UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

VICERRECTORADO ACADEMICO
SUBPROGRAMA DISEÑO ACADÉMICO
AREA INGENIERIA
CARRERA TSU EN HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

PLAN DE CURSO
I. IDENTIFICACIÓN

Nombre: Psicología del Trabajo

Código: 251

U.C: 4

Carrera: TSU en Higiene y Seguridad Industrial /

TSU en Mantenimiento de Sistemas
Código: Informáticos

Semestre: 281 / 237

Prelaciones: III / V

Requisito: Ninguno para el TSU en Higiene y

Seguridad Industrial, se sugiere haber
cursado la asignatura Legislación
Laboral(Cód. 259) / 75 U.C para el TSU
en Mantenimiento de Sistemas
Informáticos
Autor:
Ing. Miguel Alemán
Asesoría en
Diseño Académico: Msc. María Martín

Nivel Central
Caracas, Abril 2015
 2

II. FUNDAMENTACIÓN

La asignatura Psicología del trabajo (Cód. 251), se imparte en las carreras TSU en
Higiene y Seguridad Industrial (Cód. 281) y TSU en Mantenimiento de sistemas
informáticos (Cód. 237), como asignatura obligatoria en el III semestre de la carrera 281 y
como electiva en el V semestre e la carrera 237. La psicología laboral es un campo de
estudio que se interesa por el comportamiento de los individuos, los grupos y las
organizaciones en el contexto laboral. Esta posee un conjunto de conocimientos, un cuerpo
teórico y unas herramientas que permiten su aplicación en la organización con dos
finalidades: mejora y eficacia productiva de la calidad de vida laboral. De ahí, procede el
reconocimiento social de esta disciplina, de su capacidad para ofrecer soluciones en el
mundo del trabajo y las organizaciones. El objetivo general de la asignatura es diseñar
objetivamente, estrategias de atención individual y colectiva que permitan la disminución
de los efectos negativos en el ambiente laboral en la conducta de los trabajadores,
relacionando los factores individuales y de contexto y su consecuencia en la higiene y
seguridad en el trabajo.

La asignatura es de carácter teórico-práctico, pues le proporciona al estudiante

conocimientos básicos sobre el comportamiento humano, lo dota de capacidades para la
detección, análisis y toma de decisiones en el ámbito de la prevención de riesgos
psicosociales. Por otra parte, la asignatura permitirá al estudiante adquirir competencias que
le facilitarán el establecimiento de relaciones profesionales para la intervención y buenas
prácticas en riesgos psicosociales, los cuales son reconocidos como enfermedad
ocupacional en la LOPCYMAT, NT-02-2008 y la LOTTT estudiados en la asignatura
Legislación Laboral (Cód 259), así mismo esta asignatura se cursará paralelamente con
Prevención de Riesgos I (Cód 252) en la cual se diseñarán estrategias para la prevención de
enfermedades ocupacionales, y se complementará con Prevención de Riesgos II (Cód 255)
y Ergonomía (Cód 258), mediante la aplicación de herramientas de gestión de prevención
para el funcionamiento de los sistemas de prevención y la aplicación del enfoque
ergonómico en los sistemas de trabajo a fin de minimizar los riesgos laborales,
respectivamente.

Psicología del trabajo (Cód 251) Elaborado por Ing. Miguel Alemán UNA 2013
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Los rasgos del hacer, ser y conocer son elementos esenciales en la conformación del
perfil del egresado de una carrera universitaria (Castro Pereira 2007); ello representa las
características del profesional y las competencias relacionadas con los roles que deberá
desempeñar a lo largo del ejercicio de su profesión, en función del nivel que esta tenga.

