PRONÓSTICOS

Administración de Operaciones
2019
1. Introducción:

Un pronóstico es la estimación anticipada del valor de una variable,

convirtiéndose en una herramienta fundamental para la toma de decisiones.

Algunas situaciones son relativamente fáciles de predecir, pues su

comportamiento es fruto de unas pocas variables y la ley sobre la que se rige
ha sido muy estudiada, como lo son los fenómenos físicos: el movimiento de
los planetas, la cinemática, la dinámica y la termodinámica.

Sin embargo hay otro tipo de situaciones que no son fáciles de predecir, por
que el número de variables que participan son muchas, las leyes que las rigen
son inciertas y su comportamiento es caótico, es decir, un pequeño cambio en
las condiciones iniciales, cambia completamente las predicciones: la
metereología, la economía y en sí casi todas las áreas dónde participen las
decisiones del hombre; por ejemplo las ventas.
En el mundo de los negocios hay que tomar
decisiones bajo riesgo. Cada decisión de inversión
tiene asociada una previsión sobre cómo se
comportarán las ventas, el flujo de caja, etc, y si las
cosas no se dan como se pronosticó ... bueno ya
saben. En resumen, en el mundo de los negocios
hay que trabajar bajo pronósticos; la forma o el
método que escoja el ejecutivo es otra cosa.

Un pronóstico no es la verdad absoluta, sólo

es una aproximación. Su objetivo es reducir a
incertidumbre acerca de lo que puede
acontecer en el futuro proporcionando
información cercana a la realidad que permita
tomar decisiones.
Principios generales para un sistema de pronósticos:

1.Consistencia.

2. La agregación disminuye el grado de error.

3. El aumento del tamaño de los períodos tiende a incrementar el grado de error

global.

Hay que constatar que el pronóstico sea consistente, esto es de acuerdo al plazo
(corto, mediano o largo plazo), haciendo que los datos obtenidos de los
pronósticos, se igualen a la demanda, esto es hacer planes de arriba (alta
gerencia, largo plazo) hacia abajo (operativo, corto plazo) con los respectivos
ajustes.
HORIZONTE DE TIEMPO DEL PRONÓSTICO

 Pronóstico a corto plazo: hasta 1 año, pero casi siempre es menor que tres
meses. Ej. Planear compras, programar el trabajo, determinar niveles de
mano de obra, asignar el trabajo y decidir los niveles de Producción.

 Pronóstico a mediano plazo: de tres mese a 3 años. Ej. Planear las ventas,
la producción, el presupuesto.

 Pronóstico a largo plazo: 3 años o más. Ej. Planear nuevos productos,

gastos de capital, ubicación o ampliación de las instalaciones.
La selección de un método depende de varios factores:

• El contexto de la proyección

• La relevancia y disponibilidad de los datos históricos

• El grado de exactitud deseado

• El período de tiempo de proyección

• El costo / beneficio (o valor) del proyecto para la compañía

• El tiempo disponible para realizar los análisis

Pronósticos para Proyección de la demanda

A partir de la proyección de la demanda diferentes funciones se desprenden

Información más reciente

sobre la demanda y la oferta

Pronostico de la
demanda de producción

Planeación del Programación del Control del

sistema sistema sistema

 Diseño del  Planeación  Control de

producto agregada de la producción
producción
 Diseño del  Control de
proceso  Programación de inventarios
operaciones
 Inversión y  Control de mano
reemplazo de de obra
equipos
 Control de
costos

Producción de
bienes y servicio
2. Componentes de la demanda a partir de datos históricos.

Las componentes son patrones de comportamiento identificables en la demanda,

a través de los cuales pueden ser hechos los pronósticos. Se establecen 5
patrones:

Demanda

2.1. Componente del medio:

Existe cuando no hay tendencia de

ninguna clase, luego la serie de datos
se dice estacionaria.

Tiempo
 Demanda

2.2.- Componente de tendencia:

Existe cuando hay un aumento o
disminución de la demanda en el
tiempo.

Tiempo

Demanda

2.3.- Componente estacional:

Existe cuando la demanda fluctúa
de acuerdo a un factor estacional.

Tiempo
2.4.- Componente cíclica:
Similar a la componente estacional, pero con Demanda

una longitud de ciclo mayor a un año (largo

plazo), se caracteriza ya que la longitud de los
ciclos es variable lo que hace difícil su
pronóstico.
Tiempo

Demanda
2.5.-Componente aleatoria:
Produce variaciones erráticas en torno a
las componentes puros ya descritos. Este
error es imposible de eliminar.

Tiempo
La componente de tendencia refleja un movimiento general a largo plazo,
ya sea hacia arriba o hacia abajo a través del tiempo como por ejemplo se tiene
que el sector servicio de la economía americana ha ido creciendo a través del
tiempo, un análisis de su contribución en el PIB mostraría una tendencia hacia
arriba.

La componente estacional refleja cambios hacia arriba o hacia abajo en

puntos fijos en el tiempo, en general se considera que esta componente
ocurre con un período de un año o menos, como ejemplo se observa en la
mayoría de las áreas de recreo tienen una estación alta de turismo.

Cuando existe un patrón de cambio en puntos fijos en el tiempo con duración

de más de un año, el patrón refleja una componente cíclica, por ejemplo la
intensidad de las manchas solares varía a través de un ciclo de 11 años e influye
en la producción agrícola, en general son muy difíciles de identificar.

La última componente es la variación aleatoria, es lo que queda después que se

han separado las demás componentes y es el ruido inexplicable que queda.
3. Evaluación de los pronósticos.

La calidad final de cualquier pronóstico se refleja en la calidad de las decisiones

basadas en dicho pronóstico.

3.1. Sesgo. Los pronósticos no deben ser sumamente optimistas ni pesimistas, sino
más bien deben decir las cosas como son, al trabajar con datos del pasado, la
ausencia de inclinación (sesgo), significa alisar la aleatoriedad de los datos pasados
para que el sobre pronóstico se compense con el sub pronóstico. Para medir la
inclinación utilizaremos el sesgo el cual indica la tendencia direccional de los errores
de predicción.

Sesgo  Suma de los errores algebraicos de todos los períodos

Número total deperíodos evaluados

Fi = Demanda pronosticada
n Fi  X i 
 

Sesgo    Xi = Demanda real
i1 N N = Número total de períodos

Si el procedimiento de predicción sobrestima la demanda actual el sesgo

tendrá un valor positivo y en una subestimación constante, el sesgo será
negativo.
Ejemplo:

Como muestra el cálculo los

errores negativos de
algunos períodos se
compensan con los errores
positivos de otros períodos, Período i
lo cual generó que la 1 2 3 4
Demanda real 1500 1400 1700 1200
demanda se sobre-
Demanda pronosticada 1600 1600 1400 1300
pronosticara en un
promedio de 25 unidades 1900
por período para los cuatro
Demandas

períodos. 1600
Dem anda real

Es importante tener un 1300 Dem anda

pronosticada
pronóstico sin inclinación
para la planificación y 1000
control de la fabricación, 1 2 3 4
puesto que las Períodos
estimaciones, en promedio,
son casi correctas.
1600 1500   1600 1400   1400 1700   1300 1200


Sesgo 
4
Sesgo  25
3.2. MAD. Una medida ampliamente usada de la magnitud del error de pronóstico
es la desviación media absoluta MAD, esta expresa el tamaño del error promedio
sin considerar si es positivo o negativo (valor absoluto).

MAD  Suma de las desviacion es absolutas de todos los períodos

Número total de períodos evaluados

Fi = Demanda pronosticada
n Fi  X i Xi = Demanda real
MAD   N = Número total de períodos
i1 N
El MAD expresa la dimensión no la dirección

1600 1500  1600 1400  1400 1700  1300 1200 



MAD  
4
MAD 175
3.3. Señal de rastreo. La combinación del sesgo y el MAD nos permite
evaluar los resultados del pronóstico mediante la Señal de Rastreo, ésta es
una medida que indica si el promedio de predicción está manteniendo el ritmo
de los cambios reales en la demanda, ya sea hacia arriba o hacia abajo. La
señal de rastreo es el número de desviaciones medias absolutas en que el
valor de la proyección se encuentra por encima o por debajo de las
ocurrencias reales. La Señal de Rastreo varía entre -1 y 1, en la medida que
esta se acerca a cero indica que mejor es el pronóstico.

Señal de Rastreo  Sesgo

MAD
Señal de Rastreo  25  0.14
175
Ejercicio:

1.-Los resultados de utilizar tres métodos de pronósticos son los siguientes:

Período Método A Método Método Real

de venta B C
1 22 23 18 25
2 26 28 29 32
3 30 33 29 29
4 31 33 37 38
5 33 34 32 40

¿Qué método es aconsejable?, ¿Por qué?

 Pronóstico de ventas

50

40
N° Artículos

A
30 B
20 C
REAL
10

0
1 2 3 4 5
Período
PERIODO MAD SESGO SEÑAL DE SESGO SEÑAL DE MAD SESGO SEÑAL DE
DE VENTA A B C REAL A A RASTREO A MAD B B RASTREO B C C RASTREO C
1 22 23 18 25 3 -3 -0,92 2 -2 -0,62 7 -7 -1
2 26 28 29 32 6 -6 4 -4 3 -3
3 30 33 29 29 1 1 4 4 0 0
4 31 33 37 38 7 -7 5 -5 1 -1
5 33 34 32 40 7 -7 6 -6 8 -8
4,8 -4,4 4,2 -2,6 3,8 -3,8

Conviene el
pronóstico B