c) Describir los interese y expectativas de las partes involucradas (la posición de cada uno).

Los intereses que ambos tienen en común es que los dos están trabajando para la misma empresa
Hanesbrands Inc. una planta de Villanueva en diferentes áreas Victor en el área de Embarque

Y Lucas en el área de Materia Planer Y Manuel el Gerente del departamento de Planeación y Logística
ellos deben de realizar un proyecto de exportación que debido a la falta comunicación y poco interés
por parte de Víctor para responder los correos de Lucas.

Lucas estaba presionando para que Víctor le enviara en tiempo y forma toda la información que
necesitaba para poder avanzar con el proyecto por su parte Víctor molesto por tanto correo que envió
Lucas lo bloque se nota que Víctor no está dando su mayor esfuerzo por terminar el proyecto y Lucas
esta apurado por querer realizarlo podemos observar la falta de comunicación de ambas partes para
resolver este problema que está costando no terminar con lo asignado por parte de sus jefes

Las expectativas de este caso si Lucas mira que Víctor porque pasa ocupado no puede estar pendiente
de revisar los correos lo más correcto es buscar la forma de dialogar para que Víctor lo ayude con la
información que el necesita para avanzar con el proyecto no es excusa que diga que Víctor lo bloqueo
por tanto correo existen diferentes formas de comunicación y formas en que pueda resolver este tipo de
conflictos que son fáciles y rápidos de resolver y ambos hubieran terminado en tiempo y forma el
proyecto de exportación ambos están quedando mal en trabajo. Se supone que los dos son equipo para
resolver pequeños problemas entre ellos y que resuelvan todo lo referente el trabajo pero lo que están
demostrando es su incapacidad para trabajar en equipo.

d) Explicar el proceso que se realizó para solucionar el conflicto. Personas que se involucraron, tipo de
negociación a la que se llegó, aplicación de normativas laborales de acuerdo al caso

El proceso para poder solucionar el conflicto ya que en la reunión ambos se pusieron a quejarse uno del
otro el Jefe encardo de los departamentos para los cuales ellos laboran se pusieron a dialogar de forma
rápida y ordenada donde cada quien expreso lo que tenia del avance del proyecto el jefe escucho a
ambos todo lo que tenían que decir y el jefe les hablo forma clara explicándoles muy fácil mente por qué
él los puso a los dos al frente del proyecto y por sus capacidades y experiencias le había encardo ese
proyecto el cual es de mucha importancia para la empresa y con la cual la empresa llegara a tener
bastantes ganancias.

Manuel como Gerente de Planeación y Logística los coloco nueva mente al mando del proyecto a los dos
los cuales les dejo bien claro que para la solución de cualquier problema o mal entendido es la
comunicación y que entre ambos debe de haber ya que les dio un plazo corto de 15 días para concluir
con la tarea asignada les comunico que por esta vez no los iba a amonestar por incumplir con su trabajo
pero que deseaba que en el término de ese tiempo establecido deseaba el proyecto terminado que si no
lo tomaría como una falta grave y les haría firmar una amonestación escrita por incompetencia y con
copia a su hoja de vida.

Que aprendieran a trabajar en equipo para poder resolver todo y presentar su proyecto a tiempo y que
no quería saber que tienen más problemas como equipo era el deber de ambos poner todo de su parte
para llevar a cabo el proyecto que se apoyaran mutua mente para poder terminarlo que para la empresa
y para ellos iba a ser de muchas ganancias ya que si todo saldría bien los iba a bonificar. Manuel el
Gerente de Planeación y Logística Hace firmar un documento ambos donde esta descrito el plazo para
terminar el proyecto y las acciones a tomar si ellos lo incumplen así como la bonificación que tendrán si
lo terminan y todo les sale bien asique Victo lo firma quien pertenece al área empaque él es el
supervisor de esta área así como también lo firma Lucas quien se encarga como supervisor de
Planeación.

e) Se logró algún aprendizaje u oportunidad de crecimiento para las personas en la organización?

En este caso se puede aprender que hay que buscar una forma muy clara para poder comunicarse con
las demás personas no solo por las diferentes formas de comunicación electrónica ni telefónica si no la
mejor solución algún problema o mal entendido hay que resolverlo hablando como personas civilizadas
ya que cuando nos asignan algún trabajo para realizarlo con otra persona hay que hacerlo de la mejor
forma en tiempo y hora para que todo pueda salir como nuestros jefes lo han asignado ya que todo para
la empresa siempre va generar ganancias y pérdidas en algún momento y que todos estamos sujetos a
órdenes de nuestros superiores que hay acatar órdenes para no cometer faltas que son castigadas por
parte de la empresa y que al final siempre nosotros seremos los más perjudicados ya que si no
cumplimos nos manchan el expediente y con copia a la hoja de vida luego esto tendrá consecuencias
que si en seguida nos despiden esta hoja nos dará problemas para encontrar un nuevo empleo y más si
es por faltas de saber realizar nuestro trabajo nos tacharan de incompetentes en este caso es que toda
acción corresponde una reacción y el gerente en este caso solo le toco ponerse a observar ambas partes
del problema y determinar que la falta de comunicación es lo que más faltaba y aplicara todo con forme
al reglamento existente en la empresa por no realizar de forma debida su trabajo en su caso el gerente
lo que trata de hacer es que se lleven como equipo y aprendan de sus errores para poder cumplir con su
trabajo.