¿Qué está haciendo Tottus para contribuir al cuidado del medio ambiente?

Lo que ahora se está impulsando son las bolsas que son reutilizable, pero para el abono (palabra
técnica) son biodegradables y se desintegran más rápido

Nosotros hemos creado nuestras propias bolsas, que son unas bolsas que mayores a s/20.00 te
salen por 1 sol o 0.50 céntimos y que puedes llevar tu compra, y estamos usando bolsas
biodegradables, son bolsas aunque no parezcas cuestan más, se está invirtiendo en estas para
cuidar el medio ambiente

¿Cuál sería su plan estratégico en 5 años a más?

Seguir creciendo ya se como tottus o hiperbodega, seguir consolidándose en el mercado. Dentro

de 4 a 5 años debemos llegar a hacer 100 tottus/hiperbodega. 100 unidades. Eso está para el 2022
y seguir consolidados en el mercado, caracterizado por los precios bajos, ofertas. Y porque aquí en
tottus encuentras de todo, tú vas a otros supermercados talvez no vas a encontrar, lo que tu
encuentras aquí y eso te lo pueden decir las ama de casa

¿Cómo sería su plan táctico dentro de 2 a 3 años?

Hay un bosquejo sobre lo que debería hacerse, pero eso va a variar mucho según como este yendo
el mercado, nosotros estábamos pensado que para el 2020 seamos 100 tottus, si bien eso fue un
objetivo bastante realistas, cuando se sentaron los directivos en la mesa, dijeron que no era un
buen momento para seguir creciendo, y entonces varia, va a depender mucho del planeamiento
estratégico que la compañía quiera seguir manteniendo

¿Cómo sería su plan operacional dentro de 1 año?

Lo que sí y es un hecho es que vamos a ir automatizando procesos lo que incluye que ciertos
puestos puedan pasar de un full time a un part time, la mercadería ya no se va a cortar en tienda
(carnes, pescados), si no, ya vendrá envasada, también estamos apostando mucho por la marca
propia, antes era un 80% 20% de marca propia, ahora es un 50% 50%, y de aquí a dos años tiene
que ser un 70% 30%, esto va a llegar a que ganemos participación en el mercado y esto estamos
mentalizados todos, porque nosotros cuando hacemos compras en tottus todo es marca propia

¿Existe un método que los apoya moralmente o económicamente cuando se presenta algún
problema a sus colaboradores?

Sí, yo que soy de gestión humana, te doy un claro ejemplo cuando ocurrió el incidente de los
huaicos fuimos a visitar a todas las personas afectadas, en muchos casos, pudimos dar cosas
prefabricadas, algunos víveres, enlatados, frazadas, también dinero (prestamos), que le puedan
ayudar a subsistir y levantarse de ese penoso incidente.
¿El programa si existen, entonces?

Sí, tenemos un sinfín de programas, por ejemplo el reconocimiento del mejor colaborador,
préstamos para estudios o salud, convenios con otras instituciones en caso quieran estudiar,
convenios con gimnasios, clínicas, un sinfín de instituciones. Nosotros también trabajamos con una
asistenta social, que ayuda los tramites documentarios en caso haya un accidente de trabajo o
haya la pareja o una colaboradora este gestando, y tenemos un doctor en tienda que también los
chequea a ellos, permanentemente.