Está en la página 1de 39

Manual de Usuario

El Manual contempla los procedimientos básicos acerca de cómo crear una cuenta para medición
que incluye datos personales y del plan a medir, luego cómo instalar los requerimientos de
software necesarios para realizar una medición y luego cómo medir.

Tabla de Contenido

1. ¿Cómo crear una cuenta para medición? ............................................................................... 2


2. Importancia de utilizar la herramienta de medición............................................................... 6
3. Procedimiento para Instalar Microsoft Silverlight en Windows ............................................. 6
4. Procedimiento para Instalar Java en Windows ....................................................................... 9
5. Procedimiento para Instalar Microsoft Silverlight en MAC .................................................. 16
6. Procedimiento para instalar y configuración Java en MAC................................................... 19
7. Procedimiento para Instalar Microsoft Silverlight en LINUX ................................................ 24
8. Procedimiento para Instalar Java en LINUX .......................................................................... 26
9. ¿Cómo hacer una medición? ................................................................................................. 28
10. Compartir resultados en redes sociales ................................................................................ 31
11. Procedimiento para restablecer contraseña......................................................................... 35
12. Procedimiento para Cambiar Contraseña. ............................................................................ 36
13. Procedimiento para obtener y exportar reportes de mediciones anteriores....................... 38
1. ¿Cómo crear una cuenta para medición?

1. Ingresar a la página de la herramienta de medición:

2. En caso que no posea una cuenta hacer clic en “Registrarme”


3. Completar todos los campos obligatorios para que el proceso de registro sea válido, incluir
Datos Personales y Datos del Plan de Servicio:
3.1 Al finalizar los datos personales dar clic en “Guardar y Continuar”

3.2 Colocar los parámetros del plan de servicio ADSL contratado. Al terminar los datos del
Plan de Servicio dar clic en “Guardar Plan”:
3.3 A continuación se mostrará el siguiente mensaje, dar clic en “Iniciar Sesión” y verificar
el correo personal para activar la cuenta:

3.4 En el correo personal dar clic en “Activar cuenta de acceso”:

3.5 El acceso directo lo direccionará a la página del Medidor, donde deberá ingresar sus
credenciales y captcha. Finalmente dar clic en “Iniciar Sesión”:
4. Finalmente podrá ingresar a su cuenta y realizar mediciones:
2. Importancia de utilizar la herramienta de medición
 Incluye el análisis de Velocidad de bajada, de subida, latencia, variación de latencia y tasa
de pérdida de paquetes.
 Comprobar la velocidad y rendimiento de tu conexión de internet.
 Mantener un control de mediciones realizadas.
 Comparar resultados y determinar la calidad del servicio ofrecido.
 Reducir el margen de errores al realizar mediciones.

3. Procedimiento para Instalar Microsoft Silverlight en


Windows

1. Antes de iniciar la primera prueba de medición se debe instalar Microsoft Silverlight:

2. Para instalar Microsoft Silverlight debe dar clic en “Haga clic para instalar ahora”
3. Guardar el archivo Silverlight_x64.exe en la carpeta deseada:
4. Para instalar dar clic en “Instalar ahora”:

5. Después de la Instalación aparecerá el mensaje “Instalación correcta”, finalmente dar clic


en “Cerrar”:

6. Después de la instalación exitosa de Silverlight volver a ingresar a la página web del medidor
de velocidad, ahora se podrá apreciar el tacómetro para la descarga:
4. Procedimiento para Instalar Java en Windows

1. Para descargar e instalar Java dar clic en “Instalar plug-in”

2. Se abrirá una ventana en el navegador con la página de descargas de Java. Dar clic en el
botón “Descarga gratuita de Java”
3. En la siguiente ventana hacer clic en el botón “Aceptar e iniciar descarga gratuita”

4. Cerrar el navegador. Guardar el instalador de Java en la carpeta deseada:


5. Ejecutar el archivo descargado:

6. En la siguiente ventana dar clic en “Instalar”


7. A continuación, se iniciará la descarga, tardará unos minutos:

8. Una vez finalizada la descarga se abrirá una ventana en el navegador en la página de Java,
dar clic en el botón “Verificar la versión de Java”
9. Si la versión de Java ha sido bien instalada aparecerá el mensaje indicando que la versión
de Java recomendada es la 8 Update 31

10. A continuación, se debe ir a INICIO/Ejecutar y escribir “Configurar Java”. Aparecerá la


siguiente ventana. En el menú General dar clic en “Configuración”
11. En la ventana siguiente, debe desmarcar la casilla de verificación “Conservar archivos
temporales en mi computadora” y luego dar clic en “Aceptar”:

12. Por último, ir al menú “Seguridad”,


13. En el botón “Editar lista de sitios”, dar clic en “Agregar” e ingresar la dirección de la página
web del medidor: “http://miDominio.com/medidor”, luego dar clic en “Aceptar”:

14. Después de la instalación de Java, configuración de Seguridad de Java y la instalación de


Silverlight, se está preparado para la primera Prueba de Medición.
15. Vale resaltar que el medidor de Velocidad es compatible con las siguientes versiones de
Java: todas las versiones Java 6, Java 7 y Java 8, incluyendo las últimas 8.25 y 8.31.

5. Procedimiento para Instalar Microsoft Silverlight


en MAC

1. Antes de iniciar la primera prueba de medición se debe instalar Microsoft Silverlight:

2. Para instalar Microsoft Silverlight debe dar clic en “Haga clic para instalar ahora”

3. Nos dirigirá a la página oficial para realizar la descarga del software requerido.
4. Clic en boton “Save File” para descargar el archivo. Esperamos unos segundos.

5. Luego de la descarga nos ubicamos en el directorio donde ha sido guardado el archivo.


6. Clic en el archivo para abrirlo.

7. Luego comienza el proceso de la instalacion de Microsoft Silverlight


8. Aceptamos los términos de uso y luego clic en el boton “Install”.

9. Así temina el proceso de instalación de Microsoft Silverlight.


6. Procedimiento para instalar y configuración Java
en MAC

1. Para descargar e instalar Java dar clic en “Instalar plug-in”

2. Se abrirá una ventana en el navegador con la página de descargas de Java. Dar clic en el
botón “Free Java Download”
3. En la siguiente ventana hacer clic en el botón “Aceptar e iniciar descarga gratuita”

4. Ejecutar el archivo descargado:

5. Doble clic en el icono para instalar


6. En la siguiente ventana dar clic en “Siguiente”
7. Luego da clic en el “Cerrar”

8. Regresamos a la página oficial de Java para la verificar que la instalación haya sido exitosa
este paso podría demorar algunos segundos

9. Luego nos aparecerá un mensaje de permitir acceso a Java clic en botón “Allow and
remenber”
10. Aparece una ventana de confirmación y posteriormente en la verificación de la Página de
Java mostrará un mensaje que la instalación ha sido correcta

11. Para ingresar al Panel de Control de Java le damos clic en el icono de Apple y
seleccionamos la opción “Preferencia del Sistema”

12. En la pestaña “General” damos clic en el botón “Configuración”


13. En la siguiente ventana, la casilla de verificación “Conservar Archivos Temporales en mi
computadora” viene marcado por defecto, lo que debemos hacer es desmarcarlo y hacer
clic en el botón “Aceptar”.

14. Por último, ingresamos a la pestaña “Seguridad” y damos clic en el botón “Editar lista de
sitios…”
15. En esta ventana ingresamos la dirección de la página web del medidor:
“http://miDominio.com/medidor” y luego clic en Aceptar

16. Después de la instalación de Java, configuración de Seguridad de Java, se está preparado


para la primera Prueba de Medición.

7. Procedimiento para Instalar Microsoft Silverlight


en LINUX

Una forma que se recomienda para instalar Microsoft Silverlight es de la siguiente manera:

1. Ir a la Pantalla de inicio y seleccionar el icono de Ubuntu.


2. Ingresar la palabra “Terminal”.
3. Seleccionar Icono Terminal
4. En la ventana del Terminal ingresamos los siguientes códigos:
4.1. sudo add-apt-repository ppa:pipelight/stable
4.2. sudo apt-get update
4.3. sudo apt-get install pipelight-multi
4.4. sudo pipelight-plugin --enable silverlight
5. Notas:
5.1. Los códigos se ejecutan uno por uno.
5.2. Solicita ingresar la contraseña del usuario logeado.
5.3. Algunos códigos pueden tomar algunos minutos en terminar de ejecutarse.

