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1. Definir objetivos.
Antes de implementar un sistema de mantenimiento es imprescindible
definir claramente los objetivos a alcanzar y tener en cuenta varios
factores que influyen:
¿Qué se pretende? ¿Qué queremos lograr u obtener con nuestro
sistema?
¿Qué recursos hay disponibles? Propios y externos. Qué proveedores
tenemos y cuál va a ser nuestra relación con ellos.
2. Conocer el proceso productivo.
No podemos implementar un sistema si no conocemos las
características del sistema productivo. Es necesario analizar y
determinar las relaciones y las colaboraciones necesarias para evitar
interferencias.
3. Analizar la criticidad.
En función de la criticidad de los equipos o de los procesos será
necesario implementar diferentes niveles de mantenimiento.
Criticidad del equipo de cara a una parada de producción.
Coste de reparación o de sustitución del equipo.
Accesibilidad para la reparación o el mantenimiento del equipo.
Plazo de entrega de los repuestos en caso de avería o reparación.
4. Elaboración de los planes de mantenimiento.
Una vez analizada la criticidad, se procederá establecer el plan de
mantenimiento de cada equipo, reuniendo tareas similares en rutas a fin
de optimizar tiempos. Hemos de determinar qué tareas se van a
hacer, cómo se van a hacer y quién las va a hacer (una persona, un
equipo de trabajo o un departamento determinado, o bien si el trabajo va
a ser realizado por la propia empresa o por una empresa externa).
5. Documentación y repuestos.
Es necesario identificar la documentación y los repuestos necesarios
para realizar las tareas de mantenimiento. Es aconsejable utilizar
un sistema de codificación para facilitar su gestión.
Dentro de la documentación habrá que disponer
de planos, despieces y manuales para realizar un correcto
mantenimiento en el menor tiempo disponible.
6. Seguridad, Calidad, Medioambiente, Compras.
No podemos olvidarnos de las áreas relacionadas con el mantenimiento:
Seguridad: ha de estar presente siempre a la hora de realizar
cualquier tarea de mantenimiento y ha de transmitirse su importancia
entre los operarios.
Calidad: hay que determinar los niveles de calidad que exigimos en
nuestros trabajos y establecer procedimientos de actuación.
Medioambiente: inevitablemente se van a generar residuos, hay que
planificar la gestión adecuada de los mismos.
Compras: Establecer procedimientos y llegar a acuerdos de
suministro con los proveedores.
7. Formación e información.
Es necesaria e imprescindible la formación del personal que va a realizar
las tareas de mantenimiento. Complementado con información, puesto
que tan importante es saber qué se va a hacer y cómo se va a hacer,
como el por qué se va a hacer una tarea.
8. Implementación.
A la hora de la implementación se han de establecer las etapas a seguir,
las métricas y los KPI’s adecuados para realizar el
seguimiento. También hay que definir, en todos los niveles, la
responsabilidad de cada persona.
9. Seguimiento y mejora continua (Kaizen).
Realizar el seguimiento del sistema al término de la implementación, es
imprescindible para que el sistema se mantenga en el tiempo de forma
eficiente. Muchos sistemas fracasan por no realizar un seguimiento del
mismo.