ESCALA DE CULTURA ORGANIZACIONAL DE LIKERT

NOMBRE:
FECHA:
ÁREA:
CARGO:
TIEMPO EN LA EMPRESA:
A continuación encontrará usted 18 afirmaciones a las que tendrá que responder con alguna de las
casillero que se encuentra debajo de la alternativa que considere correcta.
N VARIABLES ORGANIZACIONALES SISTEMA 1
Ninguna
1 Cuánta confianza se tiene en los empleados

Qué tan libre te sientes para hablar con tus superiores No del todo
2
acerca del trabajo.
Rara vez
3 Las ideas de los empleados son aceptadas o utilizadas

Ocasionalmente
4 Es predominante el uso de premios

Quién asume la responsabilidad de conseguir los objetivos El nivel gerencial

5
de la organización
Ninguno
6 Existe trabajo en equipo

Descendente (del jefe al

7 Cómo es la dirección del flujo de información empleado)

Con sospecha
8 Cómo se aceptan las indicaciones dadas por el jefe

Con frecuencia errada

9 Qué tan exacta es la comunicación que te brindan los jefes

Cuánto conocimiento tienen los superiores acerca de los Muy poco

10
problemas que enfrentan los empleados

Generalmente a un nivel superior

11 A qué nivel se toman las decisiones
1

Están los empleados involucrados en las decisiones No del todo

12
relacionadas con el trabajo
1
N VARIABLES ORGANIZACIONALES SISTEMA 1
En que contribuye el hecho que te permitan tomar Nada
13
decisiones a incrementar tu nivel de motivación

Se imponen los objetivos

14 Cómo se establecen los objetivos de la empresa

1
Cuanta resistencia se presenta a las indicaciones que dan Fuerte resistencia
15
los superiores
Solo el nivel superior
16 Quienes realizan las funciones de supervisión y control

Hay un grupo que se resiste a los objetivos que establece Si

17
la organización
 Para que son empleados los datos de la evaluación de Para sancionar
18
desempeño
 responder con alguna de las 4 alternativas que se presentan, marcando con un "1" en el
ecta.
SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4
Escasa Bastante Completa
1
Poco Más o menos Completamente
1
Algunas veces Generalmente Siempre
1
Algunas veces Generalmente Siempre
1
El nivel superior El nivel superior y medio Todos los niveles
1
Poco Regular Bastante
1
Ascendente (del empleado al Ascendente, descendente y
Mayormente descendente
jefe) y descendente horizontal (entre compañeros)
1
Con confianza y una mente
Casi siempre con sospecha Con duda
receptiva
1
Omiten algunas cosas Casi exacta Exacta
1
Algún conocimiento Bastante bueno Muy bueno
1
A un nivel superior, pero delegan A un nivel superior, pero delegan A todo nivel y están bien
algunas decisiones bastantes decisiones integrados

Se les consulta ocasionalmente Se les consulta generalmente Completamente involucrados

SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4

Muy poco Alguna contribución Contribuye bastante
1
Mediante el trabajo en equipo se
Se imponen los objetivos, pero Después de una discusión se
establecen objetivos
se aceptan comentarios dan los objetivos
consensuados

Resistencia moderada A veces alguna resistencia Poca o ninguna

1
Mayormente el nivel superior El nivel superior y el nivel medio La realizas todos los niveles
1
No, todos comparten los mismos
Generalmente Algunas veces
objetivos
1
 Para premiar y dar algunas Para dar pautas de mejoramiento
Para premiar y sancionar
pautas de mejoramiento continuo y premiar

1
 ESCALA DE CULTURA ORGANIZACIONAL DE LIKERT

A continuación encontrará usted 18 afirmaciones a las que tendrá que responder con alguna de
en el casillero que se encuentra debajo de la alternativa que considere correcta.
N VARIABLES ORGANIZACIONALES SISTEMA 1
Ninguna
1 Cuánta confianza se tiene en los empleados
0

No del todo
Qué tan libre te sientes para hablar con tus
2
superiores acerca del trabajo.
0

Rara vez
Las ideas de los empleados son aceptadas o
3
utilizadas
0

Ocasionalmente
4 Es predominante el uso de premios
0

El nivel gerencial
Quién asume la responsabilidad de conseguir los
5
objetivos de la organización
0

Ninguno
6 Existe trabajo en equipo
0

Descendente (del jefe al

empleado)
7 Cómo es la dirección del flujo de información
0

Con sospecha
8 Cómo se aceptan las indicaciones dadas por el jefe
0

Con frecuencia errada

Qué tan exacta es la comunicación que te brindan
9
los jefes
0

Muy poco
Cuánto conocimiento tienen los superiores acerca de
10
los problemas que enfrentan los empleados
0