Dentro de los rasgos del hacer, en funciones como coordinador con los
conocimientos de la asignatura Psicología del Trabajo podrá organizar, coordinar, ejecutar
y controlar las actividades de prevención y protección con los diferentes departamentos. En
cuanto a las funciones como asesor, podrá servir de facilitador en los adiestramientos
internos del área de Seguridad, Higiene y Ambiente programados para el personal, difusión
de programas, charlas mensuales o cursos. Así mismo como supervisor podrá elaborar
carteleras informativas, trípticos, dípticos o cualquier tipo de material motivacional en el
área de seguridad y salud en el trabajo. Por último en su función como inspector podrá
ejecutar las inspecciones en el programa de seguridad y salud en el trabajo, informando a la
gerencia los resultados obtenidos en esta y definiendo las acciones a tomar con base en
estos.

Para apoyar el proceso de enseñanza y aprendizaje en esta asignatura, se utiliza un

paquete instruccional constituido por:

• Este plan de curso que representa el organizador principal de la asignatura y

orientará la interacción del estudiante con todos los elementos de la misma.

• Un entorno web, que apoyará el proceso en todo momento, ubicado en la

dirección http://academico.edu.ve/pregrado

• Una selección de lecturas que encontrará en el entorno web, correspondiente

a cada unidad de aprendizaje.

Psicología del trabajo (Cód 251) Elaborado por Ing. Miguel Alemán UNA 2013
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III. PLAN DE EVALUACION

ASIGNATURA: PSICOLOGIA DEL MODALIDAD OBJETIVO CONTENIDO

TRABAJO
COD:251 CRÉDITOS: 4 - LAPSO:
2013-2 Semestre III M. I: U1 y 2
OBJETIVOS 1,2,3
CARRERA: TSU en Higiene y Seguridad INFORME TÉCNICO M. II: U 3
Industrial
Responsable: Ing. Miguel Alemán
Evaluadora: Msc. Delia Rodríguez
Horario de atención:
Teléfono: 0212-5552371/5552370 TRABAJO PRÁCTICO OBJETIVOS 4 Y 5 M. II: U 4 y 5
Correo electrónico: anelnunez@una.edu.ve
M U O OBJETIVOS
Explicar el campo de la psicología del trabajo y su relación con la higiene y la seguridad en
I 1
1 el ámbito laboral.
2 2 Describir los elementos motivadores y los estilos de liderazgo en un entorno laboral dado.
Analizar los factores psicosociales y riesgos psicosociales presentes en una situación laboral
3 3
dada.
4 Identificar en un sistema productivo dado, los efectos individuales y organizacionales
II 4
producidos por los riesgos psicosociales.
Diseñar estrategias para la intervención y buenas prácticas en riesgos psicosociales, en un
5 5
sistema productivo dado.

Psicología del trabajo (Cód 251) Elaborado por Ing. Miguel Alemán UNA 2013
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ORIENTACIONES GENERALES

• El estudiante debe leer detalladamente el contenido de este plan de curso, ya que le orientará en todas las actividades a
desarrollar durante el lapso.
• Esta asignatura requiere de estudio teórico que debe reforzarse con el análisis y solución de casos prácticos.
• Los materiales estarán disponibles en el entorno web de la asignatura ubicada en la plataforma Moodle dirección
http://academico.edu.ve/pregrado/
• Para ingresar en dicha plataforma debe dirigirse a la dirección http://academico.edu.ve/pregrado/ una semana después del
cierre del lapso de inscripciones, en usuario: debes colocar el número de cedula y en la clave: Una*seguido del número de
cedula. Una vez registrado en la plataforma cuenta con dos opciones de acceso a la asignatura:
a) Ubicar la carrera TSU en Higiene y Seguridad Industrial y allí seleccionar la asignatura Psicología del trabajo (Cód. 251)
b) Segunda opción, en la parte inferior izquierda suele estar reflejado un hipervínculo a las asignaturas activas en la
plataforma. Cliquee en Psicología del trabajo (Cód. 251)
Si tiene inconvenientes para este proceso contacte al responsable de la asignatura en el Nivel Central a través de los teléfonos:
0212-5552365/5552370 o por los correos electrónicos: anelnunez@una.edu.ve
.
• Para el buen desenvolvimiento del proceso de aprendizaje es muy recomendable participar en las actividades formativas
que se proponen en el entorno web de la asignatura en la plataforma Moodle.

