UNIVERSIDAD NACIONAL EVANGÉLICA

Facultad de Ciencias Económicas

para el Desarrollo Empresarial
Escuela de Contabilidad

Asignatura:
Internado y trabajo Social

Sección:
03

Sustentante:
Karolin Massiel Ortiz Perez

Matricula:
2015-3301217

Coordinador:
Eleuterio García

Sábado 20 Julio 2019

República Dominicana, Santo Domingo

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Tabla de contenido
Introducción............................................................................................... 3

Objetivos de la pasantía............................................................................. 4

Historia ...................................................................................................... 5

Visión ........................................................................................................ 5

Misión ........................................................................................................ 5

Valores Institucionales .............................................................................. 5

DIRECTIVOS DE LA Dirección General de Impuestos Internos. .......... 7

ORGANIGRAMA DE LA INSTITUCION ............................................. 8

Servicios que ofrece: ................................................................................. 9

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .................................................. 12

Actividad 1. Información de la Empresa................................................. 13

Actividad 2. Registro de contribuyente ................................................... 14

Actividad 3. Formularios utilizados para los diferentes servicios que

ofrece la institución. ................................................................................ 15

Actividad 4. Preparación de acuerdos de pagos ...................................... 17

Actividad 5. Acta de compromiso al ciudadano .........................................

Actividad 6. El departamento de fiscalización ........................................ 19

ANALISIS DAFO DE LA DIRECCION GENERAL DE IMPUESTOS

INTERNOS ............................................................................................. 20

Tema de tesis a presentar......................................................................... 21

Recomendaciones .................................................................................... 22

Conclusión ............................................................................................... 23

ANEXOS ................................................................................................. 24

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Introducción

Se entiende por pasantía, el conjunto de actividades inherentes a la

profesión que realiza el estudiante, fuera del ámbito escolar y es donde se
integran los conocimientos adquiridos y se desarrollan las destrezas,
habilidades, actitudes y valores para resolver casos concretos en el ejercicio
profesional.

Esta actividad se realiza por un período de 160 horas trabajadas en una

empresa asignada para esta actividad se adquieren conocimientos y se
proporciona información de acuerdo a lo que se quiere y a lo que se puede
lograr en un futuro.

Cada conocimiento adquirido se podrá emplear en un futuro laboral, luego

de haber concluido las actividades asignadas en las pasantías, quedando en
claro la importancia de las mismas para el desarrollo personal y
profesional.

La Dirección General de Impuestos Internos, es la institución del estado

encargada de recaudar todos los impuestos del país.

Esta nos permitió acceso a sus instalaciones para proceder al trabajo de la

pasantía, que en lo adelante le estaremos detallando sobre la misma.

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Objetivos de la pasantía

Objetivo General

Describir las actividades realizadas en la Dirección General de

Impuestos Internos (DGII).

Objetivos Específicos

 Señalar los procesos de las actividades a realizar.

 Identificar los procedimientos que se ejecutan en la

institución.

 Aplicar los conocimientos teóricos en las actividades

propuestas en el plan de trabajo.

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Historia

La Dirección General de Impuestos Internos es la institución que se

encarga de la administración y/o recaudación de los principales impuestos
en la República Dominicana.
La DGII surge con la promulgación de la Ley 166-97, el 27 de julio de
1997 que fusiona las antiguas Direcciones Generales de Rentas Internas e
Impuestos Sobre la Renta. En fecha 19 de julio del año 2006 se promulgó
la Ley No. 227-06 que otorga personalidad jurídica y autonomía funcional,
presupuestaria, administrativa, técnica y patrimonio propio a la Dirección
General de Impuestos Internos.
Esta como institución recaudadora destaca en su identidad gráfica la letra
"i", la cual está resaltada en gris con fondo verde, priorizando la función de
administrar los impuestos internos; la idea de dos ii como símbolo es
disponer de una imagen organizacional suficientemente representativa de
nuestra razón de ser.
Visión

Ser una administración tributaria respetada por su gestión transparente, con

procesos y servicios eficientes, apoyados en la tecnología y personal
profesional ético.

Misión

Recaudar los tributos internos de acuerdo con el marco de la ley, a través

del control tributario y la facilitación del cumplimiento para proporcionar
recursos al Estado.

