TALLER #AA2

MICRO TEXTOS AA2

PROGRAMA:
Fundamentación de un sistema de gestión
(1897365)

INSTRUCTOR:
Edgar Adolfo Bravo Martínez

APRENDIZ:
Andrés Enrique Zambrano Vargas

2019
Sistema de Gestión de Calidad es una herramienta para aquellas
organizaciones que quieren que sus productos y servicios cumplan
con eficiencia, eficacia y con los máximos estándares de calidad y
así lograr y conservar la satisfacción del cliente. Así cumplir con la
necesidad por parte de los clientes de requerir productos de
calidad que cubran sus demandas.

La mejora de la calidad es una estrategia de la organización y es

uno de los recursos más rentable de su estrategia, y de la cual, se
necesita realizar una gestión de procesos adecuada. Se debe hacer
una evaluación el sistema de gestión de calidad (SGC) en forma de
auditoria, revisiones y autoevaluaciones para establecer
oportunidades de mejora y excelencia.