EJEMPLOS DE ANÁLISIS PESTEL: EL CASO UBER

Uber es un proveedor de servicios de transporte a particulares en rápido crecimiento en

todo el mundo. A la gente le gustan sus características, como el fácil acceso con la
aplicación y el uso compartido de taxis. Sin embargo, existen controversias como las
complicaciones relacionadas con el salario mínimo y las prohibiciones en algunos países,
que afectan a la marca. Un ejemplo de análisis PESTEL aplicado a esta empresa tendría
en cuenta los siguientes factores:

1. Factor tecnológico. Uber ha cosechado muchos beneficios a través de

la tecnología, directa e indirectamente. Las opiniones que los usuarios han vertido
en redes sociales han ayudado a la empresa a crecer rápido. A esta ventaja hay
que sumar el que la aplicación también proporciona información como los costes
de viaje estimados, el tráfico y el clima; y permite a los usuarios pagar sus cargos
a través de la app.

 Hay que conocer la inversión pública en investigación y la promoción del desarrollo

tecnológico en el Perú solo gasta el 0.08% del Producto Bruto Interno (PBI) en
investigación y desarrollo, siendo esta cifra muy inferior a casos como el de
Colombia (0.25 %), Chile (0.38 %) y México (0.54 %).
 los fondos destinados a I+D, así como las tendencias en el uso de las nuevas
tecnologías como el de 5G.
 Obtener vehículos modernos
 Aprovechar el uso del internet al máximo
 Automatizar para reducir costos
 Buscar nuevas tecnologías relacionadas con la actividad de la empresa que
puedan provocar algún tipo de innovación
 Buscar e implementar energía renovables en los autos
 Velocidad de los cambios, y acortamiento de los plazos de obsolescencia