Valores Institucionales

El marco estratégico central de la DGII se complementa con la definición

de los valores que guían la actuación y la conducta de la institución y de
cada uno de sus colaboradores. En este orden, los valores de la DGII son:

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 Honestidad

Cualidad de hacer lo correcto desde el punto de vista ético. Por medio de

este valor se establece que el servidor de la DGII se exprese con coherencia
de acuerdo con los valores de verdad, justicia y transparencia.

Integridad

Actuar apegados a normas y principios éticos mediante un comportamiento

honesto, para ser coherentes con los principios y acciones de la institución.

Dinamismo

Actuar con presteza, diligencia, manifestando energía activa respecto a sus

actividades o labores. Es comportarse como agentes del cambio,
protagonistas de la modernización, propulsores de nuevos proyectos e
ideas que mejoren nuestro trabajo.

Respeto

Acatamiento de las leyes y normas nacionales e institucionales. Trato

considerado y deferente que debe caracterizar la atención a los
contribuyentes y a nuestros compañeros de labores.

Compromiso

Cumplir con los principios, políticas y procedimientos de la organización,

es sentirse parte de la sociedad y de la institución.

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DIRECTIVOS DE LA Dirección General de Impuestos Internos.

Lic. Magín Diaz Lic. Rita Mena Peguero

Director General Subdirectora De Planificación Y Desarrollo

Lic. Erick Medina Lic. Silvia Báez

Subdirector Jurídico Subdirectora De Recaudación

LIC. PATRIA TAVERA

Subdirectora de Fiscalización

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ORGANIGRAMA DE LA INSTITUCION

DIRECCION GENERAL DE IMPUESTOS INTERNOS

Director

Sub-Directores Gerente

Administradores

Encargados de Encargados de
apartamentos apartamentos

Coordinadores
Analistas Y/o Especialistas

Oficiales Técnicos Auxiliares

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Servicios que ofrece:

Asistencia y servicios a los contribuyentes.

Recaudaciones, tributos administrados

Información y asistencia

Normativas tributarias

Consultas técnicas

Registro de propiedades

Operación de vehículos

Gestión de recaudación

Gestión de registros

Gestión de cobranza

Gestión de cumplimiento

Gestión humana

Gestión administrativa

Gestión financiera

Gestión de la tecnología de la información

Gestión de la comunicación

Gestión legal

Gestión de auditoría interna

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Clientes y grupos de interés

Ciudadanía

Ministerio de hacienda

Contribuyentes, representantes y agentes de retención

Entidades del estado

Entidades privadas

Turistas

Gremios y asociaciones

Manejo de los departamentos

Departamento de control de la Dirección General de Impuestos Internos:

Este departamento es el encargado de notificar, cobrar, llamar, acusar y

darles seguimiento a los contribuyentes para que así estos se mantengan
cumpliendo con sus deberes tributarios como ciudadanos.
En ocasiones este departamento se encarga de enviarles notificaciones a los
contribuyentes por falta de pago o por falta de presentaciones. Estas pueden
ser por OMISIONES (presentaciones) y/o
MOROSIDAD (pago).
Este departamento utiliza varias aplicaciones o sistema para un mejor
manejo entre las cuales se encuentran:
SIC- Sistema de información cruzada
Sistema utilizado para la consulta de todo tipo de contribuyente, mediante
este podemos verificar tanto como los ingresos, bienes, dirección,
inmuebles y reportes de los contribuyentes.

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SUCG- Sistema único de gestión de contribuyente
Sistema utilizado para consultar, modificar y verificar los datos de los
contribuyentes, también como los casos y solicitudes de estos.

SECON- Seguimiento de casos contribuyentes

Este sistema como su nombre lo dice es el encargado de dar a conocer
todos los casos pendientes y cerrados con los que cuenta el contribuyente.

SIIT- Sistema integrado de información tributaria

Sistema encargado de generar las certificaciones de impuesto a la
propiedad inmobiliaria (IPI)

Importante:
Este departamento es el encargado de recibir todas las solicitudes hechas
por los contribuyentes, luego se envían al área de recepción y estas se
encargan de enviarlas al departamento correspondientes, el departamento
de control sigue dándole seguimiento a través del sistema de
correspondencias y luego que estas hayan sido procesada les informamos a
los contribuyentes que su solicitud ha sido cerrada.

