22/9/2018 Historial de evaluaciones para Palacio Villegas Cristian Camilo: Examen parcial - Semana 4

Resultados de Examen parcial - Semana 4 para Palacio Villegas

Cris an Camilo

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 25 sep en 0:00 al 25 sep en 23:59.

Calificación para este intento: 71.25 de 75

Presentado 22 sep en 14:39
Este intento tuvo una duración de 41 minutos.

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Pregunta 1

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar hacia el

logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la inspiración y éste,
realiza una combinación de habilidades para lograr la mayor productividad. Otras
habilidades principales que el líder debe poseer para tener éxito son:

ordenar, dirigir y supervisar

comunicar, supervisar e inspirar

motivar, dirigir y coordinar

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supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

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Pregunta 2

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar

sus comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder conocida
como:

recompensa

experiencia

coerción

referencia

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Pregunta 3

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Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y dedicación, el
gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva será:

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

mejorar la calidad del producto o servicio

escuchar al cliente

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Pregunta 4

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo,

mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos NO es un
elemento clave en la definición del liderazgo, identifique ¿cual es?:

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

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lograr un conjunto de seguidores

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades

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Pregunta 5

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con despedirlo de

la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

D) Poder referente

C) Poder de recompensa

A) Poder coercitivo

B) Poder legitimo

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Pregunta 6

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas y

controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, así que ellos pueden
afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es ¿falsa o
verdadera?

VERDADERA.

FALSA.

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Pregunta 7

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y

mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:

el trabajo en equipo

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el coaching empresarial

la delegación

la comunicación

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Pregunta 8

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para acompañar el proceso
de fusión que está adelantando con una empresa química, en su primer diagnóstico
identifica que los empleados de mayor antigüedad se han incapacitado con mayor
frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De
acuerdo con lo anterior esta situación refleja:

Confort y miedo a lo desconocido

Miedo a lo conocido

Conciencia de cambio

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Confort a lo desconocido

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Pregunta 9

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia empresa dedicada a la

distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia para sus
vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en ventas y alcanzar las
metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Técnica

todas las anteriores

Humana

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Conceptual

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Pregunta 10

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa que

toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a nadie. Sus
criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados. La comunicación
es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:

burócrata

determinante

autocrático

democrático

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Pregunta 11

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de descanso, le

propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder se denomina:

D) Poder referente

B) Poder coercitivo

C) Poder de recompensa

A) Poder legitimo

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Pregunta 12

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en

actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le
denomina:

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gestión del control y de la eficiencia

gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

administración del tiempo

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Pregunta 13

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar el
personal de base

apoyar y capacitar al personal oportunamente

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llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los empleados

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Pregunta 14

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente
debe dominar, y estas son:

específicas, emocionales y de negociación

técnicas, humanas y conceptuales

estratégicas, humanas y sociales

conceptuales, funcionales y humanas

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Pregunta 15
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Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados para ello le
piden a usted como consultor junior de una reconocida firma consultora que elija la
mejor alternativa de motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y
plantear la mejor opción para la empresa que seria:

Celebrar cumpleaños sin distingos

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la empresa

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

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Pregunta 16

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder posee
uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

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posee una visión

posee carisma para liderar a través del ejemplo

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

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Pregunta 17

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas son:

necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de recompensa, experiencia y logro

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Pregunta 18

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo docente la

posibilidad de contar con monitores en cada una de las materias. Usted percibe esta
propuesta como asesor de esta reconocida universidad como:

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son candidatos a

docentes

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de docentes en el futuro

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Pregunta 19
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Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque orientado

en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los negocios, el
nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno de los siguientes
aspectos:

el coaching empresarial

la inteligencia emocional

la habilidad gerencial

la gestión efectiva

3.75 / 3.75 ptos.

Pregunta 20

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama, esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los accesorios que
deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias de los clientes
respecto

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a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Humana

Técnica y conceptual

Técnica

Conceptual

Calificación de la evaluación: 71.25 de 75

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