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RESUMEN
El trabajo cuenta con un conjunto de datos obtenidos mediante el análisis de una entidad
educativa en la que se mencionan proceso de matrículas, registros de incidencias académicas
y de conducta.
Los cuáles serán analizados debidamente mediante el uso de herramienta de análisis de datos
BI, en este caso se ha optado por trabajar con Power BI, que nos da la facilidad de un análisis
confiable y a su vez facilita el diseño de un Dashboard mediante el uso de la opción de
generación de cogido HTML.
Para lo cual se creara un data mart para cada uno de estos procesos siguiendo un esquema o
diseño lógico, en base a las reglas aplicadas en el negocio, y las necesidades expresadas por
la gerencia.
Con lo que se llevó a cabo soluciones a preguntas: cantidad de alumnos que tuvieron
incidencias de disciplina, en que materia y cuáles de estas fueron?, con el fin de dar un
seguimiento a estos problemas estudiantiles y brindar una corrección a dicho comportamiento.
ABTRACT
The work has a collection of data obtained through the analysis of an educational entity in which
the registration process is mentioned, records of academic and behavioral incidents.
Which will be analyzed properly by using BI data analysis tool, in this case has opted to work
with Power Bi, which gives us the ease of a reliable analysis and in turn facilitates the design of
a Dashboard by using the option of Generation of HTML caught.
For which a data mart is created for each of these processes following a logical design or
schema, based on the rules applied in the business, and the needs expressed by the
management.
With what was carried out solutions to questions: number of students who had incidences of
discipline, in what matter and which of these were?, in order to keep track of these student
problems and provide a correction to such behavior.
1. INTRODUCCIÓN
2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
2.1 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Fuentes: [ CITATION Tap10 \l 12298 ][ CITATION Cal09 \l 12298 ] [ CITATION Jos14 \l 1034 ]
2.2 DATAMARTS
3 MATERIALES Y MÉTODOS
Para el desarrollo de la solución de Inteligencia de Negocios propuesta, optó por la
Metodología Hefesto, del autor Ralph Kimball, cuyas actividades se aprecian en la tabla
siguiente:
Tabla 1: Fases Metodología Hefesto
Fases Actividades
Análisis de Requerimientos Identificar preguntas de negocio,
indicadores y perspectivas, diseñar
modelo conceptual del Datawarehouse.
Análisis del Procesamiento Establecer correspondencias entre
Transaccional en Línea fuentes de datos y el datawarehouse,
determinar nivel de granuralidad
Modelo Lógico del Diseñar modelo lógico, diseñar tablas de
Datawarehouse dimensiones y tablas de hechos, realizar
uniones en las tablas.
Integración de datos Carga inicial de datos, utilizando técnicas
de limpieza y calidad de datos, proceso
ETL, definir reglas y políticas para su
respectiva actualización.
Fuentes: [ CITATION Ber10 \l 12298 ][ CITATION Loz \l 12298 ]
Las actividades seleccionadas de la metodología Hefesto para su aplicación son las siguientes:
1. Análisis de requerimientos de la empresa objeto de estudio, lo cual involucra tareas
como: entrevistas, identificación de preguntas de negocio y establecimiento de los
indicadores claves de desempeño y perspectivas.
2. Diseño Lógico del datawarehouse.
3. Proceso ETL (Extracción, Transformación y Carga) para la alimentación del
datawarehouse.
4. Diseño e implementación del dashboard para la gestión de un sistema de soporte de
decisiones.
DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES
1. Análisis de Requerimientos: Esta actividad de la metodología se inició con la
obtención de requisitos aplicando técnicas como entrevista a los usuarios que toman
las decisiones, observación de procesos y reuniones varias, con lo cual se determina
que la organización de educación estar formada por secciones: inicial, básica y
bachillerato, especialidades como: químico biólogo, físico matemáticas, ciencias
sociales, contabilidad e informática, además de bachillerato general unificado.
También cuenta con cursos, los cuales están divididos en paralelos, el cual es
designado a cada estudiante en su matrícula.
Los docentes, están distribuidos de manera tal que cuentan con sus respectivas
asignaturas, las cuales están clasificadas por áreas.
La organización para el control dispone de un sistema transaccional, en donde se van
almacenando los diferentes tipos de incidencias, además de enviar al padre de familia
la notificación a través de correo electrónico, en este registro se guardan los datos del
estudiante, la incidencia cometida, ya sea esta académica o de disciplina, datos del
docente que genera el registro, así como la asignatura, además de los datos del
representante.