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES

No. Actividad Título de la Objetivos Fecha de Fecha de

Actividad Inicio Finalización
01 Información de Conocer la 27/05/2019 04/06/2019
la Empresa misión, visión,
valores, historia y
actividades que
realiza la
compañía.
02 Registro de Actualizar, 04/06/2019 11/06/2019
contribuyentes modificar y
registrar
cualquier
información
referente a las
actividades
realizadas por los
contribuyentes.

03 Formularios para Conocer los 11/06/2019 25/06/2019

el debido diferentes tipos
registro del de impuestos de
contribuyente las declaraciones
correspondientes.
04 Preparación de Realizar acuerdos 25/06/2019 09/07/2019
acuerdos de de pagos debido a
pagos las omisiones de
Solicitud de alta los contribuyentes
de Comenzar a
comprobantes realizar las debidas
operaciones.
05 Departamento Hacer que los 15/07/2019 30/07/2019
de fiscalización y contribuyentes
sus ejecuten y realicen
procedimientos sus debidos pagos.

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 Actividad 1. Información de la Empresa
Definición

Este proceso consiste en conocer a que se dedica la empresa, su misión,

visión valores, la historia de la empresa, las informaciones que maneja y el
tipo de público con quien trabaja.

Objetivo

Conocer el concepto Administración y/o Gestión, para desde esa visión

global, insertar a la planificación en ese contexto.

Procedimiento para realizar

Se procedió a conocer la empresa, observar cada función que desempeñan

los empleados de esta. Se iba anotando cada proceso que se realizaba.
Primero pasamos al área de control donde se pudo observar las funciones
que esta realiza luego pasamos al área de fiscalización donde cada uno
explico la función en que se desempeñan.

Competencia adquirida

Manejar de manera efectiva las informaciones y los sistemas que la

empresa brinda y la recopilación de información efectiva.

Formularios utilizados

No se usaron formularios para esta actividad.

Observaciones

N/A

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Actividad 2. Registro de contribuyente
Definición

El registro de contribuyente se utiliza para registrar, modificar y actualizar

cualquier información referente a la actividad realizada por los
contribuyentes.

Objetivo

Lograr tener un conocimiento sobre la actividad que se dedica el

contribuyente y toda la información sobre este.

Procedimiento para realizar

Para el debido registro del contribuyente estos deben de llenar el formulario

RC-01 (persona física) RC-02 (persona jurídica), en donde deben informar
todos sus datos, datos del negocio, datos de determinación de obligaciones
tributarias tales como: como obtienen sus bienes, en qué lugar se desarrolla
su actividad económica, si posee bienes inmuebles, en cual zona están
ubicados (rural y/o urbana) y su sector económico, datos de sucursal (si
aplica) y datos del representante.

Competencia adquirida

Manejo y buen uso de los formularios utilizados para registrar, cambiar y/o
modificar cualquier información de los contribuyentes.

Formularios utilizados

Formulario RC-01 (Registro y actualización de datos persona física)

Formulario RC-02 (Registro y actualización de persona jurídica)

Observaciones

Considero que este proceso debe realizarse vía oficina virtual, ya que de
esta manera se puede dejar de utilizar tanto papel innecesario.

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Actividad 3. Formularios utilizados para los diferentes servicios que
ofrece la institución.
Definición

Para un mejor control de las solicitudes que desean realizar los

contribuyentes la institución cuenta con varios formularios que van a
depender de que necesite el contribuyente en su debido momento.

Objetivo

El objetivo es agilizar y conocer el tipo de actividad que va a realizar el

contribuyente, para así suministrarle el formulario adecuado.

Procedimiento para realizar

Luego de saber que desea el contribuyente procedemos a suministrarle el

formulario correspondiente y así poder ayudarles en cuanto a su solicitud.

Competencia adquirida

Organización, compromiso y conocimiento de los diferentes formularios.

Formularios utilizados

Declaración Jurada Anual de Impuesto Sobre la Renta:

(IR-1 personas físicas) (IR-2 personas jurídica))
Es la declaración que se utiliza para liquidar el Impuesto Sobre la Renta
(ISR) en un período fiscal determinado.
Las personas físicas deben presentar dicha declaración los 31 de diciembre
de cada año.
Las personas jurídicas deben presentar dicha declaración cuatro (4) veces al
año, esto va a depender su fecha de cierre.
31 de diciembre, 30 de marzo, 31 de junio y 30 de septiembre de cada año.

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Nota:
Después de la fecha de cierre las personas físicas tienen 90 días de prórroga
para realizar su presentación, sin embargo, las personas jurídicas tienen 120
días.

Declaración Jurada Anual del Impuesto sobre los Activos:

Es la declaración que se utiliza para liquidar el impuesto a los activos o
bienes en poder del contribuyente, personas jurídicas y personas físicas con
negocios de único dueño (con operaciones o no se paga 1% de sus bienes).
Estos deben pagarse dos veces al año, en el mes de diciembre y en el mes
de junio.

Declaración Jurada de ITBIS:

Es la declaración que se utiliza para liquidar el impuesto a la transferencia e
importación de bienes industrializados (ITBIS), así como a la prestación de
servicios. En un período fiscal determinado.
Estos deben presentarse a más tardar los días 20 de cada mes.

Declaración Jurada de Retenciones de Asalariados IR-3:

Es la declaración que se utiliza para presentar las retenciones del Impuesto
Sobre la Renta realizada a los asalariados.
Estos deben pagarse a más tardar los días 10 de cada mes.

Declaración Jurada de otras Retenciones y Retribuciones

Complementarias IR-17:
Esta se utiliza para presentar las retenciones del Impuesto Sobre la Renta
realizadas a tercero y cualquier bien, servicio o beneficio en específico,
proporcionado por un empleador a un empleado.
Estos deben pagarse a más tardar los días 10 de cada mes.

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Observaciones

Reducir el uso de papel ya que estos formularios se encuentran en la oficina

virtual y de esta manera además de proteger nuestro medio ambiente, le
estaríamos reduciendo los gastos innecesarios al estado.

Actividad 4. Preparación de acuerdos de pagos

Definición

Los acuerdos de pagos se realizan cuando los contribuyentes no cumplen a

tiempo con su responsabilidad y la DGII le da la oportunidad de pagarlos
en varias cuotas.

Objetivo

Establecer los lineamientos y pasos necesarios para el debido recaudo de

los tributos del país.

Procedimiento para realizar

Luego de darnos cuenta de que los contribuyentes están en estado moroso,

procedemos a llamarlos y a informarle sobre su incumplimiento e
informarles sobre la facilidad de acuerdos de pagos que tenemos, estos
procede a llenar un formulario solicitando el mismo y si aplica procedemos
a facilitárselo.

Para realizar estos acuerdos de pago se pondrá algún bien de la empresa en

garantía, por si este incumpliera con su compromiso podría ser embargado,
de lo contrario se procederá a realizar un poder notarial.

Competencia adquirida

Canalizar y verificar todos los meses que los contribuyentes cumplan con
sus pagos de lo contrario si estos incumplen con 2 cuotas este acuerdo será
cancelado y no podrá realizar acuerdos durante un año.

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Formularios utilizados

Formulario de solicitud de acuerdo de pago

Observaciones

Se pudo observar que, los acuerdos de pago se realizan con un inicial del
10% del valor de la deuda luego se dividen en cuotas no más de 12 meses
incluyendo el inicial.

Actividad 5. Acta de compromiso al ciudadano

Definición

El acta de compromiso al ciudadano es un formulario que se le

suministran a los contribuyentes cuando estos han incumplido a alguno de
sus deberes como ciudadano.

Objetivo

Mejorar la forma de hacer cumplir a los contribuyentes con sus deberes

formales.
Procedimiento para realizar

Cuando los contribuyentes hayan recibido una comunicación refiriéndole la

debida instalación de la maquina comprobantes fiscales y estos no cumplan
con dicho mandato, se envía uno de los notificadores de la gerencia de
cobranza para que estos evalúen si estas impresoras fiscales ya se
encuentran instalada. Una vez el notificador ir al negocio y darse cuenta de
que aún no han realizado la debida instalación le suministra un formulario
en donde le especifica información sobre su incumplimiento, y dejándole
consigo una multa por su falta.

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Competencia adquirida

Conocimiento de los procesos a realizar cuando el contribuyente incumpla

con el mandato.

Formularios utilizados

Formulario de acta de compromiso.

Observaciones

Se pudo observar que las multas suministradas por los notificadores van a
depender de la falta incurrida por los contribuyentes.
Actividad 6. El departamento de fiscalización
Definición

Este departamento el encargado de verificar que las declaraciones

realizadas por los contribuyentes estén debidamente presentadas.

Objetivo

Ejecutar los casos asignados por el departamento del SECOM, y de esta

manera determinar cuáles son las inconsistencias que los contribuyentes
declaran en sus presentaciones.