6. De esta manera se finaliza la instalación de Microsoft Silverlight por medio de códigos que nos
facilitan la instalación.
8. Procedimiento para Instalar Java en LINUX

Como se ve en la imagen tanto el navegador y el sistema de medición te notifica que el usuario no tiene
instalado el Plug-in de java requerido

Por este motivo se recomienda una forma rápida y sencilla de instalar el Plug-in de java de la siguiente
manera:

1. Ir a la Pantalla de inicio y seleccionar el icono de Ubuntu.


2. Ingresar la palabra “Terminal”.
3. Seleccionar Icono Terminal
4. En la ventana del Terminal ingresamos el siguiente código:
4.1. sudo apt-get install icedtea-7-plugin openjdk-7-jre
4.2. El código solicita la contraseña del usuario logeado.
4.3. Este proceso puede demorar algunos minutos en ejecutarse.

5. Para verificar la versión instalada ingresamos el siguiente código:


5.1. Java –version

6. Antes de realizar una medición se mostrarán una serie de avisos del applet de java (son permisos de
seguridad solamente) que aceptamos dando clic en el botón Si

7. De esta manera se finaliza la instalación del Plug-in de Java. Y está todo listo para que inicie la
medición.
9. ¿Cómo hacer una medición?

1. Después de ingresar a la cuenta con las credenciales dar clic en “Iniciar Prueba”
2. Antes de empezar el proceso de medición aparecerá una Advertencia de Seguridad. Aceptar
los riesgos y dar clic en “Ejecutar”

3. Empezará la medición, primero de Latencia, Variación de Latencia y Pérdida de


Paquetes:
4. Lo siguiente será la medición de Velocidad de Bajada y Velocidad de Subida con tráfico
TCP:

5. Finalmente, al concluir la medición se le mostrará el estado de Prueba Terminada, se le


asignará un número de ticket además de los valores finales de Velocidad de Bajada,
Subida, Latencia, Variación de Latencia y Tasa de Pérdida de Paquetes.

6. Verificar los resultados de medición en el correo de la cuenta:


10. Compartir resultados en redes sociales
1. Para compartir los resultados de la medición con redes sociales, hacer clic en el
botón “Compartir Resultado”
2. Luego aparecerán 3 iconos, hacer clic al icono de la red social que desee compartir
los resultados.

3. Para compartir con la red social Facebook, hacer clic en el ícono , luego se
mostrará la siguiente ventana:
La publicación aparecerá en el muro

4. Para compartir con la red social Twitter, hacer clic en el ícono , luego se
mostrará la siguiente ventana:
La publicación aparecerá como un nuevo tweet

Cuando los seguidores de Twitter hagan clic en el vínculo del tweet, se mostrará
la siguiente ventana:
5. Para compartir con la red social Google+, hacer clic en el ícono , luego se
mostrará la siguiente ventana:

La publicación aparecerá en el muro


11. Procedimiento para restablecer contraseña

1. Para recuperar o restablecer la contraseña hacer lo siguiente, en el Inicio de


Sesión dar clic en “Olvidé mi contraseña”:

2. Ingresar el correo electrónico de nuestra cuenta, luego dar clic en “Enviar


Correo”

3. Luego revise su correo personal y verificar la nueva contraseña de ingreso:


4. Volver al Inicio de Sesión e ingresar las nuevas credenciales:

12. Procedimiento para Cambiar Contraseña.

1. Hacer clic en la opción “Datos Personales” en la página principal.


2. Hacer clic en la opción “Cambiar Contraseña”

3. Ingresar la nueva contraseña en las cajas de texto “Nueva Contraseña” y en “Repetir


Contraseña”, a continuación, hacer clic en el botón “Actualizar Contraseña”.

4. El sistema cambió la contraseña correctamente y muestra el mensaje “Su contraseña


se actualizó correctamente”.
13. Procedimiento para obtener y exportar
reportes de mediciones anteriores

1. Para sacar reportes de las mediciones anteriores dar clic en “Resultados Anteriores”

2. Se abrirá la ventana de Resultados Anteriores, donde se aprecian las últimas mediciones


realizadas con las columnas de los cinco parámetros de medición, incluido el Plan del
cliente.
3. Para exportar el reporte en Excel o PDF puede dar clic en los botones “Exportar Excel” o
“Exportar PDF” respectivamente:

4. A continuación, se muestran los reportes en Excel y PDF:

5. Para hacer más eficiente la búsqueda de mediciones se puede filtrar las mediciones por
Ticket, fecha-hora, o nombre del Plan, luego dar clic en “Filtrar Mediciones”. A
continuación, se muestra un ejemplo: