Cuestionario

1. ¿Cuál es el principio básico del control estadístico de la calidad?

- Para el control estadístico es necesario tener en cuenta las medidas
de tendencia central y la dispersión de datos.
2. Que se entiende por límites de control de calidad en un gráfico de
control de calidad.
En una gráfica de control de calidad significa:
- Límite superior de control (LSC): Es el mayor valor aceptado en el
proceso.
- Límite inferior de control (LIC): Es el valor más pequeño que se
acepta en el proceso.
- Límite central de control (LC): Es la línea central del gráfico. Mientras
más cerca estén los puntos a la línea, más estable es el proceso.

3. Que propósito tiene establecer un gráfico de control.

Las gráficas de control pueden servir para
- Diagnóstico: Para evaluar la estabilidad de un proceso.
- Control: Para determinar cuándo es necesario ajustar un proceso y
cuándo se debe dejar tal y como está.
- Confirmación: Para confirmar la mejora de un proceso

4. Las gráficas de control determinan las causas especiales de variabilidad

de proceso.
- Las variaciones debidas a causas asignables o especiales indican
que es necesario identificar, investigar y poner bajo control algunos
factores que afectan al proceso.
- La construcción de gráficos de control está basada en la estadística
matemática. Los gráficos de control emplean datos de operación
para establecer límites dentro de los cuales se espera hacer
observaciones futuras, si el proceso demuestra no haber sido
afectado por causas asignables o especiales.
- En los gráficos de control por variables es posible medir la
característica de calidad a estudiar. En estos casos conviene
describir la característica de calidad mediante una medida de
tendencia central (usualmente la media muestral) y una medida de su
variabilidad (usualmente el rango o la desviación estándar).
5. A través de un gráfico indique que significan los límites de control de
calidad superior e inferior y la línea central. Como se interpretan.
6. Mencione nueve causas que asignables cuando se encuentra un
proceso fuera del control estadístico.
7. Explique en que se basa los gráficos de media y rango
- Las principales herramientas del Control Estadístico de Procesos lo
constituyen las cartas de control (de promedios y rangos), las cuales se
aplican en el monitoreo de las características de calidad de un producto
y detecta cuando el proceso está fuera de control.
- La gráfica se da cada una de las medias de los niveles de los factores, la
media general y los límites de decisión. Si un punto se encuentra fuera
de los límites de decisión, existe evidencia de que la media de los
niveles del factor representada por ese punto es significativamente
diferente de la media general.
- la Gráfica de Rangos es una gráfica de control que resulta ser una
herramienta complementaria de análisis a la Gráfica de Promedios. Más
aún, la construcción de las 2 gráficas (Promedios y Rangos) se realizan
generalmente en forma conjunta dado que el promedio por si sólo puede
ocultar variaciones del proceso, dado que se está representando una
medida de tendencia central.
8. Cuáles son los límites que se aplican cuando se usa un gráfico estándar

9. Mencione seis causas que usted considere que son asignables cuando
se encuentre un proceso fuera de control estadístico.
10. El hecho que un proceso está dentro de los límites de control estadístico
indica que el producto está conforme con las especificaciones?
11. Como se debe resolver un problema ocasionado en un gráfico que
presenta causas especiales y aquella que tiene causas comunes
12. Que límites de control emplear cuando se trata de un estándar de
referencia nuevo?
13. Explique en qué casos se debe aplicar una carta o grafico de X, R y
desviación
14. Cuantos datos se requieren para establecer límites de control
15. Cuando cambiar los límites de control?
16. Si los datos de una gráfica de control siempre indica que los puntos se
encuentran dentro de los límites de control y Ud. Se cerciora que los
mismos están bien calculados y que no se está cometiendo ningún error
en la inspección, medición y ensayo, quiere decir que no tomaría
ninguna acción en el ciclo de mejora continua PVHA
17. Como interpretar la gráfica control

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

- https://aprendiendocalidadyadr.com/grafico-o-diagrama-de-control/
- https://www.gestiondecalidadtotal.com/grafica_de_promedios.html
- https://www.gestiondeoperaciones.net/control-estadistico-de-procesos/ejemplo-
de-grafica-de-promedios-y-grafica-de-rangos-en-el-control-estadistico-de-
procesos/
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