UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

TALLER DE INVESTIGACIÓN

TEMA: LAS VARIABLES

DOCENTE: MG. ING. JANET YÉSSICA ANDÍA ARIAS

 Operacionalización de variables
¿En qué consiste? ¿Qué método utilizar para operacionalizar una variable?
Boudon y Lazarsfeld han propuesto uno que permite Fase 1
Concepto en nivel
elaborar un lenguaje que expresa los conceptos Definir
de lo abstracto abstractos mediante referentes empíricos e ítems conceptualme
nte la variable.
Proceso de
numéricos. Tiene cuatro fases.
Proceso de
elaboración operacionalizació
de variables n de variables

(Mejía, 2005) Fase 2

Concepto en nivel Especificar las
de lo concreto dimensiones.

Elaboración de variables. Es el proceso de

conceptualización de las características de las
Fase 3
unidades de análisis, abstrayendo conceptos Elegir los
concretos. Para ello, se parte del nivel indicadores.
concreto y se asciende hacia el abstracto.

Fase 4
Operacionalización de variables. Es el proceso de tránsito de la variable al ítem Elaborar ítems.
numérico que permite medir la variable, concretando conceptos abstractos. Para ello
se recorre el camino inverso: de lo abstracto a lo concreto.

Las variables se operacionalizan para poder medirlas.

6
 Definición conceptual de la variable
Es la Fase 1 del método

Consiste en definir conceptualmente la

Fase 1 variable del modo más abstracto
Definir conceptualmente la
variable. posible.

Este es un momento creativo en que se debe formar una imagen de

la característica descrita por la variable, de tal modo que el
concepto elaborado sea capaz de aludir a un conjunto de aspectos
de la porción de realidad que se investiga. Es una definición real de
la variable.

Ejemplo 1 Definición conceptual de la variable clima organizacional

Investigación sobre el clima organizacional en una empresa

Si se trata de operacionalizar la variable clima
organizacional, se debe tener claro qué es el clima Variable Definición conceptual
organizacional, qué aspectos abarca, cuáles son Clima organizacional Conjunto de percepciones compartidas
los conceptos afines o si tiene sinónimos. por los empleados respecto a factores de
su entorno laboral (Hernández Sampieri,
A partir de esta idea que se tenga, se podrán 2005).
identificar las operaciones que deben cumplirse, o
las condiciones que deben darse para decir que
La definición conceptual es la definición real de la
existe, por ejemplo, un clima organizacional
variable.
favorable en una determinada empresa. 7
Ejemplos de definiciones conceptuales
¿De dónde se pueden tomar?
Las definiciones conceptuales pueden ser tomadas de diccionarios o de libros especializados.

Ejemplo 2 Definición conceptual de variables (Sampieri, 2010)

La definición conceptual se puede tomar de libros especializados.

8
Especificación de las dimensiones
Es la Fase 2 del método

Definición Consiste en identificar las dimensiones o

conceptual componentes significativos de la variable que
A identificar pueden medirse.
dimensiones

Fase 2 Dichas dimensiones se deducen analíticamente o

Especificar las empíricamente, a partir de la definición
dimensiones.
conceptual.

Ejemplo 3 Dimensiones de la variable

clima organizacional
Investigación sobre el clima organizacional en una empresa
Si se desea averiguar cómo es el clima
organizacional en una empresa, Variable Dimensiones
entonces se deben identificar las Clima organizacional Moral, Apoyo de la dirección, Innovación,
Percepción de la empresa-identidad-
condiciones del entorno laboral que identificación, Comunicación, Percepción del
(Escala Clima-UNI)
deben cumplirse, y que son percibidas desempeño, Motivación intrínseca,
por los empleados . Estas condiciones Autonomía, Satisfacción general, Liderazgo,
Visión y Recompensa o retribución.
son las dimensiones significativas de la
variable que pueden medirse.
Las dimensiones son los componentes significativos de las
variables.
9
 Elección de los indicadores
Es la Fase 3 del método
Dimensiones Consiste en seleccionar los indicadores que pongan
de la variable en evidencia la dimensión que se está analizando.
A elegir
indicadores
Un indicador es la forma cómo se manifiesta la
Fase 3 dimensión, es la evidencia que se observa y permite
Elegir los decir que la característica descrita por la variable se
indicadores. halla presente.

Indicadores del clima organizacional

Ejemplo 3
Investigación sobre el clima organizacional en una empresa
Variable Dimensiones Indicadores
Clima organizacional Moral Grado en que los miembros de un departamento perciben que colaboran y
cooperan entre sí, se apoyan mutuamente y mantienen relaciones de amistad y
compañerismo.
Autonomía Grado de libertad percibida para tomar decisiones y realizar trabajo.

Percepción del desempeño Grado de conciencia compartida por desempeñarse con calidad en las tareas
laborales, sobre la base de la cooperación.

Los indicadores ponen en evidencia la dimensión de la variable.

10
Elaboración de ítems
Es la Fase 4 del método

Indicadores Consiste en elaborar ítems generales o específicos para

de la variable cada indicador, estableciendo un criterio único según
el cual sea posible medir la variable.
A elaborar
índices

A las opciones de respuesta de cada ítem se les asigna

Fase 4 valores numéricos.
Elaborar ítems.

Ejemplo 4

Ítems del clima organizacional (Sampieri, 2010)

Con los valores numéricos se llega al nivel de concreción que permite cuantificar el concepto abstracto.
11
Ejemplo de variable operacionalizada
Tránsito de la variable al ítem
Ejemplo 5 Dos dimensiones de la variable clima organizacional (Sampieri, 2010)

La variable se trata como ordinal cuando sus valores tiene orden y jerarquía.
Ejemplo de variable operacionalizada
Tránsito de la variable al ítem
Ejemplo 6 Variable preferencias para divertirse (Sampieri, 2010)

Investigación sobre las preferencias de los jóvenes de Santa Cruz para divertirse

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Actividad preferida Actividad nocturna Jerarquía de actividades preferidas de De lunes a jueves, ¿cuál es su actividad preferida
para salir a divertirse entre semana. lunes a jueves. nocturna para salir con su pareja?
con su pareja. 1. Ir a cenar, 2. Ir al cine, 3. Ir a un karaoke, 4. Ir a fiesta
privada, 5. Otra (especificar)
Actividad nocturna en Jerarquía de actividades preferidas en Mismas opciones de respuesta.
fin de semana. viernes y sábado.
Actividad nocturna en Jerarquía de actividades preferidas en Mismas opciones de respuesta.
domingo. domingo..

La variable se trata como nominal cuando sus

valores no tienen orden y jerarquía.

13
Ejemplo de variable operacionalizada
Tránsito de la variable al ítem
Ejemplo 7 Variable intención del voto en elecciones (Sampieri, 2010)

Investigación sobre la intención del voto en elecciones

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Intención del Intención de Intención de voto En las próximas elecciones para Alcalde, ¿por qué partido
voto para las voto por favorable piensa votar?
próximas partido (con sus opciones de respuesta)
elecciones
Intención de voto En las próximas elecciones para Alcalde, ¿por qué partido
para Alcalde
desfavorable nunca votaría?
(con sus opciones de respuesta)
Intención de Intención de voto En las próximas elecciones para Alcalde, ¿por qué candidato
voto por favorable piensa votar?
candidato (con sus opciones de respuesta)
Intención de voto En las próximas elecciones para Alcalde, ¿por qué candidato
desfavorable nunca votaría?
(con sus opciones de respuesta)

La variable se trata como nominal cuando sus

valores no tienen orden y jerarquía.

14
Ejemplo de variable operacionalizada
Tránsito de la variable al ítem Ejemplo 8 Variable comportamiento de cliente
Investigación sobre el comportamiento de cliente de Centro Comercial
Variable Dimensiones Indicadores Ítem
Edad (según grupo de edades) Escala de razón
Comportamiento Características Demográficas
Sexo Nominal
de cliente que
visita el Centro Zona de residencia Nominal
Comercial No de miembros del hogar Escala de razón
Miembros del hogar menores a 12 años Escala de razón
Características sociales Nivel educativo Ordinal

Características económicas Ingreso familiar anual Escala de razón

Ocupación laboral Nominal
Medio de transporte empleado Nominal
Motivo principal de su visita Nominal

Hábitos de compra Tiendas visitadas con mayor frecuencia (3 meses) Nominal

Gasto en alimentos y bebidas (visita actual) Escala de razón
Expectativas acerca del CC. Motivo principal por el que compra en el CC Nominal
Características del CC que más le agradan Nominal
Tiendas, servicios o lugares que desea se añadan al CC Nominal

Promoción del CC: Medios en los que recuerda haber escuchado publicidad Nominal
Programas de TV vistos con mayor frecuencia. Nominal

(Silva, 2009) La variable se trata como escala cuando sus valores representan categorías ordenadas por una
métrica. 15