Psicología del trabajo (Cód 251) Elaborado por Ing. Miguel Alemán UNA 2013
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IV. DISEÑO DE LA INSTRUCCIÓN DEL CURSO

Objetivo del curso: Diseñar objetivamente, estrategias de atención individual y colectiva que permitan la disminución de los
efectos negativos en el ambiente laboral en la conducta de los trabajadores, relacionando los factores individuales y de contexto y
su consecuencia en la higiene y seguridad en el trabajo.

Objetivo Contenido

Módulo I. PSICOLOGÍA DEL TRABAJO

Objetivo del modulo: Comprender los principios de la psicología del trabajo en el ámbito laboral.

Objetivo 1. Explicar el campo de la psicología del Unidad 1. Fundamentos de la Psicología del trabajo
trabajo y su relación con la higiene y la seguridad Antecedentes históricos de la psicología. Organizaciones y equipos de trabajo,
en el ámbito laboral. conducta y actitudes organizacionales, satisfacción en el trabajo. Objeto de
estudio, concepto, origen y campo de delimitación de la psicología del trabajo, la
psicología del trabajo, la psicología en el ámbito de la higiene y seguridad
industrial.

Objetivo 2. Describir los elementos motivadores y Unidad 2. Motivación y Liderazgo

los estilos de liderazgo en un entorno laboral dado. Motivación, elementos motivadores del trabajo: motivadores del entorno laboral,
motivadores del contenido del trabajo, constructores motivacionales y
personales referidos a la actividad laboral. Liderazgo, definición, teorías clásicas
de liderazgo, teorías contingentes de liderazgo, liderazgo carismático y
transformacional.

Psicología del trabajo (Cód 251) Elaborado por Ing. Miguel Alemán UNA 2013
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Objetivo Contenido

Módulo II. FACTORES Y RIESGOS PSICOSOCIALES

Objetivo del modulo: Formular las estrategias para la intervención y buenas prácticas relacionadas con los factores y riesgos
psicosociales en los sistemas de producción.

Objetivo 3. Analizar los factores y riesgos Unidad 3. Factores y Riesgos psicosociales

psicosociales presentes en una situación laboral Factores que generan los riesgos psicosociales, según: las características de la
dada. empresa, las características de los puestos de trabajo, las características de la
estructura de la organización, las características de los recursos humanos
(niveles de comunicación). Riesgos psicosociales, concepto, características.
Principales riesgos psicosociales: Estrés, el síndrome de agotamiento físico o
burnout, acoso sexual, acoso laboral o mobbing, la violencia en el trabajo,
inseguridad contractual, conflicto familia-trabajo, trabajo emocional.

Objetivo 4. Identificar en un sistema productivo Unidad 4. Efectos individuales y organizacionales de los riesgos
dado, los efectos individuales y organizacionales psicosociales.
producidos por los riesgos psicosociales. Efectos individuales: efectos del estrés, efectos del acoso laboral, efectos de la
violencia, efectos del acoso laboral, efectos del acoso sexual, efectos de la
inseguridad contractual, efectos del burnout. Efectos de otros riesgos
psicosociales: conflicto trabajo y familia, trabajo emocional. Efectos
organizacionales: absentismo, presentismo e intenciones de abandono,
productividad empresarial, satisfacción y compromiso laboral, accidentes y
daños a terceros, conductas laborales contraproducentes, conciliación trabajo-
familia.

Objetivo 5. Diseñar estrategias para la Unidad 5. Intervención y buenas prácticas en riesgos psicosociales.
intervención y buenas prácticas en riesgos Necesidad de la gestión, prioridades para la acción en la prevención: buenas
psicosociales, en un sistema productivo dado. prácticas sobre: el estrés laboral, acoso laboral, burnout, violencia laboral.
Buenas prácticas de otros riesgos psicosociales: inseguridad laboral, trabajo
emocional, desequilibrio vida personal-laboral, acoso sexual.

Psicología del trabajo (Cód 251) Elaborado por Ing. Miguel Alemán UNA 2013
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OBJETIVO ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

Unidad 1. Fundamentos de la Psicología del trabajo Formativa
Compare su mapa conceptual con el
Después de leer y comprender el contenido de la carpeta Fundamentos de material teórico y con los otros mapas
la Psicología del trabajo en el entorno web, elabore un mapa conceptual conceptuales del tema elaborados por sus
1. Explicar el
(puede usar el programa Cmap Tool o cualquier otro que conozca), donde compañeros. Esto le permitirá cotejar su
campo de la
establezca los fundamentos y antecedentes de la psicología del trabajo. trabajo.
psicología del
Recuerde que el mapa debe permitirle explicar el concepto, origen, campo, Participe en el foro de discusión con sus
trabajo y su
entre otros de la psicología del trabajo. compañeros y asesores.
relación con la
Publique su mapa conceptual en el foro de discusión, acompáñelo de los
higiene y la
elementos puntuales de su elaboración, de manera que lo discuta con sus Sumativa
seguridad
compañeros. Elabore lo correspondiente al objetivo 1 del
industrial en el
informe técnico, siguiendo las indicaciones
ámbito laboral.
que aparecen en el anexo del plan de curso y
en el entorno web de la asignatura.
La fecha de entrega del informe técnico será
para la semana 6 contada a partir de la
primera semana de aplicación de pruebas.

Psicología del trabajo (Cód 251) Elaborado por Ing. Miguel Alemán UNA 2013
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OBJETIVO ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN
Formativa
Unidad 2. Motivación y Liderazgo Para verificar el beneficio sobre los 20
consejos para mantenerse motivado,
Después de leer y comprender el contenido de la carpeta Motivación y consulte en su entorno laboral si lo
2. Describir los Liderazgo en la plataforma Moodle, observe la infografía sobre 20 consideran pertinente.
elementos y los consejos para mantenerse motivado (que aparecen en las actividades de la En el foro de discusión publique su
estilos de unidad 2 en el entorno web) y describa cómo podría utilizarlo para el descripción sobre los líderes seleccionados
liderazgo en un beneficio de un entorno laboral. y discútalo con tus compañeros.
entorno laboral Sumativa
dado. Seleccione personajes de la historia y describa las cualidades que considera Elabore lo correspondiente al objetivo 2 del
lo convierten en un líder. informe técnico, siguiendo las indicaciones
que aparecen en el anexo del plan de curso y
en el entorno web de la asignatura.
La fecha de entrega del informe técnico será
para la semana 6, contada a partir de la
primera semana de aplicación de pruebas.

Unidad 3. Factores y Riesgos psicosociales. Formativa

Compare su cuadro resumen con el material
Después de leer la carpeta Factores y Riesgos psicosociales en el entorno teórico y con los cuadros elaborados por sus
web, resalte los elementos relevantes de los factores y riesgos compañeros. Esto le permitirá cotejar su
3. Analizar los
psicosociales. trabajo.
factores y
riesgos
Elabore un cuadro resumen con la siguiente información: riesgo Sumativa
psicosociales
psicosocial, concepto, características y ejemplos. Elabore lo correspondiente al objetivo 3 del
presentes en una
informe técnico, siguiendo las indicaciones
situación laboral
que aparecen en el anexo del plan de curso y
dada.
en el entorno web de la asignatura.
La fecha de entrega del informe técnico será
para la semana 6, contada a partir de la
primera semana de aplicación de pruebas.
4. Identificar en Unidad 4. Efectos individuales y organizacionales de los riesgos Formativa
un sistema psicosociales. Como autoevaluación y coevaluación coteje
productivo Lea el contenido de la carpeta Efectos individuales y organizacionales de con sus compañeros los cuadros realizados y
dado, los efectos los riesgos psicosociales de la unidad 4 que aparece en el entorno web, discuta con ellos, el tipo (individual y