Generalmente a un nivel superior

11 A qué nivel se toman las decisiones
1

No del todo
Están los empleados involucrados en las decisiones
12
relacionadas con el trabajo
1
N VARIABLES ORGANIZACIONALES SISTEMA 1

Nada
En que contribuye el hecho que te permitan tomar
13
decisiones a incrementar tu nivel de motivación
0

Se imponen los objetivos

14 Cómo se establecen los objetivos de la empresa

Fuerte resistencia
Cuanta resistencia se presenta a las indicaciones
15
que dan los superiores
0

Solo el nivel superior

Quienes realizan las funciones de supervisión y
16
control
0

Si
Hay un grupo que se resiste a los objetivos que
17
establece la organización
0

Para sancionar
Para que son empleados los datos de la evaluación
18
de desempeño
0
3
SISTEMA 1

SISTEMA 1

SISTEMA 2

SISTEMA 3

SISTEMA 4
E LIKERT

á que responder con alguna de las 4 alternativas que se presentan, marcando con un "1"
idere correcta.
SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4
Escasa Bastante Completa

1 0 0

Poco Más o menos Completamente

1 0 0

Algunas veces Generalmente Siempre

1 0 0

Algunas veces Generalmente Siempre

1 0 0

El nivel superior El nivel superior y medio Todos los niveles

0 1 0

Poco Regular Bastante

1 0 0

Ascendente (del empleado al Ascendente, descendente y

Mayormente descendente
jefe) y descendente horizontal (entre compañeros)

0 1 0
Con confianza y una mente
Casi siempre con sospecha Con duda
receptiva
0 1 0

Omiten algunas cosas Casi exacta Exacta

0 1 0

Algún conocimiento Bastante bueno Muy bueno

0 1 0

A un nivel superior, pero delegan A un nivel superior, pero delegan A todo nivel y están bien
algunas decisiones bastantes decisiones integrados
0 0 0

Se les consulta ocasionalmente Se les consulta generalmente Completamente involucrados

0 0 0
 SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4

Muy poco Alguna contribución Contribuye bastante

1 0 0

Mediante el trabajo en equipo se

Se imponen los objetivos, pero Después de una discusión se
establecen objetivos
se aceptan comentarios dan los objetivos
consensuados

0 0 0

Resistencia moderada A veces alguna resistencia Poca o ninguna

0 1 0

Mayormente el nivel superior El nivel superior y el nivel medio La realizas todos los niveles

0 1 0
No, todos comparten los mismos
Generalmente Algunas veces
objetivos
1 0 0
Para premiar y dar algunas Para dar pautas de mejoramiento
Para premiar y sancionar
pautas de mejoramiento continuo y premiar
0 1 0
7 8 0
SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4
NOMBRE:
FECHA:
ÁREA:
CARGO:
TIEMPO EN LA EMPRESA
 SISTEMA 1
Procesos de Dirección:
No existe confianza ni credibilidad en los miembros no se sienten con libertad para analizar ciertos aspectos acerca d
líderes, quienes a su vez, no obtienen las ideas y opiniones de los miembros al solucionar problemas de trabajo.
Procesos de Comunicación:
La dirección de flujo principal de información va de los líderes a los demás miembros de la Empresa. Los líderes tienden
mínimo de información a los demás miembros de la organización, y es considerado con grandes sospechas. La comu
miembros de la empresa es inexacta. La comunicación lateral es deficiente debido a la competencia hostil entre los miemb
mucha interrelación entre los líderes y demás miembros de la organización. La mayoría de las percepciones que lo
miembros de la organización tienen mutuamente es errónea.
Caracteres del Proceso de Interacción e Influencia:
No existe interacción. El grado en que los miembros de la empresa pueden influir en las metas, métodos y actividad en la
ven las cosas los líderes es nulo; y, tal como ven las cosas los demás miembros de la empresa es también nula salv
"organización informal".
Carácter del Proceso de Toma de Decisiones:
El líder es quien toma las decisiones. A menudo, las personas que no son líderes en la empresa no están entera
parcialmente, de los problemas de la empresa. Los miembros nunca participan en las decisiones relacionadas con su traba
Carácter de la Fijación de Metas o de los Procesos de Reordenamiento:
A través de la emisión de órdenes.
Carácter de los Procesos de Control:
En los líderes existe mayor interés por controlar las actividades que rigen la gestión de la empresa.
SISTEMA 2
Proceso de Dirección:
Tiene alguna confianza y credibilidad en los miembros y líderes. Los miembros se sienten un tanto libres de analizar cierto
del trabajo con sus líderes, pero lo hacen con reserva. Los líderes, a su vez, ocasionalmente obtienen las ideas y opinione
para resolver problemas de trabajo.
Procesos de Comunicación:

