Una empresa líder en ofrecer al mercado productos de calidad en áreas de ventilación,

acondicionamiento y refrigeración con tecnología y vanguardia, por más de 35 años.

MISIÓN
Ofrecer a nuestros clientes, productos y servicios de calidad, para el mantenimiento de un ambiente
confortable y adecuado para el ser humano y los bienes materiales, que estén a la vanguardia en la
cobertura de sus necesidades, cumpliendo con estándares nacionales e internacionales.

VISIÓN

Ser reconocida a nivel nacional e internacional, como una Corporación especializada en la oferta y
creación de soluciones innovadoras, para el buen vivir de las personas, en ambientes sanos,
confortables y saludables.

Análisis de la empresa.

NEGOCIO  Productos en aire acondicionado,

ventilación y refrigeración (comercial,
residencial e industrial).
 Venta de productos de las marcas:
Copeland
MARS
ELGIN
ELCO
S&P
FIBERGLASS
MARVAIR
SAMSUNG
RANCO
HiRef
ECOX
Full Gauge
UNIFLAIR
Westinghouse
THERMO-COIL
EMERSON
Nacobre
DU PONT
Tecumseh
Danfuss
 BREAKERMATIC
Matecno
Mastercool
AirCare
TAZZETI
Laminaire

PRINCIPIOS ORGANIZACIONALES Continua mejora en todas sus actividades

VALORES  Integridad
 Honestidad
 Excelencia
 Seguridad
 Innovación y apertura al cambio
 Cumplir con la ley y las normas
 Satisfacción de nuestros clientes internos
y externos
CLIENTE  Residenciales
 Comerciales
 Industriales
RAZON DE SER Comercialización de productos en el área de aire
acondicionado, ventilación y refrigeración.
Ofrecer al mercado productos con tecnología y
vanguardia.
Generar confianza del producto entregado al
cliente.
VENTAJA COMPETITIVA Ingeniería , sector industrial, comercial y
residencial
AMBITO DE ACCION Internacional con sede en Ecuador

MISION

Corporación Megafrio S.A es un holding de empresas enfocados en la Comercialización de productos en

el área de aire acondicionado, ventilación y refrigeración al sector comercial, residencial e industrial,
ofreciendo productos y servicios de calidad, para el mantenimiento de un ambiente confortable y
adecuado para el ser humano y los bienes materiales, que estén a la vanguardia en la cobertura de sus
necesidades, cumpliendo con estándares nacionales e internacionales.
VISION

Corporación Megafrio S.A se proyecta para el 2025 a ser una empresa reconocida a nivel nacional e
internacional, como una Corporación especializada en la oferta y creación de soluciones innovadoras
para los sectores comercial residencial e industrial, para el buen vivir de las personas, en ambientes
sanos, confortables y saludables.

MAPA ESTRATEGICO

El mapa de estrategia al ser una herramienta que permite representar visualmente el conjunto aspectos
que deberá considerar la empresa MEGAFRIO para el planteamiento de las estrategias, puesto que le
permitirá identificar los puntos esenciales que ayudarán a alcanzar el objetivo final, y especialmente le
permitirá reconocer las relaciones entre ellos. Al igual que una hoja de ruta, el esquema que se presenta
a continuación mostrará la ruta hacia el propósito del presente plan de negocios.
CADENA DE VALOR

DETERMINAR LA CAPACIDAD NOMINAL, MEDIA, EFECTIVA Y REAL DE LA EMPRESA

 La capacidad nominal de producción se refiere al nivel máximo de producción, o transformación,
o transmisión, etc. que por diseño que puede llegar a tener una instalación con base en los
recursos en instalaciones físicas que cuenta, refiriéndose principalmente al equipo e
instalaciones físicas.
La capacidad media es la utilización de las instalaciones físicas necesarias para satisfacer el
promedio de la demanda comercial durante un período suficientemente largo que puede abarcar
las oscilaciones por altas y bajas debidas a las variaciones estacionales y cíclicas de un negocio

La capacidad efectiva se define como la producción que se espera alcanzar en condiciones

reales de funcionamiento, en este caso se espera que se fabriquen 200 productos de
acondicionamiento.
Como capacidad real mencionamos que se produjeron 177 productos en un determinado periodo
de tiempo.

