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FASE 4: METODOLOGÍAS PARA RESOLVER Y OPTIMIZAR UN SISTEMA

Nombre de los integrantes del grupo

Miguel Alberto Arteaga
Nilson Leandro Sanchez
Grupo Colaborativo 301124_33

Tutor

Nathalia Andrea Cuervo

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA
INGENIERIA INDUSTRIAL
CIUDAD
2019
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Tabla de Contenido

Introducción ...................................................................................................................................3

Objetivos .........................................................................................................................................4

Tabla de roles y responsabilidades ...............................................................................................5

Versión del documento ..................................................................................................................5

Metodología para el diseño de sistemas de información ............................................................6

Estadio 1 .......................................................................................................................................6
Estadio 2 .......................................................................................................................................6
Estadio 3 .......................................................................................................................................7
Estadio 4 .......................................................................................................................................7
Estadio 5 .......................................................................................................................................8
Formato de evaluación y coevaluación ........................................................................................9
Conclusiones .................................................................................................................................13
Referencias Bibliográficas ...........................................................................................................14
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Introducción

La empresa Doria S.A. dentro de su manejo interno posee diferentes departamentos que trabajan
en conjunto, para lo cual el conocimiento de los sistemas y subsistemas que lo componen es de
vital importancia al momento de la toma de decisiones dentro de la organización.

Por lo cual en el presente trabajo se desarrolla de manera clara la metodología para el diseño de
sistemas de información el cual comprende los cinco estadios de la metodología de sistemas
blandos, llevando así al estudiante a la comprensión y asimilación de conceptos propios de la
unidad 3.
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Objetivos de la Actividad.

Durante el desarrollo de la actividad se fundamenta en la aplicación de la metodología de sistemas

blandos, la cual es de suma importancia y muy práctica como útil en lo que a dar solución a

situaciones problemáticas se refiere, donde se halla dificultado dificultades durante la

identificación de un sistema mediante un análisis y por consiguiente brindar la solución para el

problema que se desea solucionar. La metodología de sistemas blandos fue desarrollada para ser

aplicada de manera objetiva en estas situaciones; siendo la obtención de las definiciones raíz o lo

que es semejante, es decir la identificación de un sistema pertinente con un propósito definido,

pasando a ser un punto crucial de la metodología aplicada.

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Tabla de roles y responsabilidades

Nombre y apellido del participante Rol asumido Tareas o funciones realizadas

Miguel Alberto Arteaga
Nilson Leandro Sánchez
Compilador Reúne los aportes de sus compañeros
y consolida el documento final.
Revisor Asegura que el escrito cumpla con
las normas de presentación
Evaluador Revisa que el documento presente
los criterios de la rúbrica
Entregas Da las alertas sobre los tiempos de
entrega de los productos de acuerdo
a la agenda
Alertas Da aviso a los integrantes del grupo
de las novedades del trabajo y
comunica al Docente acerca del
envío del producto final

Versión del documento

Fecha Versión de Aporte al documento Estudiante que reporta

documento
1/07 1 Estadio 1 Nilson Leandro Sanchez
1/07 2 Estadio 2 Nilson Leandro Sanchez
1/07 3 Estadio 3 Miguel Arteaga
1/07 4 Estadio 4 Miguel Arteaga
5 Objetivos y conclusiones Miguel Arteaga
6 Introducción y referencias Nilson Leandro Sanchez

Tabla distribución desarrollo de los Estadios

Nombre y apellido del participante Estadio

Nilsson Leandro Sánchez 1
Nilsson Leandro Sánchez 2
Miguel Arteaga 3
Miguel Arteaga 4
5
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Metodología para el diseño de Sistemas de Información, basada en el estudio de Sistemas

Blandos de la organización Pastas Doria S.A.

Estadio 1: Situación considerada como problema

Productos Alimenticios Doria S.A.S, se ha visto afectado por la comercialización de otras

marcas con productos similares que son importados, por tal motivo no establece una
competencia leal, puesto que los precios de ventas son más bajos, teniendo en cuenta que la
tasa de cambio afecta la tasa de producción y genera el incumplimiento de las condiciones
normativas, viéndose afectada los subsistemas como el Departamento de producción, el
Departamento de Mantenimiento y el departamento de comercio.

Estadio 2: Construcción y verificación de definiciones raíz

Definición raíz:

La Gerencia General de Productos Alimenticios Doria S.A., es la encargada de planear e

implementar nuevas estrategias que promuevan dentro de la organización una mayor eficiencia
y eficacia en la producción, al igual que desarrollar nuevos productos que le permitan a la
empresa alcanzar los objetivos planteados.

