Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Actividad Fundamentos de Mercadotecnia
Actividad Fundamentos de Mercadotecnia
1
Freskaleche, con 43% de participación en el mercado. Yenny Rodríguez, (2007).Vanguardia Liberal.
Publicado en la web <http://www.vanguardia.com/economia/local/417958-freskaleche-con-43-de-
participacion-en-el-mercado>
2. Según la lectura el clienting se divide en cinco fases las cuales permiten
lograr la fidelización de los clientes. Explique cada una de las fases y
mencione como una empresa como Bavaria S.A., la implementa a través de
diferentes estrategias teniendo en cuenta la interrelación de todas las áreas
de la empresa.
Fases del Clienting que aplica Bavaria S.A., con su producto de Cerveza Poker: