CALIDAD DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA

CUADRO COMPARATIVO

ELABORADO POR

María Isabel Marín Posada

PARA

Breyner Alexander Parra Rojas

Universidad Santander

UDES VIRTUAL

2019

Gestión de la Tecnología Educativa

Girardota, Antioquia, Colombia

 INTRODUCCION

Para toda empresa o institución que en la actualidad desee adquirir un software, la calidad
de este es fundamental ya que solo así se garantizan los procesos efectivos para el bien que son
elegidos.

La calidad es un aspecto esencial para el éxito de los procesos, especialmente si estamos

hablando de software, ya que por medio de ellos se inician proyectos que van encaminados a
garantizar el éxito de las empresas e instituciones. El principal instrumento para garantizar la
calidad de las aplicaciones sigue siendo el Plan de Calidad, el cual se basa en normas o estándares
genéricos y en procedimientos particulares. Los procedimientos pueden variar en cada
organización, pero lo importante es que estén escritos, personalizados, adaptados a los procesos
de la organización y que se sean cumplidos.

Acorde a lo anterior podemos definir la calidad del software como la garantía de que los
procesos sean acordes a las necesidades y que brinden como resultado final la solución a los
requerimientos trabajados.

Cuando se va a trabajar con software y se va exigir calidad en este se debe tener claridad
en cuanto a la diferencia entre la calidad del Producto de software y la calidad del Proceso de
desarrollo.

CUADRO COMPARATIVO MODELO DE CALIDAD

MODELO VENTAJAS DESVENTAJAS CARACTERISTICAS

McCall Por su estructura jerárquica se
puede observar que es práctico
y fácil de entender y de esta
forma fácil de aplicar.
Está orientado al producto
final pero se puede aplicar al
proceso.
Ofrece viabilidad en costos
pues es de fácil acceso y de
gran ayuda para las
organizaciones
Se evalúan muchos factores
lo que implicaría un trabajo
adicional al proceso de
desarrollo que denota tiempo
y costos adicionales.
La cantidad de métricas que
requiere haría que el trabajo
fuese más extenso.
Describe la calidad como
un concepto elaborado
mediante relaciones
jerárquicas entre factores
de calidad, en base a
criterios y métricas de
calidad.
Este modelo organiza 11
factores en tres ejes o
puntos de vista desde los
cuales el usuario puede
contemplar la calidad de un
producto; estos son
operación, transición y
revisión. Cada factor tiene
asociados sus respectivos
criterios.
BOEHM Involucra menos factores y
menos criterios lo que implica
un menor tiempo invertido en
su desarrollo.
Permite que sea utilizado para
varios proyectos.
FURPS Los criterios son fácilmente
entendibles lo que facilita su
utilización.
Su división en factores
funcionales y no funcionales
es determinante para medir la
calidad.
Tiene en cuenta las faltas en el
producto y en el proceso lo
que permite una mayor
corrección.
Se puede utilizar para varios
proyectos.
ARTHUR A diferencia de muchos otros
modelos este tiene en cuenta
el factor de calidad de
corrección.
Pocas especificaciones con
respecto a los usuarios.
Necesita involucrar muchas
métricas lo que conlleva a
mayor esfuerzo, mayor
tiempo y más altos costos.
Incluye más criterios, lo que
hace que se incluyan más
cantidad de métricas,
conllevando con esto a más
esfuerzo, más tiempo y
mayores costos.
Esta define la calidad del
software en atributos
cualitativos y los mide
usando métricas. Es un
modelo muy similar al de
McCall, porque muchos de
sus factores de calidad son
los mismos. Este modelo
presenta sus factores de
calidad estructurados
jerárquicamente de alto a
bajo nivel.
Las características de este
modelo son:
 Hacer lo que el
usuario quiere que
haga.
 Utilizar los
recursos del
equipo
correctamente.
 De fácil acceso y
aprendizaje.
 Buen diseño,
buena codificación
y fácil
mantenimiento.
Contempla cinco
características de las cuales
se deriva su nombre
(funcionalidad, facilidad de
uso, confiablidad,
desempeño y facilidad de
soporte).
Sus requisitos se clasifican
en dos categorías:
FUNCIONALES:
Especifica funciones que el
sistema debe ser capaz de
realizar y sin tener en
cuenta las restricciones
físicas y requerimientos.
NO FUNCIONALES:
Puntualizan atributos del
sistema o del medio
ambiente del sistema.
Presenta una variedad del
modelo de calidad
propuesto por McCall.
Consta de dos acciones:
 Permite la auditoria lo cual Añadir tres nuevos criterios
genera un alto grado de de valoración: complejidad,
confiabilidad. seguridad y auditabilidad.

Variar las relaciones de los

factores y los criterios.

ISO-LEC Es un modelo de carácter Como en casi todos los Es un estándar

9126 internacional, pero adaptado a
las necesidades colombianas y
latinoamericanas.
Involucra la utilización de la
norma ISO.
modelos implica un esfuerzo
e tiempo, trabajo y costos.
internacional para la
evaluación del software,
esta supervisado por el
proyecto SQuaRE, ISO
250002005, el cual sigue
los mismos conceptos.

Introduce un nuevo concepto Cuenta con tres ítems

que tiene en cuenta lo más adicionales que ayudan a
importante para la gestión de mejorar la calidad del
la calidad que es la opinión del producto software:
usuario. Métricas extensas, Métricas
internas, Métricas de
Está actualizado. calidad de uso.

Permite ser utilizado en varios

proyectos.

CONCLUSIONES
El software emerge en el mercado tras visualizar la necesidad de ofrecer a los
usuarios productos que garanticen el éxito en los proyectos iniciados. Los factores de
calidad dependen del producto y sus características, por ello a la hora de adquirir uno de
estos software el cliente debe tener claridad en cuáles son sus necesidades para así
garantizar que el producto adquirido va a garantizar un proceso libre de fallas.

Es necesario identificar el conjunto de atributos de calidad y métricas para realizar

su evaluación y que se ajusten exclusivamente a la metodología a utilizar, ya sea, por una
particularización de un modelo general existente como las ISO o la creación de uno nuevo
basándose en los ya existentes.

BIBILIOGRAFIA

Álvarez de Mon Pan de Soraluce, Santiago, “Estimular el talento”, Gestión Volumen 6

Número 2, Marzo Abril 2001, 2001
 Ballvé, Alberto M., “Tablero de Control”, Ediciones Macchi, Buenos Aires, 2000, 354 p.,
ISBN 950-537-517-4
Bennis, Warren, “Liderazgo”, Gestión Volumen 6 Número 2 Marzo Abril 2001, 2001
Bicego, A.; Krzanik, L.; Kuvaja, P., “Tutorial: BOOTSTRAP – Assessment and
Improvement Methodology”, San Francisco USA, June 1995.
Capability Maturity Model Integration (CMMI), Version 1.1” Continuous Representation
(CMU/SEI-2002-TR-011). Pittsburgh, PA: Software Engineering Institute, Carnegie
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