Consumidores Conjunto de personas que adquiere o consume un producto o un

servicio, además se puede definir como la persona u organización
que tiene una demanda de bienes o servicios y que es retribuido con
dinero o una ganancia.
Actores Es la persona que puede interpretar una acción, son aquellas
personas que pueden intervenir en un proceso u operación.
Transformación Es cambiar de aspecto de un producto o un servicio, es el proceso
de modificar un bien o un servicio sin alterar totalmente sus
características.
Weltanschauung Es visionar el mundo, es la manera como se ver las cosas.
Dueño Persona con facultad de pertenecer una propiedad, Es aquella
persona que puede ejercer dominio sobre determinada cosa o
producto.
Restricción del ambiente Es limitar los recursos del medio natural que nos rodea, además se
puede definir como el condicionamiento que tiene el hombre para
el usar y la explotar de los recursos naturales.

Estadio 3: Construcción de modelos conceptuales
Planear
 Planear entre la Gerencia y el
Departamento de Producción nuevos
productos para comercializar en el
mercado nacional.
 Generar en conjunto con el
departamento de marketing estrategias
para posicionar los productos de Pastas
Doria en la actualidad.
Desarrollar
 Desarrollar un plan estratégico que le
permita a la empresa tener una
estabilidad en el departamento
comercial cuando las ventas estén bajas.
 Crear un grupo especializado que este al
pendiente de los sucesos políticos,
sociales y humano, esto con el fin de
saber cómo direccionar a la empresa en
ciertos casos.
Estadio 4: Transformación de modelos conceptuales a modelos de objetos:
Diagrama caso de uso
7
Implementar
 Implementar precios bajos para el
público objetivo sin que este
disminuya la calidad ofrecida por la
empresa.
 Generar una política de eficiencia en la
producción para así evitar generar
desperdicios en la materia prima.
Alcanzar
 Un alto índice de comercialización de
los productos Doria en el mercado
nacional.
 Mayor productividad e innovación
con productos alimenticios de
excelente calidad.
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Tabla descriptora
Caso de uso: Estrategia de Marketing para un nuevo producto
Actor Empleado de marketing.
Descripción El empleado realiza una nueva estrategia de marketing para el
desarrollo de nuevos productos.
Precondición El empleado debe contar con un nuevo producto de Pastas Doria
para generar así una nueva estrategia de marketing.
Flujo de eventos básico 1. El departamento comercial solicita un nuevo producto para la
venta.
2. Se selecciona el nuevo producto de la empresa.
3. El departamento de marketing diseña una estrategia comercial.
4. Saca una lista de los beneficios del producto.
5. El departamento genera grupos de trabajo para la realización de
la estrategia comercial.
6. Los grupos presentan sus propuestas de marketing.
7. Se selecciona la propuesta ideal para el nuevo producto.

Estadio 5: Comparación de los modelos conceptuales con la situación actual:

(En este apartado se sugiere diligenciar la siguiente tabla donde en la columna de actividades se
mencionan las actividades descritas en el modelo conceptual, es decir la lista de actividades a
emprender por cada verbo de acción, y con una “x” se señala si se cumple o no en la situación
actual y en el modelo conceptual)

Actividades SA MC1 MC2 Observaciones

(Situación (Modelo (Modelo
Actual) Conceptual 1) Conceptual 2)
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Formato de Autoevaluación y Coevaluación

Nombre del Estudiante Nilson Sánchez R.

Grupo 33
Trabajo Fase No. 4

Valoración Valoración
Autoevaluación Valoración Alta Calificación
Baja Media
Mis aportes no Mis aportes Mis aportes fueron 3
fueron fueron significativos y
significativos, significativos, relevantes para el
Participación no realice una pero falto desarrollo del trabajo,
significativa en investigación mayor se caracterizaron por
el Foro apropiada de los profundidad en ser profundos y bien
temas. (1 punto) mis elaborados (5 puntos)
participaciones.
(3 puntos)
No participe en Realice al Realice al menos 5 3
el Foro o realice menos 3 participaciones
menos de 3 participaciones significativas y mi
Participación participaciones significativas, interacción fue
constante en el significativas. pero estás no constante durante
Foro (1 punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (3 (5 puntos)
puntos)
No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol asignado 5
asignado o no asignado, pero que cumplí de forma
Desempeño en cumplí con mi puedo cumplir apropiada, lo cual se
mi rol dentro rol de mejor evidencia en la buena
del grupo seleccionado. (1 manera con mis calidad del trabajo
punto) funciones. (3 presentado. (5
puntos) puntos)
Aporte en la No participe en Mi Mi participación en la 5
calidad del el trabajo o mi participación en consolidación del
trabajo participación en la consolidación trabajo fue activa y
consolidado la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a
fue mínimo. (1 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
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retroalimentado hacer las correcciones

a mis pertinentes. (5
compañeros de puntos)
forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total, de la autoevaluación 16

