ACTIVIDAD 01

INFORME 02

INTRODUCCION

La empresa PAPELERIA EL PROFE S.A es una empresa encargada de la

producción y comercialización de papel de envoltura, papel regalo, cuadernillos,
cartulina entre otros productos realizados a base de papel.

PAPELERIA EL PROFE sabe la importancia de la implementación de un sistema

de gestión de calidad en el área de producción el cual le permite realizar una mejora
sustancial en su trabajo, sin embargo, este proyecto aún se encuentra como un
objetivo por realizar y no ha hecho esfuerzos para que éste se lleve a cabo.

Objetivos de calidad:
Mejorar la calidad de los procesos dentro de la compañía y garantizar que
estén bajo los parámetros exigibles dentro del SGC.
Incrementar la eficacia y efectividad del servicio al cliente satisfaciendo sus
necesidades.
Garantizar la calidad y mejora continua de los productos
Indicadores de acuerdo a los objetivos de calidad:
Análisis de riesgos y medidas de control:
Modelo de calificación:

Resumen y clasificación de los riesgos:

Análisis, controles y oportunidades de mejora según riesgos identificados:
De acuerdo a la matriz de riesgos y su clasificación podemos observar que en
primer lugar se encuentra la falla de los equipos con un riesgo alto de ocurrencia y
lo cual podría ocasionar pérdidas en gran cantidad, en segundo lugar tanto el
manejo de los residuos y la introducción de competencia internacional, y no menos
importante la calidad del producto, por lo que a continuación se presentará las
posibles soluciones para mitigar cada riesgo o en la mayor medida posible
NIVEL 3: Falla en la maquinaria del proceso productivo:
A fin de evitar esto el mantenimiento que se realice a los equipos e instrumentos
debe garantizar la producción ininterrumpida, logrando prevenir las incidencias
antes de que estas ocurran, Algunos de los métodos más habituales para
determinar que procesos de mantenimiento preventivo deben llevarse a cabo se
relaciona con las recomendaciones de los fabricantes, plan de mantenimiento
establecido a través de un cronograma con el asesoramiento de expertos,
metodologías como las 5s a través de fases en construcción con el área de
producción, etc.
NIVEL 2 Cierre por mal manejo de residuos:
La normatividad de manejo de desechos industriales debe ser tenida en cuenta ya
que entramos en el riesgo de cierre o multas que afectarían los balances del
ejercicio de la organización, por ende debemos ajustarnos a normas ambientales
tales como el decreto 4741 de 2005 y las demás que apliquen al realizar un estudio
de impacto ambiental apropiado y a través de éste se pueda generar un PGR (Plan
de gestión de residuos) que contribuya a beneficios tributarios, análisis de ciclo de
vida de producto, huella de carbono, producción más limpia, entre otros.
 CONCLUSION
Aunque la empresa está interesada en la implementación del Sistema de
gestión, el compromiso debe ser aún mayor, para que los requisitos se
cumplan en su totalidad, el proceso de aseguramiento de la gestión debe
adquirir la importancia suficiente para cambiar la mentalidad dentro de la
organización. En el desarrollo de este proyecto, los resultados arrojados no
fueron satisfactorios, pero sí son un excelente punto de partida para la
implementación de este y otros Sistemas

La clasificación de riesgos nos permitió ver los puntos en los que se debe
actuar inicialmente y evitar el peligro de materializar los mismos, de esta
manera se asegura la continuidad y se minimizarán los apuros que puedan
presentarse.

ELABORO: ZAYDE SUAREZ ORTIZ