ESTUDIO DE CASO SIMÓN PARTE 1

ANGIE LIZETH PADILLA PAYARES

JUNIO 2019.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA.

SOLEDAD-ATLANTICO

GESTIÓN DE LA SEGURIDAD INFORMÁTICA.

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 DESARROLLO ESTUDIO DE CASO: SIMÓN PARTE I

ANGIE LIZETH PADILLA PAYARES

TRABAJO GESTIÓN DE LA SEGURIDAD INFORMÁTICA

INSTRUCTOR

JAVIER PEREZ CAMPOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA.

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 INTRODUCCIÓN

Simón junto con 3 (tres) amigos iniciaron con un negocio de consultoría para llevar la

contabilidad de microempresas. Su trabajo ha tenido tan buena aceptación que otras

empresas mucho más grandes los han contactado para contratar sus servicios, Simón y sus

socios ven que su negocio está creciendo y que todo lo que hacían manualmente necesitan

de apoyo tecnológico, el problema es que ellos no entienden de tecnología, ni de software

y tampoco saben en qué tipo de modelo de negocio están. Decidieron averiguar e invertir

en infraestructura tecnológica. Para el personal que piensan contratar, compraron 6 (seis)

equipos de cómputo tipo escritorio. Cuando les llegó la tecnología, muy contentos

empezaron a destapar las cajas, pero se encontraron con unos equipos que no sabían cómo

instalarlos, unos CD con unos aplicativos del cual no entendían cuál sería la función que

cumplirían dentro de su negocio y adicional a esto, debían hacer la instalación de una red

para conectar sus ordenadores, navegar en la Internet y estar en contacto con los clientes.

Con base en lo anterior ¿Cómo le ayudarías a Simón a organizar su infraestructura

tecnológica, asumiendo los riesgos reales en la instalación de la red de acuerdo con el

modelo de negocio identificado?

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 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN………………………………………………….…… 3

IDENTIFICACION MODELO DE NEGOCIO………………….……. 5

RECOLECCION DE INFORMACION DEL CLIENTE……………....… 6

PORPUESTA A IMPLEMENTAR….…………………………………. 7

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 IDENTIFICACION MODELO DE NEGOCIO

Identifico que el modelo de negocio de Simón y sus amigos se basa en el siguiente: Modelo

de productos: Permite interactuar directamente con el cliente sin ningún tipo de

intermediario, trayendo como beneficios eficiencia, reducción de costos, mejora en el

servicio al cliente, reducción en los tiempos de distribución, entre otras.

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 RECOLECCION INFORMACION DEL CLIENTE

En este paso procedo a elaborar un checklist, de las necesidades del modelo de negocio del

cliente, solicito el tipo de inventario de equipos y se revisan estos con la finalidad que no

hagan falta ningún componente de hardware y que equipos le hace falta al negocio, que

tipo de Software tienen los CD’s, se solicita un plano de la oficina y de cómo quedaran

situados los equipos, esto para analizar que tipo de Red seria la adecuada, si tienen sistema

de protección eléctrica, UPS, tomas eléctricas, aires acondicionados, línea telefónica fija.

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 PROPUESTA PARA IMPLEMENTAR

Una vez revisada y analizada la información recolectada se propone en varios ítems la

implementación.

Topología de Red. Se escoge para este tipo de negocio la implementación de una Red LAN

tipo Clase C, con salida hacia internet, cableado UTP Categoría 6, se le sugiere al cliente

la compra de un Switch Administrable de 24 Puertos, un Router Firewall para la seguridad

de conexiones entrantes y salientes desde y hacia la red, así como la navegación hacia

internet, control de acceso a puertos y servicios.

SERVICIO DE INTERNET: El cliente debe contratar con un ISP, un servicio de internet

banda ancha de al menos 10 a 20 megas, dado que manejaran varios clientes y como

manejan información contable y financiera, darán soporte a distancia a través de

herramientas de escritorio remoto, video conferencia, transferencia de archivos,

almacenamiento en la nube, correos, chats. Para ello se contactará los diferentes operadores

y sus ofertas comerciales. También se solicitará un dominio propio para el manejo de

cuentas de correo corporativo, pagina web.

CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS: Todos los equipos del cliente se instalarán con

todos sus componentes de hardware (CPU, Monitor, Teclado, Mouse) y con protección

UPS. También se 6 le pedirá el cliente la adquisición de una impresora para una carga de

trabajo moderada y configurarla en la red local la cual será compartida por todos los

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equipos de la red. Se le sugiere al cliente la adquisición de un servidor actualizable para las

bases de datos para los sistemas contables y financieros que usará y para el crecimiento a

futuro del negocio.

SOFTWARE: Cada equipo del cliente deberá tener instalado su sistema operativo

Windows debidamente licenciado y actualizado con sus últimos parches de seguridad,

software antivirus licenciado, paquete ofimático licenciado o en su defecto uno con licencia

GPL(General Public Licence), Lector de Archivos PDF, Comprensor de archivos (Winrar),

Java, un gestor de correo, Particionar el disco duro esto significa que seleccionamos una

parte de su tamaño para que se comporte como otro disco duro dentro del sistema y servirá

para almacenar información (2 partes disco local C y D), con lo que si falla la partición

primaria del sistema operativo, los datos importantes no se verán afectadas.

CAPACITACIÓN DE USUARIOS: Es importante que los empleados sean capacitados

en el uso de las herramientas tecnológicas, seguridad de la información y el uso adecuado

de las mismas, estos deben estar conscientes del valor de la confidencialidad de la

información, su integridad y confiabilidad.