Coevaluación

Criterio 3 Criterio 4
Criterio 1 Criterio 2
Nombre (Desempeño (Aporte en
(Participación (Participación Total, por
Integrantes de su rol la calidad
significativa constante en integrante
del grupo dentro del del trabajo
en el Foro) el Foro)
grupo) consolidado)
Jelen 1 1 1 1 4
Patricia
Rosado
Miguel 3 3 3 3 12
Alberto
Arteaga
Erik Isaías 1 1 1 1 4
Suarez
Jhonny 1 1 1 1 4
Gamez

Observaciones sobre su coevaluación (opcional):

Pudo ser más eficiente y enriquecedora la actividad de la fase 4, la ausencia de la gran mayoría
de los compañeros deja visibles debilidades en lo que a trabajo colaborativo refiere la materia.
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Nombre del Estudiante Miguel Arteaga

Grupo 301124_33
Trabajo Fase No. Fase 4

Valoración Valoración
Autoevaluación Valoración Alta Calificación
Baja Media
Mis aportes no Mis aportes Mis aportes fueron 3
fueron fueron significativos y
significativos, significativos, relevantes para el
Participación no realice una pero falto desarrollo del trabajo,
significativa en investigación mayor se caracterizaron por
el Foro apropiada de los profundidad en ser profundos y bien
temas. (1 punto) mis elaborados (5 puntos)
participaciones.
(3 puntos)
No participe en Realice al Realice al menos 5 1
el Foro o realice menos 3 participaciones
menos de 3 participaciones significativas y mi
Participación participaciones significativas, interacción fue
constante en el significativas. pero estás no constante durante
Foro (1 punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (3 (5 puntos)
puntos)
No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol asignado 5
asignado o no asignado, pero que cumplí de forma
Desempeño en cumplí con mi puedo cumplir apropiada, lo cual se
mi rol dentro rol de mejor evidencia en la buena
del grupo seleccionado. (1 manera con mis calidad del trabajo
punto) funciones. (3 presentado. (5
puntos) puntos)
Aporte en la No participe en Mi Mi participación en la 5
calidad del el trabajo o mi participación en consolidación del
trabajo participación en la consolidación trabajo fue activa y
consolidado la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a
fue mínimo. (1 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
retroalimentado hacer las correcciones
a mis pertinentes. (5
compañeros de puntos)
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forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total, de la autoevaluación 14

Observaciones sobre su autoevaluación (opcional):

A pesar de que no estuve presente de manera constante, tome la iniciativa para la consolidación y
desarrollo del trabajo colaborativo, de igual manera desarrolle dos de los estadios y ayude en la
construcción oportuna.

Coevaluación.

Criterio 3 Criterio 4
Criterio 1 Criterio 2
Nombre (Desempeño (Aporte en
(Participación (Participación Total, por
Integrantes de su rol la calidad
significativa constante en integrante
del grupo dentro del del trabajo
en el Foro) el Foro)
grupo) consolidado)
Nilson 3 3 3 3 12
Leandro
Sánchez
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CONCLUSIONES

 Se identifican varios niveles y subsistemas de los departamentos de la empresa Doria.

 Mediante la aplicación del a metodología de sistemas blandos de la empresa Productos

Doria relacionado a los departamentos se logra identificar en los que existen ciertas

problemáticas y las mejoras que se pueden aplicar.

 El manejo de los sistemas blandos dentro de una empresa le permite a la organización

adaptarse y moldear tanto sus productos y servicios dependiendo del contexto actual del

lugar en el que se encuentren, teniendo así en cuenta que los aspectos externos pueden

afectar en diversos aspectos a la empresa y es deber de la gerencia manejar dichos aspectos.

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BIBLIOGRAFÍA

 Calderón, A. (2018). OVI Unidad 3 – Metodología de sistemas. [Video]. Recuperado

de http://hdl.handle.net/10596/20526

 Ambler, S. W. (2003). The Elements of UML™ Style. Cambridge, Inglaterra: Cambridge

University Press. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2048/login?user=proveedor&pass=danue0a0&url=
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=e000xww&AN=12
5014&lang=es&site=ehost-live