La dirección del flujo principal de información va de los Iíderes a los demás miembros de la empresa. Los líderes tienden a
la información que ellos consideran necesaria, parte de la cual se acepta y otra es considerada con suspicacia. La comu
entre los miembros de la empresa es solo la que el líder quiere escuchar; la información de otro tipo es filtrada y restringid
exactitud de la comunicación lateral es bastante buena. Asimismo, existe cierta interrelación entre los líderes y demá
organización. Algunas veces, las percepciones de los Líderes y demás miembros de la organización tienden a ser equivoca

Carácter del Proceso de Interacción e Influencia:

Existe poca interacción y por lo general con alguna condescendencia de parte de los líderes y con temor y cautela de part
grado en que los miembros pueden influir en la definición de las metas, métodos y actividad en la empresa es leve; y, tal c
los demás miembros es también leve salvo por medio de la "organización".
Carácter del Proceso de Toma de Decisiones:
El líder es quien, en ocasiones, sigue algún análisis del problema para la toma de decisiones. A menudo, aquellas person
empresa están enterados de solo algunos problemas de la organización. Raras veces los miembros participan
relacionadas con su trabajo debido a que ocasionalmente se les consulta.
Carácter de la Fijación de Metas o de los Procesos de Reordenamiento:
El carácter de la fijación de las metas o de los procesos de reordenamiento se realiza a través de la emisión de orden o co
Carácter de los Procesos de Control:

En los líderes y/o algunos otros miembros de la empresa existe un interés por controlar las actividades que rigen la gestión

SISTEMA 3
Procesos de Dirección:
Se tiene bastante confianza y credibilidad en los miembros y líderes. Los miembros se sienten plenamente libres pa
aspectos acerca del trabajo con sus líderes, pero con cierta cautela. Los líderes, a su vez, obtienen ideas y opiniones y ha
de hacer un uso constructivo de ellas.
Procesos de Comunicación:
La dirección del flujo principal de información va de los líderes a los demás miembros de la empresa, y estos tienden a
líderes la información necesaria, la cual a menudo se acepta pero, en caso contrario, puede ser abiertamente objetada. La
fluye entre los miembros de la empresa es la que el jefe quiere escuchar, otros tipos de información pueden no s
proporcionan con cautela. La adecuación y exactitud de la comunicación lateral va de regular a buena. Asimismo, existe
los líderes y miembros. Las percepciones que los líderes y demás miembros de la organización tienen mutuamente so
parecidas.
Carácter del Proceso de Interacción e Influencia:
Existe interacción moderada y a menudo con bastante confianza y credibilidad. El grado en que los miembros pueden in
métodos y actividad de la empresa, tal como ven las cosas los líderes, es moderado.
Carácter del Proceso de Toma de Decisiones:
El líder es quien, por lo regular, toma las decisiones siguiendo un análisis del problema. Aquellas personas no líderes está
enteradas de los problemas de la empresa. Por lo general, a los miembros se les consulta en los asuntos relacionados c
no participan en la toma de decisiones.
Carácter de la Fijación de Metas o de los Procesos de Reordenamiento:
Salvo en casos de emergencia, las metas son establecidas o se emiten órdenes después de analizar con los miembros
los problemas y la acción planificada.
Carácter de los Procesos de Control:
En los líderes existe un interés principal por controlar las actividades que rigen la gestión de la empresa, pero existe cierta
compartir responsabilidades con los demás miembros.
SISTEMA 4
Procesos de Dirección:
Existe mucha confianza y credibilidad en los miembros y líderes. Los miembros se sienten plenamente libres para analiza
acerca del trabajo con sus líderes, y lo hacen abiertamente. Los líderes, a su vez, siempre obtienen ideas y opiniones, d
de hacer un uso constructivo.
Procesos de Comunicación:
La dirección del flujo principal de información va de los Líderes a los demás miembros de la empresa y de estos a lo
miembros. Los líderes buscan dar toda la información pertinente, la que generalmente, se acepta o bien es abierta y fran
La comunicación que fluya entre los miembros de la empresa es exacta y completa. La adecuación es excelente. Asimism
interrelación entre miembros y líderes. Por lo regular, las percepciones que - los Líderes y demás miembros de la o
mutuamente, son muy parecidas.
Carácter del Proceso de Interacción e Influencia:
Existe interacción extensa y amistosa con un alto grado de confianza y credibilidad. El grado en que los miembros de la
influir en las metas, métodos y actividad en la empresa tal como ven las cosas los líderes es altísimo.
Carácter del Proceso de Toma de Decisiones:

Las decisiones son tomadas a través de la participación y consenso. Aquellas personas no líderes están, por lo gene
enteradas de los problemas y decisiones. Por lo general, los miembros siempre participan en las decisiones relativas a su t

Carácter de la Fijación de Metas o de los Procesos de Reordenamiento:

Salvo en casos de emergencia, las metas son establecidas por medio de participación de los miembros de la empresa.
Carácter de los Procesos de Control:
Se deja sentir interés por el comportamiento de las funciones de control en toda la empresa.