Estudio de la Teoría General de la Administración

De acuerdo a Chavenato, la TGA comenzó con el estudio de Taylor,

precisamente en su estudio de énfasis en las tareas. A partir de este concepto
ha ido evolucionando, dando paso a otras teorías y enfoques, permitiendo así
completar las cinco variables en que basa su estudio general: tareas,
estructura, personas, ambiente y tecnología.

Cada teoría, hasta nuestros días, busca enfatizar una de esas cinco variables,
omitiendo o relegando a un segundo plano todas las demás. Por ejemplo, en
sus investigaciones Taylor consideró de suma importancia el estudio de los
aspectos técnicos del proceso productivo de una organización, tenemos
entonces estudios que enfatizan los procedimientos de trabajo, el mejoramiento
de herramientas y el desarrollo de técnicas del estudio de tiempos y
movimientos; no así, los estudios de la corriente humanística, que por el
contrario los aspectos técnicos pasan a un segundo plano, dándole prioridad a
las necesidades humanas, y la formación de grupos interactivos de trabajo,
forjando para el futuro teorías centradas en la Administración por los valores y
el estudio del capital intelectual entre otras.

Variables de la TGA

a) Tareas
b) Estructura
c) Personas
d) Ambiente
e) Tecnología

Todas las teorías desde el comienzo del estudio de la administración científica

hasta nuestros días se consideran vigentes, no han desaparecido, porque
también las organizaciones de nuestra sociedad son multifacéticas. El
administrador debe conocer y manejar actualmente todas las teorías
administrativas, la importanciade conocerlas radica en tener un mundo de
alternativas para cada situación. Pensemos por ejemplo, las empresas actuales
en sus talleres de montaje se administran bajo los mismos principios de
administración científica, pero en la administración de su estructura
organizacional predominan los principios de la administración clásica y de la
neoclásica, al igual, su organización como un todo puede ser explicada a través
de la teoría burocrática. Los supervisores son preparados según enfoques de
teorías del humanismo y los gerentes se preocupan por conceptos de la Teoría
del Comportamiento Organizacional.

En fin, nos damos cuenta que los enfoque de la TGA está en todos los rincones
de nuestra organización, ya sea para dar solución en ese momento a
cualquiera de las variables, ya descritas anteriormente -tareas, estructura,
personas, tecnología y ambiente-, o para darles una interacción que permita
enfrentar el desafío de los escenarios económicos, políticos y sociales de
nuestra sociedad moderna. El desafío que tienen que enfrentar en el futuro
nuestras organizaciones, y por ende la TGA, está plasmado en los siguientes
puntos:

a) Crecimiento de las organizaciones.

b) Competencia más aguda.
c) Sofisticación de la tecnología.
d) Tasas elevadas de inflación.
e) Internacionalización de los organismos.
LAS CINCO VARIABLES EN LA ADMINISTRACIÓN
Planeación.- La planeación implica seleccionar misiones y objetivos, así como
las acciones necesarias para cumplirlas, y require por lo tanto de toma de
decisiones.

Organización.- Es la parte de la administración que supone el cumplimiento de

una estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán
desempeñar en una empresa.

Integración de personal.- La integración de personal implica llenar y mantener

ocupados los puestos contenidos por la estructura organizacional. Está se lleva
a cabo mediante la identificación de requerimientos de la fuerza de trabajo, la
realización de un inventario de personal disponible y el reclutamiento,
selección, ubicación, ascensos, evaluación, planeación profesional.

Dirección.- Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan en

favor del cumplimiento de metas organizacionales y grupales, por lo tanto tiene
que ver con la parte interpersonal de la administración.

