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15/5/2019 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO8]

Examen final - Semana 8

Fecha límite 14 de mayo en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20


Disponible 11 de mayo en 0:00-14 de mayo en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje


ÚLTIMO Intento 1 64 minutos 114 de 120

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 15 de mayo en 0:00 al 15 de mayo en 23:55.

Calificación para este intento: 114 de 120


Presentado 14 de mayo en 19:00
Este intento tuvo una duración de 64 minutos.

Pregunta 1 6 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias


se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente
su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de
pos-cosecha. Rosalinda presenta embarazo de 18 semanas y acude al servicio
de urgencias por dolor tipo contracción. El ginecólogo diagnostica amenaza de
aborto y distensión ligamentaria, por lo cual da incapacidad por una semana y
recomendación de no levantar objetos pesados durante el resto de su embarazo.
Rosalinda presenta estas recomendaciones a usted como Gerente de Talento
Humano, con lo cual usted decide:

Incapacitar a Rosalinda por el tiempo que le queda de embarazo y


licencia de maternidad

Despedir a Rosalinda, pues su embarazo se encuentra en una etapa


muy temprana y en su trabajo actual no puede acatar las instrucciones
del ginecólogo

Reubicar a Rosalinda en otro puesto de trabajo, de acuerdo con sus


competencias

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Ignorar la incapacidad de Rosalinda, ya que es muy indispensable en


su puesto de trabajo

Pregunta 2 6 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias


se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente
su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de
poscosecha. El día de hoy Rosalinda consulta al servicio de urgencias por
presentar un cuadro clínico de una semana de lumbalgia (dolor de espalda en
región lumbar), asociado a malestar general que imposibilita a Rosalinda a
realizar sus actividades diarias. Usted considera la enfermedad que presenta
Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:

Ergonómico

Biológico

Químico

Psicosocial

Pregunta 3 6 / 6 ptos.

La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una


política de compensación que corresponda a la dinámica de la
estrategia de los negocios de la empresa. La compañía desea emplear
una fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno
competitivo y de negocios.

Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le


sugiere al Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una
fuerza de trabajo de alta calidad y competitiva?

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Remuneración variable y salario emocional

Consultar una encuesta de sueldos y salarios

Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona

Pregunta 4 6 / 6 ptos.

De las siguientes afirmaciones sobre el proceso de selección de personal señale


cuál es falsa

En un proceso de selección se puede usar la entrevista y las pruebas

Cuando se habla de selección nos referimos a candidatos internos o


externos

La hoja de vida es un documento indispensable en el proceso de


selección

La descripción y el análisis de cargos no tienen relación con la


selección

Pregunta 5 6 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias


se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente
su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de
pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda presentó un altercado fuerte con su jefe,

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ya que él no estaba de acuerdo con el trabajo que estaba desarrollando en ese


momento. Posterior a estos Rosalinda presenta ánimo triste, piensa que su
trabajo no es valorado lo suficiente y considera que no tiene la capacidad que
requiere su puesto de trabajo. Decide consultar al servicio de urgencias porque
presenta malestar general, dolores musculares generalizados, inapetencia.

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de


riesgo:

Químico

Psicosocial

Biológico

Ergonómico

Pregunta 6 6 / 6 ptos.

8. Alberto acaba de inscribirse en la escuela de vuelo de la Fuerza Aérea


Colombiana, F.A.C.. Está recibiendo capacitación para aprender a pilotear un
avión MIG 23, utilizando un casco que tiene sensores que proyectan un horizonte
y el panel de control de su avión. El usa guantes especiales que interactúan con
la proyección del caso. ¿Qué tipo de capacitación está recibiendo Alberto?

realidad virtual.

instrucción programada.

ejercicio vivencial.

capacitación vestibular.

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RESPUESTA CORRECTA. Cuando el aprendizaje puede en


situaciones reales general algún riesgo para el aprendiz o para los
recursos que se utilizan, se escoge trabajar en condiciones simuladas
como las que ofrece la realidad virtual.

Pregunta 7 6 / 6 ptos.

Las pruebas psicológicas para selección miden:

las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.

Los rasgos y características de la personalidad del candidato.

lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están


seleccionando.

La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su


puesto.

Pregunta 8 6 / 6 ptos.

En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema


electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor
calidad del vendedor en la competencia de atención al cliente. El
método que la compañía ABC está utilizando para la evaluación del
desempeño, es:

Escalas gráficas

Evaluación 360°

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Administración por objetivos

Escalas Mixtas

Incorrecto Pregunta 9 0 / 6 ptos.

En Colombia actualmente el empleador con más de 10 trabajadores


debe velar por la promoción, prevención y vigilancia de las normas de
salud y condiciones seguras del lugar de trabajo a través de:

ARL

COPASST

COPASO

ARP

Pregunta 10 6 / 6 ptos.

Las pruebas de conocimiento para selección miden:

las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.

lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están


seleccionando.

Los rasgos y características de la personalidad del candidato.

La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su


puesto.

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Pregunta 11 6 / 6 ptos.

Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios


justos, luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral
de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un
proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneración
igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su desempeño.
Este tipo de remuneración, se refiere, a:

Salario Emocional

Remuneración variable

Estructura salarial

Remuneración fija

Pregunta 12 6 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias


se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente
su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de
pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección
de carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus
dedos. Rosalinda oculta esta situación y no consulta de inmediato. A las dos
semanas Rosalinda presenta inflamación, calor, enrojecimiento y salida de pus
por la herida, razón por la cual decide consultar a urgencias.

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de


riesgo:

Psicosocial

Químico

Biológico

Ergonómico
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Pregunta 13 6 / 6 ptos.

Una definición de organización "es el conjunto de elementos


interrelacionados entre sí para obtener objetivos", el cual está
compuestos por subsistemas funcionales, entre los que está el sistema
de recursos humanos. La teoría que ofrece una retroalimentación, a
través de un proceso de insumos, transformación y como resultado
final un producto o servicio, es:

Teoría del conocimiento

Teoría Burocrática

Teoría general de sistemas

Teoría de la contingencia

Pregunta 14 6 / 6 ptos.

Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan dos


esquemas. El siguiente esquema trabaja el modelo de hombre económico,
esquemas rígidos, procesos estandarizados e hincapié en el pasado. Cuál es
este modelo:

Esquema tradicional

Esquema democrático

Esquema moderno

Esquema vanguardista

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Pregunta 15 6 / 6 ptos.

Dentro del vocabulario estratégico,la visión se define como "el futuro


deseado". En el siguiente texto, identifique a qué expresión
corresponde: "Para el año 2020, el grupo empresarial enfocado en
petróleo, gas y combustibles alternativos, será una de las treinta
compañías de la industria petrolera, reconocida por su posicionamiento
internacional, su innovación y compromiso con el desarrollo sostenible"

Estrategia

Visión

Objetivo

Misión

Pregunta 16 6 / 6 ptos.

El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de


acuerdoa las funciones que desempeña, metas y resultados que debe
alcanzar, se conoce como:

Evaluación del desempeño

Control del desempeño

Supervisión al empleado

Capacitación y Desarrollo

Pregunta 17 6 / 6 ptos.

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Un analista de compensaciones para una gran firma está realizando una


evaluación de puestos para su organización. Ya se determinaron criterios
identificables para los puestos (habilidad, esfuerzo y responsabilidad) y se
asignaron puntos con base en factores ponderados. Se identificaron algunos
grados de competencia para cada uno de los criterios de los puestos. Después,
se categorizaron todos los puestos de acuerdo con estas escalas de calificación.
¿Cuál es el método de evaluación de puestos que se utilizó?

orden.

clasificación.

comparación de factores.

método de puntos.

Respuesta correcta. En este método se determinan los factores a


compensar y cada uno de ellos se subdivide a su vez en grados o
niveles.

Pregunta 18 6 / 6 ptos.

José es trabajador de la empresa Ellite Flowers, cultivo de flores que


se encuentra a las afueras de Bogotá. Todos los días su jornada de
trabajo comienza a las tres de la mañana, debido a que tiene que
fumigar con diferentes pesticidas las fincas de la empresa. Dada la
anterior situación, al riesgo que estaría más expuesto José, dadas sus
funciones, sería:

Químico

Ergonómico

Físico

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Psicosocial

Pregunta 19 6 / 6 ptos.

Los distintos métodos de la evaluación de desempeño deben ser


evaluaciones integrales y completas por parte de los jefes inmediatos.
Deben ser justas e imparciales. Por lo mismo, no deben incurrir en
evaluar aspectos con riesgo de ser sesgados. La evaluación del
desempeño evalúa integralmente:

Comportamiento laboral, calidad e interrelaciones

Capacidades en resolución de conflictos

Actitudes y aptitudes en un área específica

Habilidades y destrezas personales

Pregunta 20 6 / 6 ptos.

Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es importante


establecer el método de recolección de la información y, así mismo
quién brinda la información del cargo, con el fin de describir claramente
la definición de cada una de sus funciones. Una de las personas que
nos brinda la información más pertinente del cargo es:

El cliente

El diseñador del puesto de trabajo

Jefe Inmediato

Analista de personal

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el jefe inmediato proporciona información sobre las


responsabilidades y requerimientos implicados en el cargo

Calificación de la evaluación: 114 de 120

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