Psicología del trabajo (Cód 251) Elaborado por Ing. Miguel Alemán UNA 2013
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OBJETIVO ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN
individuales y elabora dos cuadros donde resuma los efectos individuales y organizacional) su efecto y ejemplo.
organizacionales organizacionales de los riesgos psicosociales. Participa en el foro correspondiente a la
producidos por Puede guiarse por estos ejemplos: unidad.
los riesgos
psicosociales. Riesgo psicosocial efecto ejemplo Sumativa
Individual
Consistirá en un trabajo práctico (las
indicaciones para su elaboración están en
anexo del plan de curso y en el entorno
Riesgo psicosocial efecto ejemplo web) que debe ser presentado en la fecha
organizacionales indicada.

La fecha de entrega de este trabajo práctico

Vea el video colocado como recurso en el entorno web de la plataforma será la semana 12, contada a partir de la
moodle e identifique los efectos individuales y organizacionales de los primera semana de aplicación.
riesgos psicosociales presentes en él.
Unidad 5. Intervención y buenas prácticas en riesgos psicosociales Formativa

Antes de realizar las actividades sugeridas en esta unidad, repase los Coteje las acciones sugeridas con el material
artículos en que se reconoce los riesgos psicosociales como enfermedad de lectura.
5. Diseñar ocupacional vistos en la asignatura Legislación Laboral (Cód 259): Coméntelas con sus compañeros a través del
estrategias para ( LOPCYMAT artículos: 59,62,69 y 70) ( LOTTT artículos 156,164, 165 y foro.
la intervención y 166)
buenas prácticas Sumativa
en riesgos Después de leer el contenido de la carpeta Intervención y buenas Consistirá en un trabajo práctico (las
psicosociales, en prácticas en riesgos psicosociales que aparece en el entorno web, busque indicaciones para su elaboración están el
un sistema un video en internet por cada uno de los riesgos psicosociales y escriba las anexo del plan de curso y en el entorno
productivo acciones que seguiría para prevenir y minimizar dicho riesgo. web) que debe ser presentado en la fecha
dado. indicada.
En el material de Fernando Mansilla Izquierdo colocado en el entorno web,
encontrará la descripción de riesgos psicosociales y medidas correctivas y
de prevención, seleccione algunas de las situaciones que le parezcan La fecha de entrega de este trabajo práctico
similares a su ambiente de trabajo e indique algunas medidas correctivas y será la semana 12, contando a partir de la
de prevención, y explique el porqué las considera. primera semana de aplicación.

Psicología del trabajo (Cód 251) Elaborado por Ing. Miguel Alemán UNA 2013
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V. BIBLIOGRAFÍA

Obligatoria

Alemán Miguel (2013). Selección de lecturas en formato digital presente en cada una de
las unidades de la plataforma Moodle. Caracas: UNA

Complementaria

Frank J. Landy; Jeffrey M. Conte (2005). Psicología industrial introducción a la

psicología industrial y organizacional. México McGraw-Hill Interamericana.

Psicología del trabajo (Cód 251) Elaborado por Ing. Miguel Alemán UNA 2013
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ANEXO
INSTRUCTIVO
INFORME TÉCNICO

El informe técnico es una herramienta poco utilizada en el medio académico. Sin

embargo, en algunas áreas de estudio como la ingeniería o las ciencias se utiliza como
método de análisis o para reportar aspectos técnicos de un tema o problema específico y
generar posibles soluciones. Es una exposición de información práctica y útil, de datos y
hechos dirigidos, ya sea a una persona, una empresa u organización, sobre una cuestión o
asunto que debe ser reportado. En otras palabras, se utiliza para informar sobre las acciones
que se han realizado en el cumplimiento del trabajo encomendado. Por ello, a la hora de
redactarlo, es importante tomar en cuenta sobre qué se va a escribir, quién lo va a leer y qué
uso se le dará. Es importante mencionar que los estándares o las especificaciones del
informe técnico varían de acuerdo con las disciplinas.