La institución en la actualidad no cuenta con un sistema que sea capaz de integrar y
consolidar la información acerca de las diferentes temáticas que proporcione soporte a
decisiones gerenciales y de mandos medios. Los problemas específicos tratados son
los siguientes:
Tema N° Pregunta
Matrículas 1 ¿Cuál es el número total de estudiantes entre
hombres y mujeres matriculados en el período
actual?
2 ¿Cuál es el número total de estudiantes
matriculados por curso?
3 ¿Cuántos estudiantes están matriculados en
una determinada instrucción, especialidad o
curso?
4 ¿Cuántos hombres y mujeres están
matriculados en un determinado curso o
paralelo?
5 ¿Cuántas faltas académicas se han generado
por determinado tipo por asignatura y curso?
6 ¿Cuántos hombres y cuántas mujeres han
cometido cierto tipo de faltas en alguna
asignatura?
Incidencias Académicas
7 ¿Qué número de faltas tiene un determinado
alumno considerando el tipo de incidencia,
curso y paralelo?
8 ¿Qué número de faltas ha reportado cierto
docente en un curso determinado?
9 ¿Cuántas incidencias de indisciplina existen por
curso, paralelo o asignatura?
10 ¿Cuántas faltas de indisciplina tiene cada
estudiante por determinado tipo y asignatura?
Incidencias de Conducta
11 ¿Cuántos hombres y cuántas mujeres han
cometido cierto tipo de falta por curso?
12 ¿Cuál es el número de faltas de indisciplina por
determinado tipo, instrucción y asignatura?
La siguiente tabla muestra los indicadores y medidas establecidos por los usuarios que
toman decisiones en la organización, las cuáles formarán parte de cada uno de los
datamarts:
4 RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La inteligencia de negocios aplicada a la organización dedicada a la educación, permitió la
implementación de un tablero de control o dashboard, el cual está clasificado en diferentes
temas para la visualización correcta de los datos, tales como las estadísticas de matrículas,
control de las incidencias académicas e incidencias indisciplinarías de los estudiantes.
5 CONCLUSIONES
La implementación de un tablero de control o dashboard dentro de una organización es de
gran ayuda debido a que ayuda a la visualización de diferente tipo de información
organizada por temas, de la cual se puede obtener diversos tipos de clasificación, ya que
se la puede filtrar por diversos criterios de búsqueda, facilitando así la toma de decisiones
dentro de la organización basándose en las mejores estrategias para así lograr el objetivo
planteado.
La mayoría de las organizaciones no cuentan en algunas ocasiones con algún tipo de
sistema que les permita realizar el análisis por temas de todos aquellos aspectos
importantes dentro de la misma, por lo cual al momento de tomar un decisión se hace
complicado determinar los factores que lleven a tomar la mejor de ellas, sin opción a tener
estrategias previamente planteadas.
Para la elaboración de un Dashboard se deberá plantear de manera consistente la data
necesaria para cumplir con las necesidades establecidas o las que se requieren de una
solución inmediata.
Durante el proceso de realización de cubos los problemas que se presentan en mayor
cantidad se deben principalmente a la replicación de información es decir en ocasiones
donde los datos establecidos dentro de las tablas de hechos no concuerdan con los datos
brutos iniciales.
Para el diseño del análisis de datos se deberá tener un planteamiento correcto y enfocado
en la problemática a solucionar, mediante preguntas de negocios las cuales contaran con
sus medidas y dimensiones requeridas.
Se deberá tener un enfoque práctico al realizar un Dashboard ya que se requiere
información específica de una solución de negocio.
6 REFERENCIAS BIBLIGRÁFICAS
[1] A. A. Rosado Gómez y D. W. Rico Bautista, «INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: ESTADO DEL
ARTE,» Scientia et Technica, vol. 44, 2010.
[5] T. &. F. Group, Building and Maintaining a Data Warehouse, Informa business ed.
[9] X. Lozada Peñafiel, H. Cruz Tamayo, W. Pérez Argudo y A. de la Torre Díaz, «ANÁLISIS,
DISEÑO, CONSTRUCCIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE UN DATA WAREHOUSE PARA TOMA DE
DECISIONES Y CONSTRUCCIÓN DE LOS KPI, PARA LA EMPRESA KRONOSCONSULTING CIA
LTDA».
[10] B. Mazón Olivo, «DASHBOARD PARA EL SOPORTE DE DECISIONES EN UNA EMPRESA DEL
SECTOR MINERO,» Proccedings, vol. 1, 2017.