Control.- El control consiste en medir y corregir el desempeño individual y

organizacional para garantizar que los hechos se apeguen en los
planes.implica la medición del desempeño con base a metas y planes, la
detección de la desviación respecto a las normas y la contribución a la
corrección de éstas.
En pocas palabras el control facilita el cumplimiento de los planes.
  La tarea o actividad desarrollada por la organización en cuestión. Ponen
énfasis en esta variable las teorías que consideran a la administración
como una ciencia aplicada a la racionalización y a la planeación de
actividades operativas.
 La estructura, que se refiere tanto a la estructura organizacional como a
los recursos físicos con que cuenta la organización. Esta variable es
enfatizada por aquellas teorías que consideran a la Administración como
una ciencia encargada de configurar y estructurar los componentes de la
organización.
 Las personas, recursos humanos y talentos que integran la misma. Esta
variable es relevante para las teorías que consideran la Administración
como una ciencia aplicada a las personas y sus actividades en las
organizaciones.
 El ambiente, lugar donde se desarrolla la organización. Acentúan la
importancia de esta variable las teorías que consideran la Administración
como una ciencia que busca la adecuación de las organizaciones a las
demandas y situaciones que ocurren en su contexto externo.
 La tecnología o métodos y técnicas utilizadas. Dan especial énfasis a
esta variable las teorías que consideran la Administración como una
ciencia encargada de la aplicación exitosa de la tecnología en la
actividad organizacional. Y,
 La competitividad, definida como la “capacidad de una organización
para ofrecer productos y servicios mejores y más baratos, adecuados a
las necesidades y expectativas del mercado, brindando soluciones
innovadoras al cliente” 2. Esta variable es enfatizada especialmente en
los nuevos enfoques en la Administración que surgen a partir de los
años noventa.

INTRODUCCION
Bibliografía: Chiavenato, Idalberto. “Introducción a la Teoría General de la
Administración”.
Disponible en cátedra
1. ADMINISTRACIÓN. CONCEPTO
La administración es la conducción racional de las actividades de una
organización, con o sin
ánimo de lucro. Ella implica la planeación, la organización (estructura), al
dirección y el control de
todas las actividades diferenciadas por la división del trabajo, que se ejecuten
en una organización.
Por tanto, la administración es esencial para la existencia, la supervivencia y el
éxito de las
organizaciones.
Administración: tarea de interpretar los objetivos de la empresa y
transformarlos en acciones
mediante la planeación, organización, dirección y control.
1.1 Contenido y objeto de estudio
En qué pensamos cuando hablamos de administración?
• Gobernar, dirigir
• Planificación , organización, dirección y control
• Fijación de objetivos
• Desarrollar un proceso
• Toma de decisiones
• Responsabilidad de quien la ejerce Objeto de estudio: 5 variables básicas
1. Tareas
2. Estructura
3. Personas
4. Tecnología
5. Ambiente
Todos están interrelacionados y son interdependientes
1.3 La administración como disciplina. Concepto de disciplina, ciencia,
arte y técnica.
• Disciplina: normas y leyes de una profesión, orden religiosa, institución, etc.
Conjunto de esas normas, arte, facultad o ciencia.
• Ciencia: conocimiento exacto y razonado de las cosas. Conjunto de
conocimientos acerca de un dominio determinado de objetos o fenómenos que
son susceptibles de demostración.
• Arte: conjunto de preceptos y reglas para hacer una cosa. Habilidad, destreza
para hacer algo
• Técnica: conjunto de procedimientos de los cuales se sirven una ciencia o un
arte.
Tareas del administrador:
• Crear la noción, dentro de la organización, de que esta es un sistema de vida
propio de vida y que posee efecto sinérgico con la suma de sus partes.
• Crear un sistema productivo eficaz (lograr los objetivos) y eficiente (lograrlos
con el menor costo posible).
• Planificar, decidir, controlar los recursos materiales y los humanos.
• Armonizar los conflictos entre el personal facilitando la comunicación. El
conflicto es algo normal, pero puede complicar el cumplimiento de los objetivos.
• Garantizar el funcionamiento de la organización y de su desempeño.
Los conocimientos teóricos para desarrollar esta tarea los brinda la
administración como disciplina.
Pero también se debe contar con otras capacidades como: carácter,
innovación, creatividad, buena voluntad, firmeza en las decisiones, saber
escuchar y dialogar.
Administrador: son las personas que coordinan todo. Se manejan con los
principios de eficacia y eficiencia. Interactúan permanentemente.
Empresario: personaliza la empresa en su actuación. Usa la decisión por la
cual procura el logro de los objetivos. Moviliza los recursos a su disposición con
el objeto de crecer y distribuir bienes y servicios de un modo provechoso y
acumulativo en un medio que evoluciona constantemente.
Emprendedor: es aquella persona creativa, innovadora. Posee 2 objetivos
(rasgos). Pasión por los desafíos y el deseo de capacitarse. Características:
talentosos, innovadores, creadores de empresas que generan valor económico
(producto diferenciado).