Estructura
El informe técnico debe contener la información necesaria para que un receptor
calificado pueda evaluar la situación, proponer cambios y dar recomendaciones.
Debe facilitar el seguimiento, el análisis y la comprensión de este, y ser de clara y
rápida elaboración.
La estructura más utilizada, a la hora de elaborar esta clase de informes, está
formada por una introducción, un cuerpo o desarrollo, una conclusión y los anexos:
• Introducción: en esta sección se aclara el tema, se fijan los objetivos y el propósito
del informe. Es importante establecer una cronología de los hechos y ubicar al lector
temporalmente. Además, se expone el marco conceptual que se utilizará y se
vincula con el tema o problema central. Finalmente, se indican informes previos o
consideraciones generales del estado inicial del problema con el propósito de evitar
decisiones inadecuadas o rápidas conclusiones.
• Desarrollo: en este apartado, se presenta el estudio del origen y causas del
problema. Además de una evaluación de alternativas, es decir, expone la propuesta
y análisis de las diferentes opciones para poder resolver la cuestión expuesta.
• Conclusiones: es la parte más importante del informe técnico. Debe quedar claro el
origen del problema, su trascendencia, evolución y las soluciones posibles.
Finalmente, debe contener las recomendaciones e indicar los niveles de riesgos y los
ajustes tentativos.
• Anexos: información extra como fotografías, planos, otros informes técnicos, entre
otros.
• Bibliografía: o lista de referencia, en caso de haber utilizado material bibliográfico.

Psicología del trabajo (Cód 251) Elaborado por Ing. Miguel Alemán UNA 2013
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Pasos para la elaboración del informe técnico:

• Identificar el problema origen y/o causas. Describirlos de la forma más completa
y clara posible.
• En caso de requerirlo, definir o desarrollar los conceptos que considere
necesarios.
• Estructurar y organizar la información (introducción, desarrollo, conclusiones,
anexos y bibliografía).
• Redactar una propuesta de soluciones.
• Redactar las recomendaciones y valoraciones.
• Agregar los anexos y la bibliografía en caso de que el informe lo amerite.

Para la evaluación Sumativa de los objetivos 1, 2 y 3, se le describirá un ambiente de

trabajo. Debe realizar un informe técnico que responda a:
• Objetivo 1: identifique las relaciones psicológicas laborales presentes.
• Objetivo 2: mencione los elementos motivadores y explique el porqué, describa
el estilo de liderazgo presente.
• Objetivo 3: nombre y explique los factores psicosociales según sus
características, además de identificar y explicar los riesgos psicosociales.

Pautas para la presentación del informe técnico

• Tipo de letra Times New Roman (12) o Arial (12)

• Doble espacio
• Titulo, subtitulo (según necesidad)
• Gráficos o imágenes relacionados con el sistema productivo
Constará de:
• Índice
• Introducción
• Desarrollo
• Conclusiones
• Anexos (en caso de que lo considere necesario)
• Bibliografía
En una máximo de 10 páginas sin incluir anexos.

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TRABAJO PRÁCTICO

Para la elaboración del trabajo práctico, se indicará un caso de un sistema productivo

(responde a los objetivos 4 y 5) donde el estudiante deberá:
• Identificar los efectos individuales y organizacionales causados por los riesgos
psicosociales.
• Diseñar estrategias para la intervención y buenas prácticas en los riesgos
psicosociales presentes en el sistema productivo dado.

Pautas para la presentación del trabajo práctico

• Tipo de letra Times New Roman (12) o Arial (12)

• Doble espacio
• Titulo, subtitulo (según necesidad)
• Gráficos o imágenes relacionados con el sistema productivo
Constara de:
• Índice
• Introducción
• Desarrollo
• Conclusiones
• Referencias (libros, revistas, pag web)
• Anexos (en caso de que lo considere necesario)
En una máximo de 10 páginas sin incluir anexos.

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