Garantía de Calidad

La garantía de calidad comprende todas aquellas actividades de una empresa u organismo

para conseguir y demostrar la calidad en ésta. No basta sólo con alcanzar una Acreditación, lo
importante y relevante es mantenerla y sobre todo no perder el norte de la Mejora Continua
como herramienta que consolide la empresa. METROLAB S.A. ha diseñado su Plan de Calidad
el mismo que comprende las siguientes actividades:

 Calibraciones periódicas de sus Patrones de Referencia por organismos acreditados y

reconocidos por el SAE, con la finalidad de garantizar la trazabilidad de las
calibraciones realizadas a nuestros clientes.

 Calibraciones periódicas de sus Patrones de Trabajo realizadas en nuestro Laboratorio

de Metrología.

 Verificaciones Intermedias de nuestros Patrones de Trabajo.

 Mantenimiento Preventivo de nuestros Patrones de Referencia, Patrones de Trabajo y

Equipos Auxiliares.

 Ensayos de Aptitud e Interlaboratorios al menos en las magnitudes acreditadas.

 Monitoreo las 24 horas, todos los días del año, de las condiciones ambientales del
Laboratorio de Metrología.

 Capacitación continúa de nuestros analistas.

 Auditorías Internas para evaluar del cumplimiento de las actividades del Sistema de
Calidad.

 Encuestas anuales para conocer el nivel de satisfacción de nuestros clientes.

 Atención y solución oportuna a los reclamos que por trabajos no conformes se

puedan presentar.