Protocolo relaciones con el informante

El presente protocolo fija las pautas a tomar en cuenta a la hora de la salida a terreno
e interactuar con el informante, que para esta instancia será Bomberos de Chile.
Ellos fueron escogidos principalmente por los riesgos que implica su labor, para
encontrar las problemáticas que los afectan y así darles una solución innovadora,
disminuyendo los perjuicios, y en segundo plano, por la accesibilidad para trabajar
con ellos.

El objetivo general de esta excursión a terreno es obtener información de la forma

en que trabaja bomberos, los principales riesgos a los que están expuestos y los
posibles problemas a solucionar. Para lograr lo propuesto se entrevistarán a
diferentes miembros del cuerpo de Bomberos de Chile, además de observar su
accionar (si es posible), registrándolo en audio y/o video. Se hará de esta manera
para obtener una información más precisa y completa, con su contexto, además de
generar cercanía y confianza con los informantes.

Cabe destacar que lo anterior se efectuará siempre y cuando se tenga la

autorización de la persona a cargo e, igualmente, la de cada entrevistado. Más
detalles del consentimiento en el anexo.

Detalle entrevista

1. ¿Qué hace Bomberos de Chile?

Pregunta introductoria, se busca conocer las funciones que lleva a cabo bomberos.

2. ¿Me podría explicar cómo trabaja bomberos normalmente? ¿Forman

equipos? ¿Hay roles?

Con esta pregunta se busca averiguar la organización interna de Bomberos de

Chile.

3. ¿Cómo es un día normal de un bombero?

Con esta interrogante se pretende conocer las labores habituales de un voluntario.

 4. ¿Cuál es, a su juicio, el o los principales problemas/dificultades que tienen
durante una emergencia?

Averiguar problemáticas percibidas por los mismos bomberos.

5. ¿Ha tenido un accidente durante una emergencia? Si la respuesta es

afirmativa ¿Cuál?

Encontrar la naturaleza de los accidentes y su origen.

6. ¿Ha visto a otro compañero accidentarse? Si la respuesta es afirmativa ¿me

puede contar lo que pasó?

Encontrar la naturaleza de los accidentes y su origen.

7. ¿Cuál es, a su juicio, lo fundamental para lograr hacer bien su trabajo?

Conocer la pieza clave para un trabajo sin problemas.

Defensa preguntas

Las preguntas anteriores atienden directamente a cada parte del objetivo general
presentado antes, por lo que las respuestas a estas cubrirían al objetivo general.

Detalle presentación

Antes de efectuar la entrevista, el entrevistador deberá identificarse y presentarse,

mostrando la TUC, luego le explicará que está haciendo una investigación para
desarrollar un proyecto y le dirá si gusta participar de ella, posterior a eso, si acepta,
le explicara la metodología de la investigación, y si aún quiere, se le pedirá que firme
el consentimiento, previamente explicado. A partir de aquí ya comenzaría la
entrevista y su posterior despedida. Esto aplicaría en parte para solicitar los
permisos a la autoridad a cargo, quedando opcional la entrevista.
 Anexo consentimiento

Yo ________________________ perteneciente a la _______________________el

día ___/___/_____, estando consciente de la metodología de la investigación,
____(sí/no) acepto que la información dada sea utilizada con fines investigativos;
____(sí/no) acepto a que se grabe solo mi voz durante la entrevista; ____(sí/no)
acepto a que se me grabe en video (más audio); ____(sí/no) acepto a que los datos
recogidos en la investigación sean expuestos en congresos o similares; ____(sí/no)
deseo que mis datos personales permanezcan en el anonimato.

________________

Firma