UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN

ANTONIO ABAD DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONOMICAS Y TURISMO

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TEMA: LA MORAL ETICA SE IMPONE NO COMO UNA MODA, SINOCOMO

NECESIDAD Y COMO HERRAMIENTA

ASIGNATURA : ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

DOCENTE :

ESTUDIANTE : HUAMAN QUISPE ROBERT

CUSCO -- PERU
2019
LA MORAL ETICA SE IMPONE NO COMO UNA MODA, SINO COMO
UNANECESIDAD Y ES INDISPENSABLE HERRAMIENTA DEL MARKETING
PARA LA RENTABILIDAD A LARGO PLAZO

La ética es una rama de la filosofía que se dedica a analizar la conducta humana y

paralelamente, estudiar la moral y encontrar una manera de juzgar a la misma. El
término ética tiene su origen en el griego, proviene del vocablo ethikos que significa
carácter.

Los términos claves en el lenguaje dela ética son:

 VALORES
 MORAL
 DERECHO
 OBLIGACIONES
 DERECHOS Y OLIGACIONES
 NORMAS MORALES
 RELACIONES

FUCION DE LA ETICA
La moralidad se refiere a las normas y valores sociales que guían a las personas y su
interacción con el prójimo, las comunidades, y su entorno. En todos estos tipos de
interacción hay valores importantes en juego; reglas y normas para proteger estos
valores; deberes implícitos en las funciones y posiciones sociales que pueden fomentar
estos valores y promover estas reglas; y virtudes humanas o capacidad que nos permiten
actuar en consecuencia. Estos factores morales están normalmente relacionados con
prácticas religiosas y estructuras de poder social.

LA ETICA EN EL MERCADOTECNIA
al ser un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los
cuales se identifican las necesidades y/o deseos existentes en el mercado para
satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o
servicios de valor con los clientes a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa,
da lugar a una amplia variedad de desafíos éticos que los mercadólogos deben asumir
al ser responsables ante diversos grupos, como clientes, proveedores, distribuidores,
empleados, empresarios y la sociedad en general.
 RAZONES PRÁCTICAS DE LA CONDUCTA ETICA
Un aspecto importante del análisis ético de la pesca debe consistir en aclarar los
intereses humanos y las ventajas sociales que se pueden considerar necesarios para
llevar una vida humana aceptable. Los intereses humanos básicos están relacionados
con las principales tareas que tienen que llevar a cabo las personas para satisfacer sus
necesidades y vivir coexistiendo con otros.

NORMAS DE LA ÉTICA CONDUCTAS

Tienen que ver con la confidencialidad, la veracidad y fidelidad

A. LA NORMA DE LA CONFIDENCIALIDAD

Es tradicional la afirmación de que el profesional debe guardar secretos de todas las

confidencias que le hagan una persona durante la relación profesional y laboral.

- La intimidad
- Privacidad
- Confidencialidad
- Sentido utilitario
- Argumentación deontológica
-
B. LA NORMA DE VERACIDAD

Decir la verdad es a menudo muy difícil, mentir por omisión, una de cuyas maneras
es callar, puede hacernos culpables de ocultar la verdad. Sin tener en cuenta de la
intención, los resultados son los mismos: los pacientes esperan que se les diga la
verdad y cuando no, sentimos que el diálogo se convierte en un fraude.

C. LA NORMA DE LA FIDELIDAD Y LAS PROMESAS HECHAS

Por Promesa puede entenderse el compromiso que uno asume de realizar u omitir algún
acto en relación con otra persona.

Por fidelidad (o lealtad) se puede entender al mismo tiempo una virtud y una norma.
Aquí nos referiremos a la fidelidad como la obligación que genera en una persona el
haber prometido una promesa o haber aceptado un acuerdo.

Una promesa es diferente a un propósito. Este último implica la voluntad de tener un

determinado comportamiento sin que por ello se genere una obligación.
 COMPORTAMIENTO SOCIAL
Los seres humanos somos entidades bio-psico-sociales, lo que quiere decir que en cada
uno de nosotros coexisten componentes de índole biológico, psicológico y social. En lo
que respecta al comportamiento social, este será el resultado de la fusión entre las
características genéticas (ADN) y los factores del medio ambiente que rodean a los
individuos.

1. VARIABLES AMBIENTALES EXTERNOS

- CULTURA
- SUBCULTURA
- ESTRAFICACION SOCIAL
- GRUPO SOCIAL
- FAMILIA
- FACTORES PERSONALES, OTROS

2. DETERMINANTES INDIVIDUALES

- personalidad y auto concepto

- motivación
- procesamiento de información
- aprendizaje y memoria
- actitudes
- actividades

3. PROCESO DE DECISIÓN

Independientemente del grado de responsabilidad, todo ejecutivo ha de saber hoy

en día tomar una decisión importante para su empresa de forma racional y
metódica. La realidad me sigue demostrando que el impulso y la primera impresión
siguen marcando enormemente la forma de actuar en una compañía.

PROBLEMAS ÉTICOS
El estudio de los dilemas éticos se ha convertido en uno de los temas filosóficos más
actuales en el ámbito de la producción científico-intelectual. Este artículo se ha
desarrollado con un enfoque multidisciplinario, que se proyecta en el pensamiento
filosófico, médico, religioso, psicológico, jurídico y político.
 SOLUCIONES PARA PROBLEMAS ÉTICOS
1. ESCUCHAR Y APRENDER. Reconocer el problema o la oportunidad de tomas de
decisiones que enfrente su compañía, equipo o unidad. No discutir, criticar o defenderse
a sí mismo, seguir escuchando y evaluando hasta que este seguro de comprender a los
demás.

2. IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS ÉTICOS. Examinar de qué manera los compañeros de

trabajo y los consumidores resulta afectado por la situación o decisión a tomar.
Examinar cómo nos sentimos con respecto a la situación y comprender el punto de vista
de aquellos que están involucrados en la decisión.

3. CREAR Y ANALIZAR OPCIONES. Tratar de poner a un lado los sentimientos fuertes

como enojo o deseo de poder y dar la mayor cantidad posible de alternativas antes de
elabora un análisis. Pedir a todas las personas involucradas ideas acerca de cuáles
opciones ofrece los mejores resultados para usted y la compañía

4. IDENTIFICAR LA MEJOR OPCIÓN DE SU PUNTO DE VISTA. Considerarla y comprobarla

contactándola con algunos criterios establecidos como respecto, comprensión, justicia,
honestidad y franqueza.

5. EXPLICAR SU DECISIÓN Y RESOLVER CUALQUIERA DIFERENCIA QUE SURJA. Esto

puede requerir un arbitraje neutral por parte de un gerente confiable o sacar tiempo
para considerar, consultar o intercambiar propuestas escritas antes de tomar una
decisión.