Nombre del Curso: Gerencia estratégica

Nombre estudiante Sebastián Tarot y Alejandra López

Fecha de entrega 01/08/2018

CASO A - GLOBAL BLUE

Fortalezas Debilidades

Ya se alcanzó un 60% del Costos altos de operación

objetivo de ventas.
Escasa variedad de paquetes
Experiencia en el mercado para sus clientes al adquirid su
servicio.

Oportunidades
o Debido a que la o Ya que existen pocas
La tendencia ambientalista y conciencia del medio empresas en el mismo
concientización sobre el ambiente crece medio, la empresa puede
medio ambiente crece constantemente, de igual tener la libertad de jugar
constantemente. forma hay un crecimiento con sus precios. Siempre
gradual en sus ventas. y cuando se manejen
La poca competencia, ya que promociones especiales
operan dentro de un mercado por medio de la
que no está saturado membresía.

Amenazas
o Concentrases en sus o Jugar con la mentalidad
La empresa “basura clientes equivalentes al del cliente utilizando la
orgánica” ofrece un servicio a 60% de sus ventas, para diferenciación de sus
menor costo afianzarlos con su precios altos como
experiencia en el servicios de alta calidad.
Hay gente que no lo ve como mercado y crear una
necesidad. reputación. o Dar pláticas
ambientalistas y a la vez
ofrecer sus servicios,
logrando llegar a nuevos
consumidores.
Misión: ayudar a mejorar la calidad de vida de las personas mediante el compromiso de proteger
el medio amiente brindando un servicio que les facilite la separación y clasificación de la basura.

Estrategias: nosotros recomendamos la estrategia de diferenciación, haciendo énfasis en que

el servicio sea reconocido por un status de excelente atención, eficacia y confiabilidad. También
entrar en el mercado con otro servicio, como seria las pláticas ambientalistas. En el cual la
empresa estaría creando a sus futuros consumidores. Finalmente manteniendo sus precios
actuales implementar promociones especiales para quienes estén afiliados a la empresa.
De esta manera GLOBAL BLUE resaltaría dentro de la competencia y crearía una relación directa
con su cliente.