Procedimiento para realizar

Una vez darnos cuenta de las inconsistencias del contribuyente le enviamos

una comunicación citándolo a la administración correspondiente con un
plazo de 5 días, en los cuales el contribuyente puede compadecer es decir
asistir a dicha citación, luego de este asistir le suministramos un formulario
de detalle especificándole cuales son las inconsistencias encontradas e
informándole que tiene un plazo de 30 días para que presente sus alegatos.
Si el contribuyente no llegase a obtemperar se le realizara una resolución
de determinación de no comparecencia y se le envía nuevamente al
contribuyente dicha resolución donde este tiene a su decisión elevar un
recurso de reconsideración o realizar un acuerdo de pago, y si este no se
presenta al llamado pasara al departamento de cobro compulsivo en donde
correrá el peligro de que sus cuentas sean congeladas y hasta puede
ocasionarle un embargo.
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 Competencia adquirida

Capacidad de captación rápida y efectiva.

Formularios utilizados

Resoluciones, carta de solicitud y formulario de acuerdo de pago.

Observaciones

Se pudo observar que existen dos tipos de resoluciones una es cuando el

contribuyente compadece y trae escrito de descargo y otra es cuando
compadece y no trae escrito de descargo.

ANALISIS DAFO DE LA DIRECCION GENERAL DE IMPUESTOS INTERNOS

DEBILIDAD AMENAZAS

Posibilidad de extraviarse o
No enviar los casos a archivo
traspapelarse algún documento.
en el tiempo correspondiente.

FORTALEZA OPORTUNIDADES

Recaudar los fondos del estado de Apoyo de personal capacitado

manera estratégica.
Implementación de nuevas
Implementación y mejora de los
formularios. estrategias

Personal Alta mente profesional. Crecimiento laboral y profesional.

Clima laboral favorable.

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Tema de tesis a presentar
En los días que estuve realizando la pasantía en lo que pude observar, me
interesé mucho en conocer las estrategias que la DGII ha implementado en
la modificación a los comprobantes fiscales, para reducir las evasiones e
incrementar los ingresos tributarios.

“IMPACTO DE LA MODIFICACION DE LOS COMPROBANTES

FISCALES EN LA REDUCCION DE LAS EVACIONES A LA DGII Y
EL CRECIMIENTO DE LOS INGRESOS TRIBUTARIOS EN LOS
PERIODOS 2017-2018 “

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Recomendaciones

En concordancia con los argumentos antes expuestos, se recomienda lo

siguiente:

Conservar el control de la revisión de los formularios remitidos por los

contribuyentes al momento de realizar alguna solicitud, para que no
presente ningún tipo de inconveniente.

Mantener actualizados los equipos de computación para que el proceso se

lleve a cabo de manera rápida y eficiente en el momento de las revisiones y
el seguimiento que los departamentos de control y fiscalización puedan
realizar sus deberes diariamente de manera efectiva.

Continuar permitiendo que muchos estudiantes aspirantes a ser buenos

profesionales sigan desarrollándose en esta instirucion, ya que cuenta con
todos los aspectos necesarios para que puedan ser personas competitivas en
el ámbito laboral.

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Conclusión

Después de haber culminado el proceso de pasantía desarrollada en la

Dirección General de Impuestos Internos, se concluye que:

Las actividades y los procedimientos fueron cumplidas a cabalidad,

considerando que cada departamento se visualizaron situaciones diferentes
de las cuales pude aprender bastante.

En la institución se revisan cuidadosamente todos los datos de los

documentos y solicitudes que los contribuyentes depositan para verificar
que se cumpla con lo establecido en la normativa legal vigente para el
procedimiento.

Los programas computarizados utilizados por la institución representan la

principal fuente de información de los contribuyentes, es allí donde se
controlan las principales operaciones que realizan tanto las personas físicas
como las jurídicas. Estos programas computarizados simplifican cálculos y
obligaciones que debían ser realizados manualmente, ahorrando tiempo en
beneficio de los empleados.

Esta pasantía fue de mucho provecho para mí, ya que me permitió conocer
un poco más en la práctica de los procesos que se realizan en los
departamentos de control y fiscalización dentro de la DGII, cabe señalar
que la experiencia vivida en la institución me ha permitido expandir
nuevos conocimientos y sé que me servirá de mucho provecho a la hora de
poder trabajar en mi área de profesión.

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ANEXOS

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