Unidad Numero 4: Dinámica del Proceso Administrativo: Dirección.

Actividad Numero 2: Ensayo sobre la importancia de la comunicación y la

motivación en el logro de los objetivos que se plantea la empresa.
Para poder responder la pregunta ¿Cuál es la importancia de la comunicación y la
importancia en el logro de los objetivos que se plantea la empresa? Se tomó en
consideración la importancia de la motivación y la comunicación como temas individuales,
desde un punto de vista humano y en el ámbito laboral, empezando con la motivación y
siguiendo con la comunicación, para poder responder al final la pregunta.
Como seres humanos, la motivación es lo que se conoce como la herramienta del éxito,
es decir, la motivación se constituye por todos los factores capaces de provocar,
mantener y dirigir la conducta para alcanzar un objetivo, los beneficios de la motivación
son muchos, ya que nos hace pensar positivamente, lo cual es un factor que ayuda
mucho a alcanzar metas y sueños. Por otra parte, la motivación laboral, supone un
cambio cualitativo a la hora de llevar a cabo un trabajo, pero también como forma de
mantener un ambiente agradable y pro activo. En el pasado, las empresas prestaban
poca atención a la motivación laboral porque lo consideraban una pérdida de tiempo y
sin sentido, esto ocasiono que muchas empresas se hayan estancado y se volvieran poco
competitivas, pero a medida que el mercado se hacía más competitivo, de esa misma
manera se fue dando valor a la importancia de tener empleados motivados, esto
provocaría; una mejor imagen de la empresa, mayor compromiso con la empresa, mayor
rendimiento laboral, más y mejores ideas de mejora hacia la empresa, menores
inconvenientes para la empresa, mayor competitividad empresarial. No obstante, cuando
una persona se siente desmotivada no puede dar lo mejor de sí misma y con su mala
actitud puede afectar al clima laboral de toda una organización, tomando en cuenta que
la desmotivación laboral, no es patrimonio solamente de los empleados, sino que los
mandos intermedios, directivos y empresarios también pueden verse afectados y deben
hacerse responsables de ello, ocasionando que la productividad de una empresa se
reduzca hasta en un 40%, cuando los empleados no se sienten a gusto en sus puestos
de trabajo, algunas casusas de que esto suceda serian; que los proyectos no tienen
objetivos claros, autolimitación como factor personal, causas debimos a enfermedades,
que el trabajador, vea su labor monótona y no tenga reconocimiento alguno, el
estancamiento o falta de progreso, la mala comunicación o entendimiento con los rangos
superiores y compañeros, la mala remuneración económica, a falta de confianza y
concordancia con la empresa y sus líderes. En conclusión, una empresa que se preocupa
por sus empleados consigue mejores beneficios a su favor al corto y largo tiempo, como
bien menciona Sir Richard Branson, fundador de Virgin Group, “mantener empleados
satisfechos hace que estos a su vez se ocupen mejor de nuestros negocios”.
En cambio, la comunicación es un proceso que nos permite expresarnos y saber más de
nosotros mismos, de los demás y del medio en que vivimos. Los seres humanos no
podemos vivir sin comunicarnos y en toda comunicación se desarrolla un tipo de relación
entre dos o más personas. En una organización, la comunicación es la esencia de la
actividad organizativa y es imprescindible para su buen funcionamiento, dentro de la
comunicación en la empresa, podemos distinguir entre: interna y externa. En general
buena comunicación mejora la competitividad de la organización, su adaptación a los
cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos y metas establecidas, satisface las
propias necesidades y la de los participantes, coordina y controla las actividades y
fomenta una buena motivación, compromiso, responsabilidad, implicación y participación
de sus integrantes y un buen clima integrador de trabajo.
En conclusión, tenemos que tomar a consideración que la empresa es un ente que por sí
solo nunca podrá alcanzar sus metas y objetivos, ya que siempre necesita personas que
la ayuden a lograr dichos logros. Es aquí donde entra la comunicación y la motivación,
los cuales son elementos esenciales en cualquier tipo de actividad organizada siendo
estos, factores imprescindibles para que ésta funcione y se desarrolle adecuadamente.
Para conseguir que la comunicación sea un factor clave en la motivación de los
empleados, la empresa tiene que basarse no solamente en estructuras jerárquicas con
el poder directivo concentrado en la cúspide de la pirámide, sino en estructuras más
flexibles, ágiles y menos burocráticas. La comunicación como motivación en la empresa
se basa en que haya más poder de decisión abajo, más posibilidad de saltarse escalones
para tener acceso al jefe y menos distancia entre la parte de abajo y la cúpula de la
pirámide. La comunicación como motivación en la empresa conseguiremos una cultura
de colaboración, de entenderse y de resolver conflictos. Para ello, es muy importante
realizar planes de comunicación interna que nos permite mejorar los flujos informativos y
solucionar los problemas comunicativos que surjan dentro de la organización. Como
dicen grandes directores de comunicación “para motivar se necesita comunicar”, y ésta
responsabilidad recae sobre los líderes ya que son ellos quienes llevan las riendas de
sus equipos de trabajo y deben ser personas que están dispuestas a dar mensajes
positivos y reconocimiento a sus colaboradores por las buenas labores o el cumplimiento
de los objetivos en el área.
Referencias bibliográficas:
BigRiverTV La TV de RRHH, (2 de agosto de 2016), Recursos Humanos | IMPORTANCIA
DE LA MOTIVACION | Experto en Capital Humano, [Formato de video], Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=nsC96oKdmnM&t=146s
Amazonia_Team, (9 de septiembre de 2016), FALTA DE MOTIVACIÓN EN EL
TRABAJO, ¿QUÉ LA CAUSA?, [Recuperado de un blog], Recuperado de:
https://amazonia-teamfactory.com/blog/falta-de-motivacion-en-el-trabajo-que-la-causa/
Maite Nicuesa, (21 de enero de 2019), La importancia de la comunicación en la empresa,
psicologia-online, Recuperado de: https://www.psicologia-online.com/la-importancia-de-
la-comunicacion-en-la-empresa-4344.html
Patricia De Jesús, (6 de mayo de 2015), La importancia de motivar a nuestros empleados,
Recuperado de: https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2015/05/06/la-importancia-de-
motivar-a-nuestros-empleados/