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Condiciones Generales
Índice
I. - INTRODUCCIÓN A LA PÓLIZA- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3
I.I. - Marco Jurídico - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3
I.2.- Términos Aseguradores- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3
I.3.- Bases de la Póliza - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6
I.4.- Obligaciones del tomador y/o asegurado- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8
I.5.- Obligaciones de Línea Directa- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 11
II. - MODALIDADES- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 12
II.1 - Modalidades de Responsabilidad Civil- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 12
II.1.1 Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 12
II.1.2 Responsabilidad Civil de Suscripción Voluntaria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 13
II.1.3 Condiciones Generales para ambas modalidades de Responsabilidad Civil - - 13
II.2 Modalidades de vehículo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14
II.2.1 Robo del vehículo- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14
II.2.2 Incendio, explosión y rayo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 15
II.2.3 Daños al propio vehículo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 15
II.2.3A Daños al propio vehículo por colisión directa con vehículo identificado - - - - 15
II.2.3B Daños propios causados por animales - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 16
II.2.4 Rotura de lunas y parabrisas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 16
II.2.5 Exclusiones comunes a las modalidades del vehículo- - - - - - - - - - - - - - - - - 17
II.2.6 Normas de liquidación de los siniestros para las modalidades del vehículo - - 17
II.3 Modalidades de ocupantes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 18
II.3.1 Ocupantes- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 18
II.3.2 Requisitos y garantías para la modalidad de ocupantes
- - Tratamiento Médico Integral- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 19
II.4 Modalidad de Defensa Jurídica y Reclamación de Daños - - - - - - - - - - - - - - 22
II.5 Exclusiones comunes para las modalidades de contratación voluntaria
(II.1.2, II.2.1, II.2.2, II.2.3, II.2.4, II.3.1, II.4) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 25
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Línea Directa
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Condiciones Generales
generales reguladoras de todos los con - en que sea requerida por la parte que hu -
tratos emitidos por el Asegurador en el biera designado el suyo. De no hacerlo en
mismo ramo o modalidad de garantía. este plazo, se entenderá que acepta el dic -
tamen que emita el perito de la otra parte.
• Las Condiciones Particulares que indi - En caso de que los peritos lleguen a un
vidualizan el riesgo. acuerdo, este se reflejará en un acta con -
junta en la que se harán constar las causas
• Los Suplementos, Apéndices o Actua - del siniestro, la valoración de los daños y
lizaciones que se emitan a la Póliza para las demás circunstancias que influyan en la
complementarla o modificarla. determinación de la indemnización.
• Las Condiciones Especiales que modifi - Cuando no haya acuerdo entre los peritos,
can las Generales. ambas partes designarán un tercer perito
de conformidad. De no existir esta, se po -
Prima drá promover expediente en la forma pre -
Es el precio del seguro que usted ha contra - vista en la Ley de la Jurisdicción Voluntaria
tado y que ha de satisfacer a la entidad ase - o en la legislación notarial. En estos casos,
guradora para que asuma el riesgo objeto el dictamen pericial se emitirá en el plazo
de la cobertura del seguro. El importe de la señalado por las partes o, en su defecto,
misma se calcula y actualiza anualmente en en el de 30 días a partir de la aceptación
función de los factores que definen el ries - de su nombramiento por el tercer perito.
go soportado por Línea Directa, teniendo
en cuenta su historial de siniestralidad re - Cada parte satisfará los honorarios de su
gistrado en los precedentes periodos de perito, y en cuanto a los del tercero y de -
seguro; las variaciones que se produzcan en más gastos que ocasione la tasación peri -
los factores individuales de riesgo delimita - cial, serán por mitades.
dos en las bases técnicas de la entidad, en
función de los datos que nos ha facilitado Propietario
en el cuestionario de contratación; la com - Persona física o jurídica que figura como
binación de los mismos en base a modelos titular del vehículo en los registros de los
estadísticos; así como las variaciones en el Organismos Oficiales correspondientes.
índice de precios al consumo.
Recibo
Procedimiento Pericial Documento acreditativo del pago de la
De conformidad con lo establecido en el prima o de una fracción de la misma. En el
artículo 38 de la Ley de Contrato de Segu - mismo aparecerá la identificación de la en -
ro, si las partes no se ponen de acuerdo en tidad aseguradora, la matrícula, el período
un plazo de 40 días desde la declaración de cobertura y la indicación de la cober -
del siniestro sobre las causas del mismo tura del seguro de suscripción obligatoria.
o la valoración de los daños que influyen
en la indemnización, cada parte procederá Regla Proporcional
al nombramiento de un perito, debiendo En los casos previstos en la Ley, Línea
constar por escrito la aceptación. Directa podrá reducir su prestación pro -
porcionalmente a la diferencia entre la
Si una de las partes no hubiera hecho la prima convenida y la que se hubiera apli -
designación, estará obligada a realizarla en cado de haberse conocido la verdadera
el plazo de los 8 días siguientes a la fecha entidad del riesgo
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Línea Directa
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Línea Directa
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Condiciones Generales
cho el tomador, en caso contrario, a la parte del tomador del seguro, el Asegura -
resolución del Contrato y a la devolución dor puede, transcurrido dicho plazo, rescin -
de la diferencia entre la prima satisfecha dir el Contrato previa advertencia al toma -
y la que le hubiera correspondido pagar, dor del seguro, dándole para que conteste
desde el momento de la puesta en co - un nuevo plazo de 15 días, transcurridos los
nocimiento de la disminución del riesgo. cuales y dentro de los 8 días siguientes, co -
municará al tomador del seguro la rescisión
definitiva.
Artículo 9.- Agravación del
riesgo durante El Asegurador podrá igualmente rescindir
la vigencia del el Contrato, comunicándolo por escrito al
Contrato asegurado dentro de un mes, a partir del
día en que tuvo conocimiento de la agrava -
El tomador del seguro o el asegurado ción del riesgo.
deberán, durante el curso del Contra -
to, comunicar al Asegurador, tan pronto Si sobreviniere un siniestro sin haberse
como les sea posible, todas las circuns - realizado declaración de agravación del
tancias que agraven el riesgo y sean de riesgo, el Asegurador queda liberado de
tal naturaleza que, si hubieran sido co - su prestación si el tomador del seguro o
nocidas por este en el momento de la el asegurado han actuado de mala fe. En
perfección del Contrato, o no lo habría otro caso, la prestación del Asegurador se
celebrado o lo habría hecho en condi - reducirá proporcionalmente a la diferencia
ciones más gravosas. entre la prima convenida y la que se hubiera
aplicado de haberse conocido la verdadera
Entre las circunstancias que pueden re - entidad del riesgo.
sultar agravantes se encuentran las con -
diciones subjetivas del conductor, las
características del vehículo asegurado, el Artículo 11.- Venta
uso a que se destina y la zona geográfi - del vehículo
ca por la que habitualmente circula. Esta
enumeración es indicativa y no pretende Si el asegurado transmite el vehículo objeto
ser exhaustiva. del Contrato deberá comunicarlo por es -
crito a Línea Directa en un plazo máximo
de 15 días a contar desde la transmisión,
Artículo 10.- Facultades del indicando los datos del adquiriente y adjun -
Asegurador ante tando el recibo original, quedando extingui -
la agravación das todas las garantías de la Póliza.
del riesgo
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Línea Directa
Si por culpa del tomador no se hubiese sa - tomador debe comunicar a Línea Directa
tisfecho la primera prima o fracción de la los datos de la tarjeta y su plazo de cadu -
misma, Línea Directa tiene derecho a resol - cidad, así como las posibles modificacio -
ver la Póliza o a exigir el pago de la prima nes de los mismos, siendo imprescindible
debida en vía ejecutiva. Línea Directa que - para su efectividad que las Condiciones
dará liberada de su obligación, si la prima Particulares hayan sido firmadas y recibi -
no ha sido pagada antes de que se produz - das por Línea Directa en el plazo que se
ca el siniestro. determine en las mismas.
Línea Directa podrá establecer un recargo El lugar de pago de las primas en caso de
por los gastos de devolución de los recibos. domiciliación bancaria, será la cuenta desig -
nada por el tomador al contratar la Póliza.
En caso de falta de pago de una de las pri -
mas siguientes o de cualquiera de sus frac - En caso de pago con tarjeta de crédito, la
ciones, tendrá lugar la suspensión de todas cuenta que mantenga con la entidad emiso -
las garantías, reservándose Línea Directa el ra de la tarjeta.
derecho a resolver el Contrato. En caso de
que Línea Directa no haya resuelto el Con -
trato o reclamado la prima o fracción en el Artículo 14.- Comunicaciones
plazo de los 6 meses siguientes al impago, el en caso de
Contrato quedará extinguido automática - siniestro
mente. Adicionalmente, Línea Directa po -
drá suspender el beneficio de aplazamiento El tomador deberá comunicar a Línea
en el pago. Directa el siniestro y toda la información
relativa al mismo, en el plazo más breve
Si el Contrato no hubiese sido resuelto o posible y en todo caso dentro de los 7 días
extinguido conforme a los párrafos anterio - de haberlo conocido. En caso de incum -
res, la cobertura volverá a tener efecto a las plimiento, Línea Directa podrá reclamar
24 horas del día en que el tomador pagó los daños y perjuicios causados por el in -
la prima. cumplimiento de esta obligación, a no ser
que se pruebe que tuvo conocimiento del
En caso de desaparición del objeto del se - siniestro por otro medio.
guro antes del vencimiento de la Póliza, el
tomador está obligado a hacer efectivos los
pagos fraccionados que resten hasta dicho Artículo 15.- Actuaciones
vencimiento. en caso de
siniestro
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En ningún caso serán oponibles frente al b El pago de las multas o sanciones y las
perjudicado las causas de exclusión con - consecuencias de su falta de pago.
tenidas en este apartado, sin perjuicio del
derecho de repetición de Línea Directa c Los daños personales y materiales
frente a quienes corresponda de acuerdo causados al asegurado, tomador, conduc -
con la ley y el Contrato. tor y propietario del vehículo.
e Los daños que no tengan por causa d Los daños personales y materiales
hechos de la circulación. causados a los empleados de las personas
cuya responsabilidad civil resulte cubierta
por esta Póliza, en aquellos siniestros que
I1.1.2 Responsabilidad Civil se reconozcan como accidente de trabajo.
de Suscripción Voluntaria
• Que la matrícula del remolque o carava - Línea Directa podrá transigir en cualquier
na coincida con la matrícula del vehículo. momento con los perjudicados el impor -
te de las indemnizaciones por ellos recla -
• Que en el momento del siniestro el re - madas dentro de los límites de cobertura
molque esté enganchado al vehículo. de esta Póliza.
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Condiciones Generales
b Los efectos del siniestro cuando este rado desea recuperar su vehículo, deberá
se haya producido por negligencia grave reintegrar la indemnización percibida, a
del asegurado, del tomador del seguro o cuyo efecto Línea Directa estará obligada
de las personas que de ellos dependan o a ofrecérselo al asegurado y devolvérselo
que con ellos convivan. siempre que manifieste su aceptación den -
tro de los 15 días siguientes al de la oferta.
c Los efectos del siniestro si las llaves
o cualquier aparato que sirva para abrir e El asegurado se compromete a sus -
o hacer funcionar el vehículo no han sido cribir en un plazo máximo de 15 días, a
retirados del mismo. contar desde el requerimiento que se le
efectúe, cuantos documentos fuesen ne -
d La sustracción de los accesorios que cesarios para la transferencia de la pro -
no hayan sido declarados expresamente, piedad a favor de Línea Directa o de la
debiendo estarlo para quedar cubiertos, tercera persona que esta designe.
según la definición que de los mismos se
recoge en esta Póliza.
II.2.2 Incendio, explosión y rayo
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Línea Directa
En esta modalidad Línea Directa garantiza, No quedan cubiertos por esta modalidad
en caso de accidente, los daños que pueda los daños siguientes:
sufrir el vehículo asegurado como conse -
cuencia de un impacto, colisión o atropello a Los efectos de rayaduras, picaduras,
de animales que invadan la calzada. desconchados y otras causas que origi -
nen simples defectos estéticos.
Condición para la prestación de esta co -
bertura: que exista atestado de la autori - b Los desperfectos o roturas de fa -
dad competente. ros, pilotos, intermitentes, espejos, o
cualquier otro tipo de objeto de cristal,
Exclusiones: sintético o de plástico transparente del
vehículo asegurado.
No quedan cubiertos por esta modalidad
los daños ocasionados al vehículo asegura - c Cualquier daño de los elementos o
do cuando no exista atestado de la autori - lunas del remolque que puedan estar
dad competente. incluidos en la Póliza.
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Línea Directa
• Cuando Línea Directa abone a los talle - lo por quien carezca del permiso de conducir
res las reparaciones, las facturas debe - o este no sea válido según las leyes españolas
rán estar a su nombre. o haya quebrantado la condena de anulación
o retirada del mismo y cuando se incumplan
• Cuando se acuerde el pago de la indem - las obligaciones legales de orden técnico re -
nización, el asegurado deberá presentar lativas al estado de seguridad del vehículo.
como requisito previo las facturas de re -
paración del daño. En este supuesto, si e En cualquier otro supuesto en que
el vehículo es propiedad de una entidad también pudiera proceder tal repetición
jurídica no se abonará el Impuesto so - con arreglo a las leyes.
bre el Valor Añadido.
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Condiciones Generales
sión del tipo de invalidez resultante del tizadas por la modalidad de ocupantes,
accidente. en los términos en los que esta se haya
contratado.
Si una vez efectuada por Línea Directa la
proposición del porcentaje de invalidez • También se cubrirá la asistencia psico -
derivada del accidente, el asegurado no lógica del conductor o de cualquiera
aceptase la proposición, las partes se so - de los ocupantes legítimos del vehícu -
meterán a la decisión de peritos médicos, lo asegurado que hubieran resultado
conforme a la regulación del procedi - lesionados, siempre que hayan tenido
miento pericial.. ingreso hospitalario. En caso de falleci -
miento del conductor o de cualquiera
Tratamiento Médico Integral de los ocupantes del vehículo asegu -
rado, también se prestará la asistencia
El Tratamiento Médico Integral es un pro - psicológica a sus familiares hasta el se -
grama exclusivo de Línea Directa por el gundo grado de consanguinidad, si así
que se ofrece la mejor Atención Sanitaria lo solicitan. La asistencia se prestará
en centros de reconocido prestigio, sin como máximo durante los 365 días
esperas y con los mejores profesionales, siguientes a la fecha de ocurrencia
con los requisitos descritos en estas Con - del accidente y según la planificación
diciones Generales. Su aplicación es com - de visitas que determine el profesio -
plementaria a la cobertura de ocupantes nal sanitario concertado por Línea
en los términos en los que esta se haya Directa.
contratado.
Ámbito subjetivo
Ámbito objetivo
El Tratamiento Médico Integral es aplica -
• En caso de lesiones sufridas por el ble al conductor y a los ocupantes legíti -
conductor o por cualquiera de los mos del vehículo asegurado que resulten
ocupantes legítimos del vehículo ase - lesionados en un accidente de tráfico, sean
gurado en un accidente de tráfico o no responsables del mismo, y en los
cubier to por esta Póliza, que solo términos descritos en estas Condiciones
requieran tratamiento ambulatorio Generales.
(extra-hospitalario), Línea Directa cu -
brirá el coste de las pruebas diagnós - Exclusiones y limitaciones
ticas, consultas de especialistas y re -
habilitación complementaria durante Este servicio queda excluido:
los 365 días siguientes a la fecha de
ocurrencia del accidente y según la • En caso de que el lesionado hubiera ya
planificación de visitas que determine iniciado otro tratamiento médico por
el profesional sanitario concertado la misma patología.
por Línea Directa.
• En caso de que el lesionado ya hubiera
• La asistencia será prestada por los pro - obtenido un alta médica.
fesionales sanitarios concertados por
Línea Directa. • En caso de que los ocupantes del vehí -
• Este servicio tiene carácter complemen - culo asegurado superen el número de
tario respecto a las prestaciones garan - plazas permitidas.
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Teléfonos de Contacto
Servicio de Atención al Cliente 902 321 321
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Condiciones Generales
Servicio de Gestión de Multas 902 455 455
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