com/etapas-del-plan-de-marketing-136.htm

-https://www.genwords.com/blog/como-hacer-un-plan-de-marketing-
ejemplos#Aprende_a_traves_de_Ejemplos_de_Plan_de_Marketing

-https://www.marianocabrera.com/como-hacer-un-plan-de-marketing/