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑅𝑒𝑎𝑙
𝐸𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 = ∗ 100
𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑒𝑓𝑒𝑐𝑡𝑖𝑣𝑎

177
𝐸𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 = ∗ 100 = 88,5%
200

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑅𝑒𝑎𝑙
𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑧𝑎𝑐𝑖ó𝑛 = ∗ 100
𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑛𝑜𝑚𝑖𝑛𝑎𝑙
177
𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑧𝑎𝑐𝑖ó𝑛 = ∗ 100 = 70,8%
250

ANALISIS DE TABLAS X, R, P, C

CARTA X

Observaciones Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana semana semana
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 10 4 7 14 12 7 4 12 12 7
2 11 7 7 11 13 8 6 11 11 7
3 7 9 12 12 12 10 5 10 11 6
4 9 12 11 13 11 11 7 9 5 12
5 15 9 6 10 17 12 9 4 8 11
x 52 41 43 60 65 48 31 46 47 43
R 8 8 6 4 6 5 5 8 7 6
𝑼𝑪𝑳𝐗= +𝑨𝟐 𝑹

𝑳𝑪𝑳𝐗= -𝑨𝟐 𝑹

Procedemos a calcular los limites superior e inferior para la respectiva grafica x.

Los datos de y se tomaron de la siguiente tabla:

=47,6
𝐴2 = 0,577

𝑅𝑝𝑟𝑜 =6,3

𝑈𝐶𝐿𝑋 = 47,6 +0,577(6,3)

𝑈𝐶𝐿𝑋 = 51,23

𝑈𝐶𝐿𝑋 = 47,6 -0,577(6,3)

𝑈𝐶𝐿𝑋 = 43,96
Se puede observar que existe una serie de valores fuera de los limites especificados.

CARTA R

Se procede a calcular los limites inferior y superior para la respectiva carta R.

𝑼𝑪𝑳𝑰 = 𝑫𝟒 𝑹𝒑𝒓𝒐

𝑳𝑪𝑳𝑰 = 𝑫𝟑 𝑹𝒑𝒓𝒐

𝐷4 = 2,115
𝐷3 = 0
𝑈𝐶𝐿𝐼 = 2,115𝑥6,3

𝑈𝐶𝐿𝐼 =13,32

𝐿𝐶𝐿𝐼 = 𝐷3 𝑅𝑝𝑟𝑜

𝑙𝐶𝐿𝐼 =0
Se puede establecer que como la grafica esta dentro los limites especificados, este proceso está bajo
control.

CARTA P

Para el calculo de la carta P se procedió a realizar los productos que fueron defectuosos al momento de
entrega al cliente.

numero de productos
muestras defectuosos
1 3
2 5
3 5
4 4
5 7
6 9
7 3
8 6
9 8
10 3
 TOTAL 53

𝒏𝒖𝒎𝒆𝒓𝒐 𝒕𝒂𝒕𝒂𝒍 𝒅𝒆 𝒅𝒆𝒇𝒆𝒄𝒕𝒖𝒐𝒔𝒐𝒔

𝑷𝒑𝒓𝒐=𝒏𝒖𝒆𝒎𝒓𝒐 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒅𝒆 𝒐𝒃𝒔𝒆𝒗𝒂𝒄𝒊𝒐𝒏𝒆𝒔

Cada semana se toma una muestra aleatoria de 1500 productos en promedio y se toma en cuenta el
número de productos defectuosos.
53
𝑃𝑝𝑟𝑜 =
10(1500)

𝑃𝑝𝑟𝑜 =0,0035

procedemos a calcular desviación estándar para proceso:

𝑆𝑝 = 0,0015

Ahora se procede a calcular los limites superior e inferior para los productos respetivos:

Tomamos el valor z=3 para una mayor confiablidad.

UCL = 0,0035 + 3(0,0015)

UCL = 0,008

UCL = 0,0035 - 3(0,0015)

UCL = -0,001

Calculamos el valor de p para cada uno de los productos defectuosos:

numero de productos p
muestras defectuosos
1 3 0,002
2 5 0,003333
3 5 0,003333
4 4 0,002667
5 7 0,004667
6 9 0,006
7 3 0,002
8 6 0,004
9 8 0,005333
 10 3 0,002
TOTAL 53

Se puede establecer que está dentro de los limites especificados, por lo que está dentro del control
establecido.

CARTA C

En el proceso de fabricación de productos de acondicionamiento para mantener un ambiente confortable

se producen aparatos de calefacción entre otros, con una vida promedio de 1200 horas y una desviación
estándar de 56 horas. El valor nominal del rango de tolerancia es de 1050 horas, con una especificación
superior de 1250 horas y una especificación inferior de 850 horas. El gerente de operaciones desea
averiguar si este proceso es capaz de producir los productos de acondicionamiento de acuerdo con las
especificaciones de diseño.

