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Elaboración Cartera de Credito
Elaboración Cartera de Credito
Políticas de cobranza:
Las políticas deben estar acordes con las necesidades organizacionales y de
acuerdo a las condiciones económicas del entorno, deben contener:
cobranza:
FASE ACTIVIDADES
Definición de metas
Ordenar la información
Programar los contactos
Definir planes de acción
Programas alternativos
ORGANIZACIÓN
listado de beneficios
Listado de objeciones
Listado de cartera
Circular con informaciones
Recordatorios al cliente
Seguimiento cercano
ENCUENTRO
Ambientación
Diagnostico
Análisis de razón de no pago
Estudios alternativos de pago
Comunicación de decisiones
Motivación y exigencia
COMUNICACIONES
Registrar resultados del encuentro
Registro de decisiones tomadas
Comunicación en áreas afectadas
ACCIONES LEGALES
Envió oportuno de cartas
Seguimiento cercano
No dudar en proceder si amerita
PLAN DE COBRANZA:
Cualquier plan que vaya a implementarse para las cobranzas debe contener
características como:
a. Adaptable a las circunstancias.
b. Uniforme; aplicable a todos los casos.
c. Flexible; Que permita hacer diferencias entre los deudores.
d. Progresivo; que aumente segura y gradualmente la presión.
Considero que un programa debe ir de la siguiente manera para que sea efectivo:
HABILIDADESDENEGOCIACIÓN
a. Estrategia de cobranza:
Alertar con mensajes de estados de cuentas para créditos con hasta 30 días de
atraso:
Se hará una cobranza más agresiva hasta lograr el pago.
con abogados.
trabajo, es necesario hacerlo de la mejor manera ya que los recursos son limitados Se
- 30 días de atraso.
- 60 días de atraso
- cheques devueltos
ahorra un poco en costos, se manejan los créditos por saldos vencidos, edad de los
créditos y promesas de pagos incumplidas. El sistema asigna también los réditos que
cobrará un operador.
herramientas jurídicas.
De acuerdo con la severidad del monto, se concederán honorarios a los abogados que
- Condonación de capital