Maestría

Resumen

Nombre Mariano García Rodríguez Matrícula: 2736751

Nombre del curso: Mercadotecnia Nombre del profesor: Denisse
Gamboa García

Módulo 1: La Mercadotecnia: Actividad 1: Segmentación de

Concepto, evolución, naturaleza y Mercado.
tendencias de negocios.
Fecha: 18 de Enero 2019
Bibliografía:
Lamb, C., Hair, J. y McDaniel, C. (2011). Marketing (11ª ed.). México: Cengage
Learning

Kotler. (2010) Marketing 3.0. Wiley

Fischer y Espejo. Mercadotecnia 4ta Ed, 2011. Mc Graw Hill.

INTRODUCCIÓN

Ante los retos que las empresas viven hoy en día, con un público exigente y la
necesidad de ofrecer ventas con metas cada vez más y más agresivas, se
convierte en una necesidad absoluta el saber apuntar con precisión casi militar
a los consumidores que necesitas. Kotler. (2010)

El ejemplo más claro es una estación de radio para jóvenes, que hoy en día
dará preponderancia a buscar espacios digitales y publicitarios, mientras que
una estación de radio como el Fonógrafo, apuntará a un grupo de edad muy
diferente con hábitos de consumo completamente en otra dirección.

Se podría pensar que un concepto como la Segmentación aplica a vender

productos y bienes, pero para las empresas que ofrecen servicios también se
benefician de estas actividades y eso es precisamente el valor del concepto, es
universal y aplicable a las necesidades de cada una de nuestras empresas.
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En el caso del escenario ficticio de la zapatería, usaremos 4 características de

segmentación:

1. Cuantificable y medibles
2. La accesibilidad al segmento de mercado
3. Volumen
4. Debe ser heterogéneo, para generar estrategias distintas.

No. 1: Expansión de Zapatería “Nina” a Ciudad Macondo, una población

ficticia al sur del país

Después de un estudio de mercado, se considera la expansión de Nina al sur

de México resulta viable para que la firma expanda 3 líneas de calzado, que
tienen capacidad de ser no sólo competitivos sino hacerse de ventas en base
a los siguientes criterios.

La segmentación de Mercado es definida como un proceso por el cual se

divide el mercado en varios segmentos de acuerdo a las necesidades de los
consumidores. Fischer y Espejo. Mercadotecnia

Cuantificación y medición: Encontramos 3 segmentos que por sus

características presentan las mayores oportunidades para Zapaterías Nina: 1)
La línea de calzado de dama Diamante, que por su bajo precio, diseño y
enfoque a adolescentes mujeres presentó buenos resultados el precio
propuesto va en relación con el poder adquisitivo de este segmento. 2)
Calzado de seguridad industrial. Debido a la instalación de dos plantas de
transformación de goma, se presenta la oportunidad de ofrecer contratos de
proveeduría a estas empresas facilitadas por nuestra logística y el relativo
aislamiento de la zona. 3) Calzado de trabajo de línea media. La actividad rural
rica en la zona permite poner al alcance calzado que sin llegar a ofrecer
seguridad de grado industrial, si permite a los trabajadores del campo acceder
a un calzado de seguridad que otorgue protección, confort y durabilidad.
Aunque se debe considerar ofrecer algunas facilidades de pago por calzado.

La accesibilidad al segmento de mercado: La actividad agrícola e industrial es

el eje de muchas de la comunidades y municipios a las que apuntamos como
futuros mercados, por sus dimensiones poblacionales las campañas de
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publicidad para las líneas propuestas deberán centrarse en radio y periódicos

locales. Se sugiere promover la venta por catálogo debido a la cercanía de las
comunidades y familias. Fischer y Espejo. Mercadotecnia P 49

Para las industrias locales se recomienda dedicar una fuerza de ventas que
abra y mantenga una cartera constante de productos de seguridad.

Volumen: Los volúmenes de venta calculados de 4000 pares de zapatillas para

dama por mes en las regiones consultadas cubren sobre un 15% de las ventas
necesarias, particularmente en las zonas más urbanizadas.

Hablando del mercado de trabajo al campo, las cifras de volumen no fueron

satisfactorias para los trabajadores independientes, sin embargo en las
comunidades a donde se trabaja producción específica para compañías de
alimentos, existe el potencial de colocar un volumen semestral de 400 a 500
pares.

Con respecto al portafolio industrial, las dos empresas dan trabajo a 3 turnos
de 3000 personas, estos son 9000 pares inicialmente y una 3% de rotación y
un 10% por desgaste natural calculado anual si logramos mantenerlos en
cartera. Kotler. (2010) p87

Debe ser heterogéneo, para generar estrategias distintas. La cualidad

heterogénea de nuestro mercado es ligeramente limitada ero existente,
podemos llegar a los mercados objetivos y sus segmentos. Mediante tres
diferentes estrategias promocionales: Publicidad abierta sobre la línea de
calzado para adolescentes y focalizada en catálogo. Ventas corporativas y
directas en mostrador o en lote para los productores organizados.

Conclusión
Por supuesto esto fue un ejercicio de imaginación basado en la bibliografía,
pero, no deja de comenzar mover hilos e idea en nuestras estrategias y como
las plasmamos.
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Es común no saber cómo cuándo y por qué escogemos un productos, y este

ejercicio resulta ilustrador ene se sentido porque también te hace volteara ver
que pasa contigo en términos de consumo.

Estos ejercicios nos abren la mente a la teoría que viene y a conceptos más
amplios que están por venir, lo cual me gusta porque es un calentamiento
cerebral y una interesante introducción para los que somos neófitos de la
mercadotecnia. Disfrute mucho este ejercicio.