Vida promedio= 1200 horas

Desviación estándar= 56 horas

Rango= 1050 horas

Especificación superior = 1250

Especificación inferior = 850

 Especificación superior − Especificación inferior
Cp =
6𝑥Desviación estándar
1250 − 850
Cp =
6𝑥56
Cp = 1,19

Ahora procedemos a calcular el Cpk el cual debe estar entre los valores especificados en la parte inferior:

𝑥𝑝𝑟𝑜 − Especificación inferior Especificación superior − 𝑥𝑝𝑟𝑜

𝐶𝑝𝑘; 𝑚𝑖𝑛𝑖𝑚𝑜 𝑜
3𝑥Desviación estándar 3𝑥Desviación estándar

Cuando Cpk es igual a la relación de capacidad, la media del proceso se centra entre los dos límites de
tolerancia. Caso contrario esta media se aproxima al límite de tolerancia de menor Cpk.
𝑥𝑝𝑟𝑜 − Especificación inferior
Cpks =
3𝑥Desviación estándar
1200 − 850
Cpks =
3𝑥56
Cpks = 2.083
1250 − 1200
Cpki =
3𝑥56
Cpki = 0,297
𝑪𝒑𝒌; 𝒎𝒊𝒏𝒊𝒎𝒐[𝟎, 𝟐𝟗𝟕 ; 𝟐. 𝟎𝟖𝟑 ]
Por lo tanto, se concluye que se desvía hacia el limite inferior ya que nos da como resultado un valor
menor a uno, por lo que se concluye que el proyecto no es capaz.
 850 1200 1250

REALIZAR EL PRONÓSTICO DE UN PRODUCTO POR DOS MÉTODOS

Cooperación Mega frio se encarga de la venta de productos referentes a ventilación, refrigeración y

acondicionamiento.

Año Incremento líneas de Transmisión.

2014 2000
2015 2048
2016 2400
2017 2900
2018 3300

Método de Proyección por Tendencia

Año Productos en venta 𝒙𝒚 𝒙 𝒚 𝒙𝟐 ̅𝟐

𝒙
1 2000 2000 1 2000 1 15.16
2 2048 4096 2 2048 4
3 2400 7200 3 2400 9
4 2900 11600 4 2900 16
5 3300 16500 5 3300 25
6 3500 21000 6 3500 36
6 ∑ 𝒙𝒚 ̅ = 𝟑. 𝟓
𝒙 ̅ = 𝟐𝟔𝟗𝟏
𝒚 ∑ 𝒙𝟐
= 𝟔𝟐𝟑𝟗𝟔 = 𝟗𝟏

∑ 𝑥𝑦 − 𝑛𝑥̅ 𝑦̅
𝑏=
∑ 𝒙𝟐 − 𝒏𝒙
̅𝟐

b 1882

a 210

𝑒𝑐𝑢𝑎𝑐𝑖ó𝑛 ̅ = 1882𝒙
𝒚 ̅ + 210
 Año Incremento Productos en venta.

1 2092

2 3974

3 5856

4 7738

5 9620

6 11512

Desviación absoluta media (MAD):

92

1926

3456

4838

6320

8012

MAD 4170,33

Error estándar de la estimación:

∑ 𝑦 2 − 𝑎 ∑ 𝑦 − 𝑏 ∑ 𝑥𝑦
𝑆𝑦,𝑥 = √
𝑛−2

342885 − 210 ∙ 16146 − 1882 ∙ 62396

𝑆𝑦,𝑥 = √ = 45504.63
6−2
DETERMINAR LA CAPACIDAD NOMINAL, MEDIA, EFECTIVA Y REAL DE LA EMPRESA

La capacidad nominal de producción se refiere al nivel máximo de producción, o transformación,

o transmisión, etc. que por diseño que puede llegar a tener una instalación con base en los
recursos en instalaciones físicas que cuenta, refiriéndose principalmente al equipo e
instalaciones físicas.
La capacidad media es la utilización de las instalaciones físicas necesarias para satisfacer el
promedio de la demanda comercial durante un período suficientemente largo que puede abarcar
las oscilaciones por altas y bajas debidas a las variaciones estacionales y cíclicas de un negocio
La capacidad efectiva se define como la producción que se espera alcanzar en condiciones
reales de funcionamiento, en este caso se espera que se fabriquen 200 productos de
acondicionamiento.
Como capacidad real mencionamos que se produjeron 177 productos en un determinado periodo
de tiempo.

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑅𝑒𝑎𝑙
𝐸𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 = ∗ 100
𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑒𝑓𝑒𝑐𝑡𝑖𝑣𝑎

177
𝐸𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 = ∗ 100 = 88,5%
200

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑅𝑒𝑎𝑙
𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑧𝑎𝑐𝑖ó𝑛 = ∗ 100
𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑛𝑜𝑚𝑖𝑛𝑎𝑙
177
𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑧𝑎𝑐𝑖ó𝑛 = ∗ 100 = 70,8%
250

BIBLIOGRFIA

file:///C:/Users/Laboratorio/Downloads/41889_1.pdf

http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/6379/1/T-UCSG-PRE-ESP-IAV-250.pdf