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Características de la organización
empresarial
o Metas: todas las tareas y actividades que se desarrollen en la empresa deben estar
vinculadas a los propósitos que se fije la compañía. La creación de un puesto
concreto o de un nuevo departamento únicamente será justificable si sirve para la
consecución de las metas.
o Especialización: la labor de un trabajador debe limitarse hasta donde sea posible, a
la realización de una tarea concreta. Conseguirá un mejor resultado
y eficiencia en la actividad cuando más específica sea la tarea y menos campo de
acción asuma.
o Unidad de mando: debe definirse la figura de un solo jefe, que tendrá a su cargo a
un grupo de subordinados, que únicamente deben seguir las indicaciones del
responsable del área.
o Jerarquía: deben fijarse centros de autoridad, que deben ser lo más comunicativos
posibles con el resto de empleados para conseguir los objetivos. La
responsabilidad y la autoridad debe fluir desde el mando más alto hasta el
trabajador con el escalafón más bajo.
o Coordinación: las unidades de una organización deberán mantenerse siempre en
equilibrio.
o Difusión: la obligación de los cargos con responsabilidad debe ponerse por escrito
a disposición de los distintos componentes de la compañía que guarden relación
con esa figura.
Características de la estructura de la
organización
o Consiste en un proceso versátil y continuo con el tiempo.
o Puede ser centralizada o descentralizada según de dónde partan las decisiones, ya
sea de los altos cargos de la compañía o de los propios empleados.
o Especialización de los diferentes departamentos. Cuanto más tamaño tenga la
empresa, más especialización habrá.
o Estandarización de protocolos, procedimientos y burocratización.
o Coordinación entre los diferentes departamentos de la entidad.
o Las personas que forman parte de la organización empresarial deben sentirse
representadas por la compañía.
o Adaptada a la estrategia que busca la organización.
o Enfocada a objetivos alcanzables.
o Acorde con las herramientas y recursos disponibles.
o En entorno sectorial de la compañía supone un factor que condicionará la
estructura.
o Para realizar sus funciones, cada empleado debe saber dónde está todo lo que
necesita.
o Todos los miembros del equipo deben conocer sus funciones, que se encuentran
claramente definidas.
o De manera paralela, toda estructura organizacional formal cuenta con una
estructura informal de relaciones entre los distintos miembros de los grupos de
trabajo. Es lo que se conoce como estructura organizacional real.
informal
o Personas.
o Materiales.
o Maquinaria.
o Procesos o métodos.
Estos cuatro elementos cubren casi todas las potenciales causas que dan origen a
un problema empresarial. Sin embargo, ¿cómo se hace el diagrama de
Ishikawa?: